International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management & Economics
Published November 27, 2021 | Version v1
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De la perception du soutien organisationnel a l'intention de rester : effet des pratiques RH de développement

Authors/Creators

  • 1. Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Marrakech, Université Cadi Ayyad, Marrakech, Maroc

Description

Malgré le volume important de travaux de recherche traitant de la problématique de roulement volontaire des employés, la rétention demeure toujours le talon d’Achilles de la plupart des organisations des secteurs public et privé. En se concentrant davantage sur l’intention de quitter, les recherches se positionnent souvent dans une optique curative plutôt que préventive et n’arrivent pas à identifier les facteurs de prévention du roulement. Pour ce, l’intention de rester a été adoptée dans cette recherche pour juger de l’efficacité des politiques sociales adoptées par les banques commerciales au Maroc. La recherche que nous rapportons fait partie d'une étude plus large intégrant trois grappes de pratiques RH, à savoir celles de développement, de motivation et d’autonomisation. L’objectif de cet article est de mieux cerner l’influence des pratiques de développement sur le soutien organisationnel perçu et l’intention de rester. Pour les fins de cette recherche, un échantillon de 802 observations exploitables a été rassemblé, et les résultats révèlent l’influence négative de la gestion des carrières, et le rôle médiateur prépondérant que joue le soutien organisationnel perçu. Les résultats sont éloquents et permettent de produire des recommandations pratiques à l’intention des dirigeants et gestionnaires des organisations enquêtées. Les limites de la recherche sont documentées et permettent de paver le chemin vers des perspectives de recherche futures.

 

Classification JEL : J24, L53, M53, O25

Type de l’article : Recherche appliquée.

Notes

While there has been a significant amount of research on the issue of voluntary employee turnover, retention remains the Achilles heel of most public and private sector organizations. By focusing more on intention to leave, research is often positioned in a curative rather than preventive perspective and fails to pinpoint preventive factors of turnover. Hence, intention to stay was adopted in this research to assess the effectiveness of social policies adopted by commercial banks in Morocco. The research we report is part of a larger study incorporating three bundles of HR practices, namely development, motivation and empowerment. The purpose of this paper is to better maps the influence of developmental practices on perceived organizational support and intention to stay. For the purposes of this research, a sample of 802 usable responses was collected, and the results reveal the negative influence of career management, and the prominent mediating role that perceived organizational support plays. The results are compelling and provide practical recommendations for leaders and managers of the surveyed organizations. The limitations of the research are documented and help to pave the road for future research perspectives. Keywords: Skills development practices, training, career management, job security, perceived organizational support, intention to stay, Moroccan banking sector. Classification JEL : J24, L53, M53, O25 Paper type : Empirical research

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