Une analyse théorique de l'impact organisationnel des SI dans le contexte des PME exportatrices marocaines

Dans la quête de marchés étrangers, les technologies d’information et de communication et les systèmes d’informations occupent une place prépondérante. Bourgeois (1991) trouve que l’innovation est aussi perçue comme le moteur et le véritable levier des exportations au sein des PME (cité par Gueguen et al., 2007). Dans ce travail de recherche, notre objectif serait d’étudier l’impact des TIC/SI sur la performance organisationnelle des PME exportatrices. Notre article présentera donc un modèle théorique dans lequel seront intégrées les différentes variables agissant sur le succès des TIC/SI et par voie de conséquence sur la performance organisationnelle dans le cas des PME. Sur le plan méthodologique, nous avons fait appel à une exploration théorique basée sur une méta-analyse des travaux de recherche portant sur l’évaluation des apports de l’utilisation des TIC/SI dans le contexte des PME.