Published May 26, 2015
| Version v1
Conference paper
Open
Нарық жағдайында сервис саласының сапасын басқарудың түрлері мен әдістерін жетілдіру
Authors/Creators
- 1. Т.Рысқұлов атындағы Жаңа Экономикалық Университетінің 4 курс студенті
Description
This article provides an analysis of the methods and forms of management quality hotel service in the market.
Files
pdf.pdf
Files
(206.8 kB)
| Name | Size | Download all |
|---|---|---|
|
md5:c6f9e45331e3616674a59dcc61ee0f04
|
206.8 kB | Preview Download |
Additional details
References
- Мазбаев О.Б., Омаров Қ.М., Қонақ үй шаруашылығы. Оқу құралы – Алматы: Экономика, 2007. – 336 б.
- Қонақ үй шаруашылығы қызметі. (Қызмет көрсету ). – Алматы: Сервис көрсету бағдарламасы , 2005. – 135 б. (http://www.stat.kz)
- Уокер Дж. Р., Введение в гостеприимство. Пер. с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 557 б.
- Емельянов Дж. Р.В., «Экскурсоведение». Оқу құралы – Астана: Экономика, 2008. – 152 б.
- Сокол Т.Г «Основы туристичной деятельности». Туризм саласын жетілдіру бағдарламасы, 2007. – 113 б. (http://www.tourism.kz)