Der Text+ Helpdesk - Text+@SaxFDM Digital Kitchen

Der Helpdesk ist die zentrale Anlaufstelle, über die das NFDI-Konsortium Beratung und Support anbietet. Mit dieser Präsentation stellt Text+ das Angebot in der Digital Kitchen von Text+ vor. 

Themen der Präsentation: 

BASICS
Was? Warum? Wie?
Zusammenfassung bisheriger Arbeiten

TICKETSYSTEM
Grundlagen
Ticketdelegation

WEITERE WERKZEUGE
Kommunikation & Dokumentation
Monitoring

KÜNFTIGE AUFGABEN
Integration des CLARIAH-DE Helpdesks
Auswertungen