Modelos de maturidade em transformação digital no governo eletrônico: uma revisão sistemática de literatura

Este artigo tem como objetivo mapear os modelos de maturidade aplicados à transformação digital no setor público e analisar sua relação com a política de informação. Trata-se de uma pesquisa exploratório-descritiva, de abordagem qualitativa, conduzida por meio de Revisão Sistemática da Literatura (RSL) nas bases Brapci, Scopus e Scielo, abrangendo publicações em português e inglês no período de 2016 a 2025. Após aplicação dos critérios de seleção, a amostra final foi composta por seis estudos. Os resultados identificaram 46 modelos de maturidade, evidenciando diversidade conceitual e ausência de um referencial consolidado. Destaca-se o GovTech Maturity Index como um dos modelos mais recorrentes, embora apresente limitações quanto à adaptação a contextos institucionais e à padronização metodológica. Observa-se predominância de estudos em países desenvolvidos e lacuna de investigações aplicadas ao contexto brasileiro. Adicionalmente, verifica-se que organizações públicas tendem a adaptar modelos internacionais ou desenvolver frameworks próprios, frequentemente sem alinhamento explícito com políticas de informação. Esses achados indicam que a adoção de modelos contextualizados pode favorecer diagnósticos mais consistentes e o planejamento de estratégias mais eficazes de transformação digital. Como implicação, ressalta-se a necessidade de maior articulação entre políticas de governo digital e modelos de maturidade. Para pesquisas futuras, recomenda-se aprofundar análises comparativas entre diferentes contextos nacionais.

Versão publicada na Revista Processando o Saber:
https://www.fatecpg.edu.br/revista/index.php/ps/article/view/435