Karim Khalil
Rue de la Paix 47
Beirut, Lebanon
+961 1 234 567
karim.khalil@email.com
linkedin.com/in/karimkhalil

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Resumen Profesional
Anfitrión dedicado y orientado al detalle con más de 3 años de experiencia en la industria de la hospitalidad. Capacidad comprobada para brindar servicio al cliente excepcional, gestionar tareas administrativas y mantener operaciones eficientes. Sólidas habilidades de comunicación y gestión del tiempo, con compromiso hacia la mejora de la experiencia del cliente.

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Historial Laboral

Anfitrión
Cedars Restaurant Group, Beirut, Líbano
Enero de 2022 - Presente
- Recibimiento y ubicación de huéspedes de manera amigable y eficiente, asegurando una primera impresión positiva.
- Gestión de operaciones de caja registradora, incluyendo procesamiento de pagos y manejo preciso de transacciones en efectivo.
- Colaboración con personal de cocina y meseros para asegurar servicio oportuno y satisfacción del cliente.
- Mantenimiento de limpieza y organización del área frontal del establecimiento, contribuyendo a un ambiente acogedor.
- Utilización de Microsoft Excel para reportes de ventas diarias y retroalimentación de clientes, mejorando la eficiencia operacional.

Mesero
Mediterranean Dining Experiences, Beirut, Líbano
Junio de 2020 - Diciembre de 2021
- Provisión de excelente servicio al cliente mediante toma de órdenes, servicio de alimentos y bebidas, y atención a consultas de clientes.
- Asistencia en capacitación de nuevo personal sobre protocolos de servicio y conocimiento del menú, mejorando el desempeño del equipo.
- Gestión efectiva del tiempo durante horas pico para asegurar servicio oportuno y satisfacción del cliente.
- Manejo de transacciones en efectivo y tarjeta de crédito, manteniendo registros financieros precisos.

Asistente Administrativo
Beirut Business Solutions, Beirut, Líbano
Enero de 2019 - Mayo de 2020
- Apoyo a operaciones administrativas diarias, incluyendo archivo, entrada de datos y tareas administrativas.
- Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo para asegurar fácil acceso a documentos importantes.
- Asistencia en preparación de reportes y presentaciones, mejorando la comunicación dentro del equipo.
- Fomento de relaciones positivas con clientes y proveedores a través de comunicación efectiva y servicio al cliente.

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Educación

Técnico Superior en Administración de Empresas
Lebanese International Institute, Beirut, Líbano
Graduado: Mayo de 2018

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Habilidades
- Servicio al Cliente
- Comunicación
- Gestión del Tiempo
- Microsoft Excel
- Administración
- Habilidades Administrativas
- Ventas
- Reportes
- Archivo

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Certificaciones
- Profesional Certificado en Servicio al Cliente
- Certificación de Manipulador de Alimentos

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Idiomas
- Árabe (Nativo)
- Inglés (Fluido)
- Francés (Conversacional)

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Otra Información
- Voluntario en Banco de Alimentos Local, asistiendo con alcance comunitario y organización de eventos.
- Apasionado por las artes culinarias y exploración de nuevas experiencias gastronómicas.