Amélie Devereaux
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EXPERIENCIA LABORAL

Asesora de Servicios Estudiantiles
Université Libre de Bruselas, Bruselas
Agosto de 2022 – Presente

Provisión de apoyo integral a estudiantes potenciales y actuales durante su trayectoria académica, desde la consulta inicial hasta la graduación. Gestión de expedientes estudiantiles, coordinación de procesos de admisión y garantía del cumplimiento de políticas institucionales y estándares de acreditación. Facilitación de talleres sobre redacción de currículum, estrategias de búsqueda de empleo y desarrollo profesional, atendiendo un promedio de 150 estudiantes por semestre. Colaboración con departamentos académicos para agilizar solicitudes de transcripciones y gestión de expedientes, reduciendo el tiempo de procesamiento en un 30%. Realización de presentaciones en ferias de empleo del campus y eventos de reclutamiento, contribuyendo a un aumento del 15% en la matrícula estudiantil. Implementación de mejoras de procesos en documentación de admisiones y procedimientos de verificación de antecedentes, mejorando la eficiencia e integridad de datos. Provisión de asistencia técnica con sistemas de información estudiantil y mantenimiento de reportes precisos sobre métricas de servicios estudiantiles.

Consejera de Admisiones
KU Leuven, Lovaina
Junio de 2020 – Julio de 2022

Orientación a estudiantes potenciales durante el proceso de admisión, incluyendo completar solicitudes, envío de documentos y requisitos de matrícula. Realización de sesiones de coaching individual para evaluar necesidades estudiantiles y proporcionar referencias a recursos apropiados del campus. Coordinación de verificación de registros de inmunización y verificación de antecedentes para estudiantes entrantes. Organización y participación en eventos de reclutamiento, sesiones informativas y tours del campus para estudiantes potenciales y familias. Mantenimiento de registros detallados de interacciones estudiantiles y actividades de seguimiento en sistema CRM. Colaboración con oficina de ayuda financiera para asistir a estudiantes en la comprensión de opciones de pago e información de servicios de préstamos. Logro de una tasa de conversión del 92% de consulta a envío de solicitud mediante alcance personalizado y apoyo.

Especialista en Apoyo Estudiantil
Vrije Universiteit Brussel, Bruselas
Septiembre de 2018 – Mayo de 2020

Asistencia a estudiantes con navegación de recursos del campus, políticas académicas y procesos de registro. Provisión de apoyo de primera línea para consultas relacionadas con transcripciones, materiales de curso y expedientes académicos. Facilitación de talleres sobre gestión del tiempo, técnicas de estudio y estrategias de éxito académico. Apoyo a iniciativas de desarrollo empresarial mediante participación en eventos de alcance comunitario y ferias educativas. Mantenimiento de confidencialidad e integridad en el manejo de información y documentación sensible de estudiantes. Procesamiento de solicitudes estudiantiles para documentos oficiales y coordinación con oficina del registrador para cumplimiento oportuno.

EDUCACIÓN

Máster en Educación en Administración de Asuntos Estudiantiles
Université de Mons, Mons
Graduada: Mayo de 2020

Licenciatura en Comunicación
Haute École de Bruselas, Bruselas
Graduada: Mayo de 2018

HABILIDADES

Asesoría y Apoyo Estudiantil: Consejería académica, coaching profesional, defensa estudiantil, resolución de conflictos
Admisiones y Matrícula: Procesamiento de solicitudes, estrategias de reclutamiento, gestión de matrícula, compromiso con estudiantes potenciales
Gestión de Expedientes: Procesamiento de transcripciones, verificación de documentos, integridad de datos, manejo de expedientes confidenciales
Cumplimiento y Acreditación: Adherencia a políticas, verificación de antecedentes, verificación de inmunización, cumplimiento regulatorio
Facilitación de Talleres: Redacción de currículum, estrategias de búsqueda de empleo, desarrollo profesional, entrega de presentaciones
Competencia Técnica: Sistemas de información estudiantil, plataformas CRM, herramientas de reportes, gestión de bases de datos
Mejora de Procesos: Optimización de flujos de trabajo, mejora de eficiencia, aseguramiento de calidad
Comunicación: Comunicación escrita y verbal, habilidades interpersonales, colaboración interfuncional

DESARROLLO PROFESIONAL

Proveedora Certificada de Servicios Profesionales
National Career Development Association, 2021

Capacitación en Cumplimiento FERPA
Université Libre de Bruxelles, 2022