Chioma Okafor
chioma.okafor@email.com | +234 803 456 7892 | 42 Lekki Phase 1, Lagos, Nigeria | linkedin.com/in/chiomaokafor

RESUMEN PROFESIONAL

Directora Regional de Ventas orientada a resultados con más de 15 años de experiencia progresiva liderando equipos de ventas de alto rendimiento en territorios multiestatales. Historial comprobado de superación de cuotas de ingresos, desarrollo de alianzas estratégicas de negocio e implementación de procesos de ventas escalables. Experta en gestión de pipeline, optimización de territorios y metodologías de venta consultiva dentro de mercados de tecnología y soluciones de software.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Directora Regional de Ventas
TechVision Solutions Ltd., Lagos, Nigeria.
Marzo de 2019 – Presente

• Dirección de operaciones de ventas en región de 8 estados, gestión de equipo de 12 Ejecutivos de Cuenta y 3 Gerentes de Ventas, logrando consistentemente 115-125% de objetivos de cuota anual (ingresos territoriales de más de $45 millones)
• Desarrollo e implementación de sistema integral de gestión de pipeline que incrementó la precisión de pronósticos en 38% y redujo el tiempo de ciclo de ventas en 22 días
• Liderazgo de iniciativas de desarrollo de negocio que aseguraron 47 nuevas cuentas empresariales, generando $12,3M en nuevos ingresos recurrentes en 18 meses
• Diseño y entrega de programas de capacitación continua enfocados en venta consultiva, manejo de objeciones y conocimiento de producto, resultando en 89% de cumplimiento de cuota del equipo
• Colaboración con ejecutivos de nivel C para alinear estrategia regional de ventas con objetivos corporativos y oportunidades de mercado
• Establecimiento de métricas de rendimiento y marcos de responsabilidad que mejoraron la productividad del equipo en 31% año tras año

Gerente Senior de Ventas
Innovate Digital Systems, Abuja, Nigeria.
Junio de 2015 – Febrero de 2019

• Liderazgo de equipo de 8 profesionales de ventas en vertical de tecnología sanitaria, superando objetivos anuales por promedio de 118% durante mandato de 4 años
• Implementación de metodología estructurada de llamadas en frío y clientes potenciales que generó más de 340 clientes potenciales calificados trimestralmente
• Gestión de ciclo completo de ventas desde contacto inicial hasta negociación de contrato y cierre para soluciones de software promediando $250K-$800K
• Reclutamiento, incorporación y desarrollo de 11 representantes de ventas, con 9 alcanzando estatus de alto rendimiento dentro del primer año
• Colaboración con equipos de marketing y producto para refinar propuestas de valor y estrategias de posicionamiento competitivo
• Logro de tasa de retención de clientes del 94% a través de gestión estratégica de cuentas y desarrollo de relaciones

Gerente de Ventas
NetConnect Africa, Port Harcourt, Nigeria.
Enero de 2012 – Mayo de 2015

• Supervisión de equipo de 6 Ejecutivos de Cuenta vendiendo soluciones de Voz sobre Protocolo de Internet y comunicaciones unificadas a clientes de mercado medio y empresariales
• Clasificación consistente en el 10% superior de gerentes de ventas a nivel nacional, superando cuota por mínimo de 110% cada año
• Desarrollo de estrategias de planificación territorial y segmentación de cuentas que maximizaron la penetración de mercado y potencial de ingresos
• Conducción de revisiones semanales de pipeline y sesiones de coaching para impulsar progresión de negocios y precisión de pronósticos
• Colaboración con equipos técnicos para diseñar soluciones personalizadas que abordaran requisitos complejos de clientes

Ejecutiva de Cuenta
Global Tech Partners, Lagos, Nigeria.
Agosto de 2009 – Diciembre de 2011

• Gestión de portafolio de más de 85 cuentas en sector tecnológico, generando $3,2M en ingresos anuales
• Búsqueda y calificación de nuevas oportunidades de negocio a través de llamadas en frío, networking y actividades de sondeo estratégico
• Entrega de demostraciones de producto y presentaciones a partes interesadas en todos los niveles organizacionales
• Negociación de contratos y estructuras de precios, manteniendo márgenes de ganancia saludables mientras se cumplían requisitos presupuestarios de clientes
• Recepción del premio "Novata del Año" en 2010 por superar cuota de primer año en 142%

EDUCACIÓN

Máster en Administración de Empresas (MBA)
Lagos Business Institute, Lagos, Nigeria
Graduada: 2009

Licenciatura en Administración de Empresas
Concentración: Marketing y Gestión
University of Ibadan, Ibadan, Nigeria
Graduada: 2007

COMPETENCIAS PRINCIPALES

Liderazgo de Ventas y Gestión de Equipos | Desarrollo Estratégico de Negocio | Gestión de Pipeline y Pronósticos | Logro de Cuotas y Crecimiento de Ingresos | Planificación y Optimización de Territorio | Venta Consultiva | Negociación de Contratos | Gestión de Relaciones con Clientes | Capacitación y Coaching de Ventas | Reclutamiento y Desarrollo de Talento | Llamadas en Frío y Búsqueda | Soluciones de Software y Tecnología | TI para la salud | Soluciones de Voz sobre Protocolo de Internet | Analítica de Rendimiento | Colaboración Interfuncional

IDIOMAS

Fluidez en Yoruba e Inglés

DESARROLLO PROFESIONAL

• Profesional Certificada en Liderazgo de Ventas – Sales Management Association, 2018
• Certificación en Gestión Estratégica de Cuentas – SAMA, 2016
• Capacitación en Metodología Challenger Sales, 2015