James Mitchell
42 Banksia Lane
Melbourne, VIC
0412 847 563
james.mitchell@email.com
linkedin.com/in/jamesmitchell

---

Objetivo
Asistente de Oficina de medio tiempo orientado al detalle y motivado con sólidas habilidades administrativas y formación en psicología. Busco aprovechar mis capacidades organizacionales y habilidades de comunicación interpersonal para apoyar las operaciones de oficina y mejorar la productividad del equipo.

---

Experiencia Laboral

Asistente de Oficina de medio tiempo
Meridian Solutions Pty Ltd - Melbourne, VIC
Enero de 2023 - Presente
- Provisión de apoyo administrativo a la oficina, incluyendo gestión de correspondencia, programación de citas y mantenimiento de registros.
- Asistencia en procesos de cuentas por pagar y por cobrar, asegurando transacciones financieras oportunas y precisas.
- Colaboración con miembros del equipo para optimizar las operaciones de oficina, mejorando la eficiencia general en un 20%.
- Utilización de Microsoft Office Suite para crear informes y presentaciones, mejorando la comunicación dentro del equipo.

Interno Administrativo
Westfield Education Services - Brisbane, QLD
Junio de 2022 - Diciembre de 2022
- Apoyo al equipo de admisiones mediante gestión de registros estudiantiles y asistencia en el proceso de solicitudes.
- Realización de investigación sobre estudiantes prospectivos, contribuyendo a un aumento del 15% en las tasas de inscripción.
- Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo, asegurando fácil acceso a documentos importantes.
- Asistencia en la organización de talleres y eventos, mejorando la participación y compromiso estudiantil.

Representante de Servicio al Cliente
Pacific Retail Group - Sídney, NSW
Enero de 2021 - Mayo de 2022
- Gestión de consultas de clientes y resolución eficiente de problemas, manteniendo una tasa de satisfacción superior al 90%.
- Procesamiento de pedidos y manejo de cuentas, asegurando precisión en facturación y envíos.
- Capacitación de nuevo personal en protocolos de servicio al cliente y políticas de la empresa, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo.

---

Educación

Licenciatura en Psicología
Universidad de Melbourne - Melbourne, VIC
Graduado: Mayo de 2022

Diploma de Educación Secundaria
Oakwood Secondary College - Melbourne, VIC
Graduado: Mayo de 2018

---

Habilidades
- Asistencia Administrativa
- Cuentas por Pagar y por Cobrar
- Microsoft Office Suite
- Comunicación Interpersonal
- Multitarea
- Pensamiento Analítico e Investigativo
- Comunicación Escrita
- Escucha Activa
- Trabajo en Equipo
- Adaptabilidad

---

Certificaciones
- Profesional Administrativo Certificado - 2023
- Certificación en Primeros Auxilios y RCP - 2022

---

Idiomas
- Inglés (Fluido)
- Chino Mandarín (Conversacional)

---

Pasatiempos
- Lectura de Revistas de Psicología
- Voluntariado en Centros Comunitarios Locales
- Participación en Deportes de Equipo

---

Referencias disponibles bajo solicitud.