Marcus Thompson
42 Banksia Drive
Brisbane, QLD
0412 847 563
marcus.thompson@email.com
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Objetivo
Técnico de Servicio de Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado Comercial dedicado y capacitado con amplia experiencia en instalación, mantenimiento y resolución de problemas de sistemas de Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado. Comprometido con la entrega de servicio de alta calidad y el aseguramiento del rendimiento óptimo de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado.

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Historial Laboral

Técnico de Servicio de Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado Comercial
Climate Control Solutions - Brisbane, QLD
Enero de 2020 - Presente
- Realización de instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado comerciales, asegurando el cumplimiento de estándares y regulaciones de la industria.
- Resolución de problemas y diagnóstico de fallas en sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado, logrando una tasa de reparación exitosa del 95% en la primera visita.
- Colaboración con contratistas y clientes para evaluar necesidades y proporcionar soluciones de Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado personalizadas, mejorando la satisfacción del cliente en un 30%.
- Realización de inspecciones rutinarias y mantenimiento preventivo en equipos de Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado, reduciendo el tiempo de inactividad en un 20%.
- Capacitación y mentoría de técnicos junior en mejores prácticas y protocolos de seguridad.

Técnico en Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado
Premier Mechanical Services - Gold Coast, QLD
Junio de 2017 - Diciembre de 2019
- Asistencia en la instalación y servicio de sistemas de Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado residenciales y comerciales, incluyendo unidades de aire acondicionado y calefacción.
- Desarrollo e implementación de cronogramas de mantenimiento para sistemas de Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado, mejorando la eficiencia y longevidad del sistema.
- Participación en resolución de problemas y reparación de sistemas de refrigeración, asegurando mínima interrupción a las operaciones del cliente.
- Mantenimiento de registros precisos de llamadas de servicio y reparaciones, contribuyendo a la mejora de la eficiencia operacional.

Aprendiz de Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado
Thermal Systems Pty Ltd - Sídney, NSW
Agosto de 2015 - Mayo de 2017
- Apoyo a técnicos senior en la instalación y mantenimiento de sistemas de Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado, obteniendo experiencia práctica en el campo.
- Aprendizaje de lectura de planos y diagramas técnicos para asistir en instalaciones de sistemas.
- Participación en capacitación de seguridad y adhesión a protocolos de seguridad en sitios de trabajo.

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Formación Académica

Asociado en Ciencias Aplicadas en Tecnología de Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado
Brisbane Technical College - Brisbane, QLD
Graduado: Mayo de 2015

Diploma de Escuela Secundaria
Westside High School - Sídney, NSW
Graduado: Junio de 2013

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Habilidades
- Aire Acondicionado
- Sistemas de Calefacción
- Refrigeración
- Resolución de Problemas
- Mantenimiento y Reparación
- Sistemas de Automatización
- Servicio al Cliente
- Redacción Técnica

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Certificaciones
- Certificación EPA Sección 608
- Certificación NATE (Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado)

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Idiomas
- Inglés (Fluido)

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Logros
- Reconocido como Empleado del Mes en Climate Control Solutions por excelente servicio al cliente y experiencia técnica en 2021.
- Liderazgo exitoso de un proyecto para actualizar sistemas de Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado en un edificio comercial, resultando en una reducción del 15% en costos de energía.
