Ricardo Fernandez

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EXPERIENCIA PROFESIONAL

Gerente de Ventas y Marketing del Cono Sur
Industrias Latinoamericanas S.A., Buenos Aires, Argentina
Marzo de 2019 – Presente

Liderazgo de estrategia integral de ventas y marketing en Argentina, Chile, Uruguay y Paraguay para la división de productos industriales, gestión de ingresos anuales de +$12 millones a través de canales B2B. Dirección de un equipo de 8 representantes de ventas y 2 coordinadores de marketing para lograr un crecimiento consistente de dos dígitos en mercados competitivos.

• Desarrollo y ejecución de iniciativas estratégicas de marketing que incrementaron la penetración del mercado en un 34% en el segmento de geotextiles y materiales industriales durante los primeros dos años
• Implementación de un enfoque de venta consultiva y un sistema CRM (integrado con SAP) que mejoró la tasa de retención de clientes de 67% a 89 %
• Reestructuración de la red de gestión de distribución, reduciendo costos logísticos en un 18 % mientras se mejoraron los tiempos de entrega en un 22%
• Establecimiento de un marco de estrategia de precios que incrementó los márgenes de utilidad bruta en 7,5 puntos porcentuales en toda la cartera de productos
• Construcción de alianzas estratégicas con clientes B2B clave en sectores de construcción e infraestructura, generando $3,8 millones en nuevos negocios
• Liderazgo de equipos multifuncionales en campañas de marketing de productos que resultaron en un incremento del 45% en prospectos calificados

Gerente Regional de Ventas
Soluciones Industriales del Mercosur, Sao Paulo, Brasil
Junio de 2015 – Febrero de 2019

Gestión de operaciones de ventas y actividades de desarrollo de negocios en un territorio compuesto por tres países, enfocándose en ventas técnicas de sistemas de automatización y control industrial. Supervisión de canales de distribución y mantenimiento de relaciones con cuentas clave en industrias manufactureras y de procesamiento.

• Logro del 127 % de objetivos anuales de ventas durante tres años consecutivos mediante la gestión estratégica de las cuentas
• Expansión de base de clientes con la adición de 56 cuentas, contribuyendo con $4,2 millones en ingresos incrementales
• Desarrollo de presentaciones de ventas técnicas y demostraciones de productos para controladores lógicos programables y sistemas de bajo voltaje
• Coordinación con el equipo de postventa para asegurar calificaciones de satisfacción del cliente de 95%+
• Implementación de procesos de administración de ventas que redujeron tiempo del ciclo de cotización a pedido en un 40%

Gerente de Desarrollo de Negocios
Productos Técnicos Globales, Santiago, Chile
Enero de 2012 – Mayo de 2015

Impulso del crecimiento de las unidades de negocios mediante la identificación de nuevas oportunidades de mercado y el desarrollo de relaciones B2B en los sectores de alimentos y bebidas e industrial. Gestión de actividades comerciales incluyendo negociaciones de contratos, precios y alianzas de distribución.

• Generación de $6,5 millones en nuevos negocios mediante prospección estratégica y construcción de relaciones
• Establecimiento de acuerdos de distribución con 12 socios regionales, expandiendo cobertura de mercado en un 35%
• Colaboración con el equipo de comunicaciones de marketing para crear campañas específicas por industria
• Realización de análisis de mercado e inteligencia competitiva para informar decisiones de gestión de productos
• Mantenimiento de un desempeño constante en la obtención de una cuota de 110%+

Representante de Ventas
Comercio Industrial Andino, Bogotá, Colombia
Agosto de 2009 – Diciembre de 2011

Ejecución de actividades de ventas directas para productos industriales en el territorio asignado, desarrollo de relaciones con clientes y provisión de consultoría técnica sobre aplicaciones de productos. Apoyo a equipo sénior de ventas en iniciativas de gestión de cuentas clave y marketing entre empresas.

• Superación de los objetivos mensuales de ventas por un promedio del 15% durante toda la permanencia
• Construcción de una cartera de +85 cuentas activas mediante prospección y networking
• Provisión de capacitación técnica de productos a clientes y socios de distribución
• Colaboración en el desarrollo de los materiales de ventas y la documentación de los productos

EDUCACIÓN

Máster en Administración de Empresas (MBA)
Universidad de Negocios Latinoamericana, Lima, Perú
Graduado: 2009

Licenciatura en Ingeniería Industrial
Instituto Tecnológico del Pacífico, Manila, Filipinas
Graduado: 2007

HABILIDADES

Estrategia de Ventas y Marketing | Desarrollo de Negocios | Marketing B2B | Ventas Técnicas | Gestión Comercial | Gestión de Distribución | Gestión de Relaciones con Clientes | Venta Consultiva | Estrategia de Precios | Marketing de Productos | Marketing Estratégico | Gestión de Unidades de Negocio | Administración de Ventas | Optimización de Utilidad Bruta | SAP | Comunicaciones de Marketing | Gestión de Cuentas | Gestión de Territorio | Negociación de Contratos

IDIOMAS

Español – Nativo
Inglés – Fluido
Portugués – Competencia Profesional de Trabajo

DESARROLLO PROFESIONAL

Profesional Certificado en Liderazgo de Ventas – 2018
Certificado en Gestión Estratégica de Marketing – Universidad de Negocios Latinoamericana – 2016
Taller de Habilidades Avanzadas de Negociación – 2014