Isabelle Vermeersch
isabelle.vermeersch@email.com | +32 471 823 945 | Rue de la Fontaine 47, 1200 Brussels, Belgium | linkedin.com/in/isabelle-vermeersch

RESUMEN PROFESIONAL

Ejecutiva de operaciones y gestión de programas orientada a resultados con más de 15 años de experiencia liderando equipos multifuncionales en entornos de virtualización, computación en la nube y software empresarial. Historial comprobado de escalamiento de operaciones, optimización de gestión del ciclo de vida de productos e impulso de iniciativas estratégicas en sistemas distribuidos. Experta en tecnologías VMware, implementaciones de nube híbrida y gestión de programas complejos desde la concepción hasta la entrega.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Directora de Operaciones y Gestión de Programas
CloudTech Solutions Europe | Bruselas, Bélgica
Enero de 2020 – Presente

• Liderazgo de operaciones y gestión de programas para productos de virtualización empresarial e infraestructura en la nube, supervisión de presupuesto anual de $45 millones y gestión de equipos multifuncionales de más de 60 ingenieros y gerentes de programa
• Dirección de planificación estratégica y ejecución de iniciativas de implementación de VMware vSphere y nube híbrida, resultando en 35% de mejora en tasas de adopción de clientes y 28% de reducción en tiempo de comercialización
• Establecimiento y optimización de procesos de gestión del ciclo de vida de productos en equipos distribuidos, mejorando la cadencia de lanzamientos en 40% mientras se mantiene 99,9% de disponibilidad del sistema
• Impulso de iniciativas de mejora de procesos utilizando metodologías Lean, eliminando ineficiencias operacionales y reduciendo costos de programa en $8 millones anualmente
• Gestión de relaciones con proveedores de servicios en la nube y socios de externalización, asegurando alineación con objetivos comerciales y cumplimiento de SLA
• Mentoría y desarrollo de equipos de alto rendimiento, implementando marcos de gestión de recursos que aumentaron la productividad del equipo en 32%

Gerenta Sénior de Programas, Nube y Virtualización
Nexus Infrastructure Group | Amberes, Bélgica
Marzo de 2016 – Diciembre de 2019

• Gestión integral de entrega de programas para proyectos de virtualización de aplicaciones y modernización de centros de datos sirviendo a clientes Fortune 500
• Liderazgo de equipos multifuncionales de más de 35 miembros en ingeniería, gestión de productos y operaciones para entregar soluciones de computación en la nube a tiempo y dentro del presupuesto
• Implementación de metodologías de gestión de proyectos waterfall y ágiles, mejorando la tasa de éxito de proyectos del 72% al 94%
• Coordinación de actividades de gestión de lanzamientos para productos de software empresarial, asegurando implementación fluida en entornos de nube híbrida
• Desarrollo y mantenimiento de relaciones estratégicas con partes interesadas clave, logrando 98% de calificación de satisfacción del cliente
• Reducción de gastos operacionales en 25% a través de gestión estratégica de externalización y consolidación de proveedores

Gerenta de Programas, Soluciones de Infraestructura
Innovate Digital Systems | Gante, Bélgica
Junio de 2012 – Febrero de 2016

• Gestión de portafolio de programas de virtualización e infraestructura de centros de datos con presupuesto combinado de $18 millones
• Coordinación de actividades de gestión de ingeniería en equipos de hardware y software para entregar sistemas distribuidos de alta disponibilidad
• Implementación de mejoras de procesos que redujeron el tiempo del ciclo de desarrollo de productos en 30% y aumentaron la eficiencia del equipo
• Liderazgo de iniciativas de gestión de relaciones con clientes, resultando en 40% de aumento en renovaciones de licencias de software empresarial
• Colaboración con gestión de productos para definir hojas de ruta para soluciones basadas en VMware y procesos de implementación en la nube
• Gestión de asignación de recursos y presupuestación para múltiples programas concurrentes, entregando consistentemente por debajo del presupuesto

Gerenta Técnica de Programas
TechVenture Solutions | Lieja, Bélgica
Agosto de 2009 – Mayo de 2012

• Coordinación de programas técnicos multifuncionales para operaciones de manufactura de semiconductores y hardware
• Gestión de cronogramas de proyectos, dependencias y riesgos para iniciativas de ingeniería complejas
• Facilitación de comunicación entre equipos de ingeniería, operaciones y manufactura para asegurar alineación
• Implementación de sistemas de seguimiento y KPIs que mejoraron la visibilidad del programa y comunicación con partes interesadas
• Apoyo a actividades de gestión del ciclo de vida de productos desde el concepto hasta el escalamiento de producción

EDUCACIÓN

Máster en Administración de Empresas (MBA)
Université Libre de Bruxelles | Brussels, Belgium
Graduada: 2009

Licenciatura en Ingeniería de Computadoras
Vrije Universiteit Brussel | Brussels, Belgium
Graduada: 2006

HABILIDADES

Virtualización y Nube: VMware vSphere, VMware, Virtualización de Aplicaciones, Nubes Híbridas, Computación en la Nube, Procesos de Implementación en la Nube, Centro de Datos, Alta Disponibilidad, Sistemas Distribuidos

Gestión de Programas y Proyectos: Gestión de Programas, Gestión de Proyectos, Gestión de Proyectos Waterfall, Liderazgo de Equipos Multifuncionales, Liderazgo de Proyectos, Gestión de Lanzamientos, Gestión del Ciclo de Vida de Productos, Gestión de Recursos

Operaciones y Procesos: Operaciones Generales, Gestión de Ingeniería, Mejora de Procesos, Pensamiento Lean, Escalamiento, Gestión de Externalización, Manufactura, Presupuestación

Liderazgo y Estrategia: Gestión de Equipos, Gestión, Mentoría, Gestión de Relaciones con Clientes, Gestión de Productos

Técnicas: Software Empresarial, Proveedor de Servicios en la Nube, Microsoft Windows, Hardware, Semiconductores, Nvidia Tegra, Cadence

CERTIFICACIONES

Project Management Professional (PMP)
Certified Scrum Master (CSM)
VMware Certified Professional (VCP)
ITIL Foundation Certification