Rajesh Kumar
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EXPERIENCIA LABORAL

Gerente de Programa
Petronas Digital Solutions, Kuala Lumpur, Selangor
Enero de 2021 – Presente

• Liderazgo de equipos multifuncionales de 15-25 miembros en ingeniería, aseguramiento de calidad y desarrollo de productos para entregar soluciones de software empresarial, logrando una tasa de entrega puntual del 95% en 12 iniciativas principales de programa
• Gestión de presupuestos de programa por un total de $8,5 millones anuales, implementando estrategias de gestión de recursos que redujeron los costos operativos en un 18% manteniendo los estándares de calidad
• Impulso de iniciativas de cambio transformacional en toda la organización, colaborando con ejecutivos de nivel C para alinear objetivos de programa con metas estratégicas de negocio y mejorar relaciones con socios comerciales
• Establecimiento y aplicación de marcos de gobernanza de programa utilizando metodologías Six Sigma, resultando en una reducción del 30% en tiempo de ciclo de procesos y mejora de métricas de calidad
• Supervisión de entrega de servicios gestionados para clientes empresariales, asegurando tasas de cumplimiento de SLA superiores al 98% y manteniendo responsabilidad en todos los entregables del programa

Gerente Sénior de Proyecto
Axiata Technology Services, Cyberjaya, Selangor
Marzo de 2017 – Diciembre de 2020

• Dirección de proyectos de desarrollo de productos internos para tecnologías inalámbricas y plataformas de software empresarial, coordinando equipos de 10-15 ingenieros y entregando 8 lanzamientos principales de productos
• Implementación de procesos de mejora continua que mejoraron la productividad del equipo en un 25% y redujeron las tasas de defectos en un 40% a través de prácticas sistemáticas de aseguramiento de calidad
• Facilitación de colaboración entre equipos de ingeniería, manufactura y departamentos de servicios profesionales para optimizar flujos de trabajo de ingeniería de productos
• Gestión de proyectos de implementación y personalización de Salesforce, mejorando capacidades de análisis de procesos de negocio y reportes de analytics para stakeholders
• Desarrollo y mantenimiento de cronogramas de proyecto, planes de asignación de recursos y estrategias de mitigación de riesgos para iniciativas concurrentes con presupuestos de $500K a $3 millones

Gerente de Proyecto
Telekom Malaysia Enterprise, Kuala Lumpur, Selangor
Junio de 2014 – Febrero de 2017

• Gestión de múltiples proyectos concurrentes en el espacio de proveedor de servicios gestionados, asegurando entrega exitosa de soluciones de gestión de procesos de TI a clientes empresariales
• Liderazgo de iniciativas de liderazgo de equipos multifuncionales involucrando equipos de ingeniería, consultoría y desarrollo de negocio para lograr hitos de proyecto
• Conducción de actividades de análisis y planificación de procesos de negocio para identificar oportunidades de optimización, resultando en mejoras de eficiencia del 20% para operaciones de clientes
• Coordinación con equipos de gestión de relaciones comerciales para mantener asociaciones sólidas con clientes e identificar nuevas oportunidades de desarrollo de negocio
• Implementación de sistemas de gestión de contenido y plataformas de analytics para apoyar reportes de programa y comunicación con stakeholders

Gerente Asociado de Proyecto
Maxis Communications, Shah Alam, Selangor
Agosto de 2011 – Mayo de 2014

• Apoyo a actividades de gestión de programa para proyectos de ingeniería, asistiendo en planificación, gestión de recursos y coordinación de equipos
• Contribución a iniciativas de aseguramiento de calidad y esfuerzos de mejora continua en ciclos de vida de desarrollo de productos
• Colaboración con liderazgo de equipo para rastrear métricas de proyecto, gestionar cronogramas y asegurar responsabilidad por entregables
• Participación en esfuerzos de colaboración entre equipos para apoyar implementaciones de software empresarial y compromisos de servicios profesionales

EDUCACIÓN

Máster en Administración de Empresas (MBA)
Universiti Teknologi Malaysia, Johor Bahru, Johor
Graduado: Mayo de 2011

Licenciatura en Ingeniería
Universiti Malaya, Kuala Lumpur, Selangor
Graduado: Mayo de 2009

CERTIFICACIONES

Project Management Professional (PMP)
Six Sigma Green Belt

HABILIDADES

Gestión de Programa y Proyecto: Desarrollo de Programas, Gestión de Proyectos, Gestión de Recursos, Presupuestación, Planificación, Liderazgo de Equipos Multifuncionales, Gestión de Equipos, Responsabilidad

Mejora de Procesos: Análisis de Procesos de Negocio, Six Sigma, Mejora Continua, Aseguramiento de Calidad, Cambio Transformacional

Técnico y de Dominio: Software Empresarial, Ingeniería, Desarrollo de Productos, Ingeniería de Productos, Tecnologías Inalámbricas, Salesforce, Analytics, Gestión de Contenido, Gestión de Procesos de Tecnología de la Información

Negocio y Liderazgo: Colaboración entre Equipos, Liderazgo de Equipos, Gestión de Relaciones Comerciales, Relación con Socios Comerciales, Consultoría, Desarrollo de Negocio, Compromiso de Nivel C, Habilidades Motivacionales

Entrega de Servicios: Servicios Gestionados, Servicios Profesionales, Proveedor de Servicios Gestionados, Desarrollo de Productos Internos