Fatima Al-Rashid
Salmiya, Kuwait
+965 9876 5432 | fatima.alrashid@email.com | www.fatimaralrashid.com

RESUMEN PROFESIONAL

Gerente de Mercado orientada a resultados con más de 12 años de experiencia progresiva en gestión de marketing, desarrollo de negocios y ejecución de estrategias de ventas. Historial comprobado de impulso de reconocimiento de marca, superación de cuotas de ventas y construcción de equipos de alto rendimiento en mercados competitivos. Experiencia en desarrollo de alianzas estratégicas, gestión de campañas multicanal y optimización de penetración de mercado a través de insights basados en datos y gestión de relaciones con clientes.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Gerente de Mercado
Gulf Strategy Solutions, Ciudad de Kuwait
Enero de 2021 – Presente

Liderazgo de estrategia integral de mercado y operaciones para un territorio de alto crecimiento, supervisión de un equipo de 15 profesionales de ventas y marketing. Impulso del crecimiento de ingresos a través de planificación estratégica, desarrollo de talento y ejecución de campañas de marketing integradas.

• Incremento de participación de mercado en 34% en tres años a través de iniciativas específicas de desarrollo de negocios y cultivo de alianzas estratégicas
• Gestión de presupuesto anual de marketing de $2,3 millones, entrega consistente de mejoras de ROI del 18-22% año tras año
• Desarrollo e implementación de marcos de planificación de ventas que resultaron en superación de cuotas trimestrales del equipo por promedio del 27%
• Liderazgo de estrategias de desarrollo de cuentas que expandieron relaciones clave con clientes, generando $4,5 millones en ingresos anuales adicionales
• Diseño y ejecución de campañas multicanal a través de medios digitales, eventos y tradicionales, alcanzando más de 150.000 prospectos anualmente
• Establecimiento de protocolos de gestión de fuerza laboral que redujeron la rotación de empleados en 41% y mejoraron las métricas de productividad del equipo en 29%
• Colaboración con liderazgo ejecutivo en estrategia de expansión de mercado e implementación en tres nuevos territorios

Especialista Sénior de Marketing
Crescent Marketing Group, Ciudad de Kuwait
Marzo de 2017 – Diciembre de 2020

Gestión de iniciativas de marketing y soporte de ventas para operaciones regionales, enfoque en posicionamiento de marca, ejecución de campañas y gestión de relaciones con clientes.

• Desarrollo y lanzamiento de +12 campañas de marketing integradas que generaron +2.400 leads calificados y $6,8 millones en valor de pipeline
• Implementación de optimización de sistema CRM que mejoró las tasas de conversión de leads en 35% y redujo el tiempo de ciclo de ventas en 18 días
• Coordinación de gestión de eventos para conferencias de la industria, ferias comerciales y eventos de reconocimiento a clientes con asistencia de 50-500 participantes
• Realización de investigación de encuestas y análisis de mercado para identificar tendencias emergentes y oportunidades de posicionamiento competitivo
• Entrenamiento y mentoría de equipo de 6 asociados junior de marketing en desarrollo de campañas, técnicas de prospección y estrategias de engagement con clientes
• Colaboración con agencias de publicidad para crear mensajes de marca convincentes que incrementaron el reconocimiento de marca en 42% en demografías objetivo

Coordinadora de Marketing
Arabian Business Consultants, Ciudad de Kuwait
Junio de 2013 – Febrero de 2017

Apoyo a operaciones del departamento de marketing incluyendo coordinación de campañas, comunicaciones de medios y actividades de habilitación de ventas.

• Coordinación de ejecución de campañas de marketing trimestrales a través de canales de email, redes sociales e impresos
• Gestión de logística de eventos para +20 eventos corporativos anuales, ferias comerciales y funciones de networking
• Desarrollo de materiales colaterales de ventas y presentaciones que mejoraron el engagement de prospectos y tasas de cierre de negocios
• Mantenimiento de integridad de base de datos CRM y generación de reportes semanales de rendimiento para liderazgo de ventas
• Asistencia en gestión de presupuesto y coordinación de relaciones con proveedores para iniciativas de marketing
• Apoyo a esfuerzos de desarrollo de negocios a través de investigación de prospección y actividades de calificación de leads

EDUCACIÓN

Máster en Administración de Empresas (MBA)
Orientación en Estrategia de Marketing
Universidad de Kuwait, Ciudad de Kuwait
Graduada: Mayo de 2013

Licenciatura en Administración de Empresas
Especialización: Marketing
Especialización Menor: Comunicaciones
Universidad Americana de Kuwait, Ciudad de Kuwait
Graduada: Mayo de 2011

HABILIDADES

Marketing y Ventas: Gestión de Marketing, Estrategia de Ventas, Planificación de Ventas, Desarrollo de Negocios, Desarrollo de Cuentas, Reconocimiento de Marca, Gestión de Campañas, Prospección, Publicidad, Comunicaciones de Medios

Liderazgo y Operaciones: Gestión de Talento, Gestión de Fuerza Laboral, Entrenamiento, Gestión de Presupuesto, Estrategia e Implementación, Gestión de Eventos

Herramientas y Plataformas de Negocios: Gestión de Relaciones con Clientes, Cisco Webex, Investigación de Encuestas

Conocimiento de la Industria: Bienes Raíces, Alianzas, Gestión de Cuotas, Arrendamiento

CERTIFICACIONES PROFESIONALES

Ejecutiva de Marketing Certificada
Certificación Profesional en Marketing Digital
Certificado de Liderazgo Estratégico en Ventas

IDIOMAS

Inglés (Nativo)
Árabe (Nativo)