Sereina Narikoso
42 Coral Ridge Lane
Suva, Western
+679 330 4521
sereina.narikoso@email.com

EXPERIENCIA LABORAL

Cajera / Autocaja / Mesa de Servicio / CDH
Pacific Retail Solutions - Suva, Occidental
Enero de 2022 - Presente
- Operación de estaciones de autocaja, asistencia a clientes con transacciones y garantía de una experiencia de pago fluida.
- Provisión de servicio al cliente excepcional en la mesa de servicio, atención de consultas y resolución eficiente de problemas.
- Manejo preciso de transacciones en efectivo, mantenimiento de caja equilibrada y cumplimiento de políticas de manejo de efectivo de la empresa.
- Colaboración con miembros del equipo para mejorar la experiencia general del cliente en el departamento de primera línea.
- Capacitación de nuevos empleados en procedimientos de manejo de efectivo y operaciones de autocaja, contribución a un proceso de incorporación rápido.

Asociada de Primera Línea
Island Trade Mart - Nadi, Occidental
Junio de 2020 - Diciembre de 2021
- Asistencia a clientes con compras y devoluciones, garantía de una experiencia de compra positiva.
- Gestión de equipos y transacciones de lotería, mantenimiento del cumplimiento de regulaciones estatales.
- Desarrollo de sólido conocimiento de productos en artículos de mejoramiento del hogar, provisión de recomendaciones informadas a clientes.
- Reconocimiento por servicio al cliente sobresaliente, recepción de múltiples elogios de la gerencia.

Cajera
Viti Commerce Group - Lautoka, Occidental
Marzo de 2018 - Mayo de 2020
- Procesamiento eficiente de transacciones de clientes, manejo de pagos en efectivo, crédito y tarjetas de regalo.
- Mantenimiento de limpieza y organización del área de caja, garantía de un ambiente acogedor para los clientes.
- Asistencia en gestión de inventario mediante reposición de estantes y organización de mercancía.
- Demostración de habilidades de aprendizaje rápido mediante dominio de varios sistemas y procedimientos de punto de venta.

EDUCACIÓN

Diploma de Escuela Secundaria
Suva Central Secondary School - Suva, Occidental
Graduada: Junio de 2017

HABILIDADES
- Autocaja
- Mejoramiento del Hogar
- Manejo de Efectivo
- Servicio al Cliente
- Operaciones de Venta al Detalle
- Aprendizaje Rápido
- Colaboración en Equipo
- Resolución de Problemas

PASATIEMPOS
- Proyectos de Mejoramiento del Hogar para Hacer por Cuenta Propia
- Voluntariado en Eventos Comunitarios Locales
- Lectura de Literatura de Gestión de Venta al Detalle