Rajesh Kumar
42 Jalan Merdeka
Kuala Lumpur, Selangor
+60 12 345 6789
rajesh.kumar@email.com
linkedin.com/in/rajeshkumar

EXPERIENCIA LABORAL

Vicepresidente, Especialista en Cierres
Maybank Financial Services - Kuala Lumpur, Selangor
Enero de 2020 - Presente
- Liderazgo de un equipo de especialistas en cierres para asegurar el procesamiento oportuno y preciso de transacciones inmobiliarias, resultando en un aumento del 20% en las calificaciones de satisfacción del cliente.
- Supervisión de la preparación y revisión de documentos legales para cierres de préstamos, asegurando el cumplimiento de todos los requisitos regulatorios.
- Colaboración con equipos de préstamos comerciales para optimizar procesos de financiamiento, reduciendo los tiempos de cierre en un 15%.
- Implementación de programas de capacitación para nuevos empleados en servicio de préstamos y gestión de agencias, mejorando la eficiencia y rendimiento del equipo.
- Gestión de relaciones con partes interesadas externas, incluyendo agentes inmobiliarios y profesionales legales, para facilitar procesos de transacción fluidos.

Especialista Sénior en Cierres
CIMB Bank Malaysia - Petaling Jaya, Selangor
Junio de 2015 - Diciembre de 2019
- Coordinación del cierre de préstamos residenciales y comerciales, manejando un promedio de 50 transacciones por mes.
- Desarrollo y mantenimiento de una lista de verificación integral para la preparación de documentos legales, lo cual mejoró la precisión y redujo errores en un 30%.
- Asistencia en la implementación de un nuevo software de servicio de préstamos, llevando a mejores capacidades de seguimiento y reportes.
- Capacitación del personal júnior en mejores prácticas de préstamos y procedimientos de cierre, fomentando un ambiente de equipo colaborativo.

Coordinador de Cierres
AmBank Group - Kuala Lumpur, Selangor
Marzo de 2012 - Mayo de 2015
- Apoyo al proceso de cierre mediante la preparación de documentación necesaria y asegurando que todas las condiciones fueran cumplidas antes del cierre.
- Comunicación con clientes y prestamistas para recopilar información requerida, mejorando la experiencia general del cliente.
- Monitoreo y reporte del estado de solicitudes de préstamos, proporcionando actualizaciones a la gerencia y partes interesadas.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Licenciatura en Administración de Empresas con especialización en Finanzas
Universiti Teknologi MARA - Shah Alam, Selangor
Graduación: Mayo de 2011

HABILIDADES
- Préstamos
- Servicio de Préstamos
- Transacciones Inmobiliarias
- Preparación de Documentos Legales
- Préstamos Comerciales
- Gestión de Agencias
- Divisas

IDIOMAS
- Inglés (Fluido)
- Malayo (Fluido)

RECONOCIMIENTOS
- Galardonado con "Empleado del Año" en Maybank Financial Services por desempeño sobresaliente en 2021.
- Reconocido por excelencia en servicio al cliente por CIMB Bank Malaysia en 2019.