Dmitri Volkov
Leninsky Prospekt 42, Apartment 15
Moscow, Moscow Oblast
+7 (495) 623-4871
dmitri.volkov@email.com
https://www.linkedin.com/in/dmitrivolkov

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Objetivo
Consultor Sénior de Préstamos dedicado y orientado a resultados con más de 10 años de experiencia en la industria de servicios financieros, especializado en préstamos, hipotecas y préstamos comerciales. Historial comprobado de entrega de soluciones financieras personalizadas a clientes mientras se asegura el cumplimiento de requisitos regulatorios. Búsqueda de aprovechar la experiencia en análisis crediticio y servicios al cliente para impulsar el crecimiento y mejorar la satisfacción del cliente.

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Experiencia Profesional

Consultor Sénior de Préstamos
Sberbank Financial Solutions - Moscú, Óblast de Moscú
Enero de 2020 - Presente
- Provisión de servicios de consultoría experta a clientes sobre varios productos de préstamos, incluyendo hipotecas, préstamos comerciales y préstamos basados en activos, resultando en un aumento del 30% en la adquisición de clientes.
- Realización de análisis crediticio exhaustivo y evaluaciones de riesgo para asegurar el cumplimiento de regulaciones financieras y políticas internas, llevando a una reducción del 15% en las tasas de incumplimiento de préstamos.
- Colaboración con equipos multifuncionales para desarrollar soluciones de financiamiento estructurado adaptadas a las necesidades del cliente, mejorando la satisfacción general del cliente y la retención.
- Mentoría y desarrollo de consultores júnior, fomentando una cultura de trabajo en equipo y mejora continua dentro del departamento.

Consultor de Préstamos
VTB Capital Advisory - San Petersburgo, Óblast de Leningrado
Junio de 2015 - Diciembre de 2019
- Asistencia a clientes en la navegación del proceso de solicitud de préstamos, proporcionando orientación sobre documentación y requisitos de cumplimiento, lo cual mejoró los tiempos de procesamiento en un 20%.
- Gestión de una cartera de préstamos comerciales, asegurando pagos oportunos y gestión efectiva de garantías, contribuyendo a un aumento del 25% en los ingresos del departamento.
- Desarrollo y entrega de sesiones de capacitación sobre productos de préstamos y requisitos regulatorios para nuevos empleados, mejorando el conocimiento y rendimiento del equipo.

Agente de Préstamos
Gazprombank - Moscú, Óblast de Moscú
Marzo de 2012 - Mayo de 2015
- Evaluación de solicitudes de préstamos y realización de evaluaciones financieras para determinar la solvencia crediticia, logrando una tasa de aprobación del 90% para solicitantes calificados.
- Construcción de relaciones sólidas con clientes a través de servicio y apoyo excepcionales, resultando en un aumento del 40% en referencias y negocios repetidos.
- Colaboración con equipos de auditoría interna para asegurar el cumplimiento de regulaciones de la industria y políticas internas, manteniendo un registro de auditoría limpio.

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Educación

Licenciatura en Finanzas
Universidad Estatal de Moscú - Moscú, Óblast de Moscú
Graduado: Mayo de 2011

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Habilidades
- Préstamos
- Consultoría
- Hipotecas
- Préstamos Comerciales
- Préstamos Basados en Activos
- Análisis Crediticio
- Servicios al Cliente
- Cumplimiento
- Gestión de Riesgos
- Finanzas Estructuradas
- Desarrollo de Equipos
- Ruso (Nativo)
- Inglés (Fluido)

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Certificaciones
- Agente de Préstamos Certificado
- Certificación de la Autoridad Regulatoria de la Industria Financiera

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Información Adicional
- Competencia en software financiero y sistemas de gestión de préstamos.
- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas con un compromiso de entregar servicio de alta calidad.
- Miembro activo de la Asociación Nacional de Corredores Hipotecarios.