Wei Chen
428 Huayang Road
Shanghai, Shanghai
+86 21 5847 3962
wei.chen.1995@email.com
linkedin.com/in/weichen1995

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Objetivo
Cajera dedicada y enfocada en el cliente con amplia experiencia en entornos de venta al por menor y supermercados. Capacidad comprobada para manejar transacciones en efectivo de manera precisa y eficiente mientras proporciona un servicio al cliente excepcional. Busco aprovechar mis habilidades en un entorno de venta al por menor dinámico.

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Experiencia Laboral

Cajera
Carrefour Express, Shanghái
Enero de 2022 - Presente
- Procesamiento de un promedio de 150 transacciones diarias, asegurando precisión en el manejo de efectivo y satisfacción del cliente.
- Asistencia a clientes con consultas y provisión de recomendaciones de productos, contribuyendo a un aumento del 15% en ventas durante temporadas altas.
- Colaboración con miembros del equipo para mantener un área de caja limpia y organizada, mejorando la experiencia general de compra.

Asociada de Ventas
Supermercado Jingkelong, Pekín
Junio de 2020 - Diciembre de 2021
- Apoyo a esfuerzos de ventas mediante asistencia a clientes en la selección de productos y provisión de información sobre promociones.
- Gestión de inventario y reposición de mercancía, asegurando que los estantes estuvieran bien organizados y completamente abastecidos.
- Desarrollo de relaciones sólidas con clientes, resultando en negocios repetidos y retroalimentación positiva.

Empleada de Supermercado
Supermercado Lianhua, Shanghái
Marzo de 2019 - Mayo de 2020
- Asistencia en las operaciones diarias del departamento de supermercado, incluyendo abastecimiento de estantes y mantenimiento de exhibiciones de productos.
- Manejo de consultas de clientes y resolución de problemas de manera oportuna, mejorando la satisfacción y lealtad del cliente.
- Colaboración con miembros del equipo para asegurar operaciones eficientes de la tienda y un ambiente de compra positivo.

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Educación

Diploma de Escuela Secundaria
Instituto Pudong de Shanghái, Shanghái
Graduada: Mayo de 2018

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Habilidades
- Manejo de Efectivo
- Servicio al Cliente
- Apoyo en Ventas
- Trabajo en Equipo
- Operaciones de Venta al por Menor
- Sistemas de Escaneo y Caja
- Conocimiento de Productos (Supermercado y Ropa)
- Comunicación Efectiva

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Idiomas
- Inglés (Fluido)
- Chino Mandarín (Nativo)

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Certificaciones
- Certificación en Excelencia en Servicio al Cliente
- Certificación en Seguridad Alimentaria

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Pasatiempos
- Práctica Artística Independiente
- Voluntariado en Bancos de Alimentos Locales
- Participación en Eventos Comunitarios