Yuki Tanaka
3-7-15 Minato, Chuo Ward, Tokyo 104-0015
090-8234-5671 | yuki.tanaka.1999@gmail.com


RESUMEN PROFESIONAL

Cajera dedicada y enfocada en el cliente con experiencia comprobada en entornos de venta al por menor y farmacia de alto volumen. Especializada en manejo de efectivo, gestión de pedidos y prestación de servicio al cliente excepcional. Experta en mantenimiento de precisión en transacciones, gestión de depósitos y apoyo a operaciones de tienda para asegurar funcionamiento diario fluido.


EXPERIENCIA LABORAL

Cajera
Aeon Retail Co., Ltd., Tokio
Marzo de 2022 – Presente

• Procesamiento de un promedio de +150 transacciones de clientes diariamente con 99,8% de precisión en manejo de efectivo y procesamiento de pagos
• Gestión de operaciones de caja registradora incluyendo procedimientos de apertura/cierre, conteos de efectivo y preparación de depósitos diarios totalizando $8.000-$12.000
• Prestación de servicio al cliente excepcional mediante atención de consultas, resolución de quejas y aseguramiento de satisfacción del cliente
• Asistencia con coordinación de recogida de recetas médicas y consultas básicas de servicio al cliente de farmacia
• Apoyo a gerencia de tienda con conteos de inventario, organización de existencias y mantenimiento de áreas de caja limpias
• Entrenamiento de 3 nuevos cajeros en sistemas POS, protocolos de manejo de efectivo y estándares de servicio al cliente

Asociada de Ventas y Cajera
Shimamura Fashion, Osaka
Junio de 2019 – Febrero de 2022

• Operación de caja registradora y manejo de transacciones para tienda de venta al por menor con promedio de $15.000 en ventas diarias
• Procesamiento de pedidos de clientes, gestión de devoluciones e intercambios y mantenimiento de registros de transacciones precisos
• Preparación y verificación de depósitos diarios, asegurando que todo efectivo, cheques y recibos de tarjetas de crédito cuadraran correctamente
• Asistencia a clientes con selección de productos y provisión de recomendaciones conocedoras para mejorar experiencia de compra
• Mantenimiento de área de caja organizada y visualmente atractiva y exhibiciones de piso de ventas

Cajera de Venta al por Menor
Daiso Industries, Kobe
Agosto de 2017 – Mayo de 2019

• Manejo de transacciones de efectivo, crédito y débito eficientemente mientras mantenía precisión y atención al detalle
• Prestación de servicio al cliente amigable y rápido en entorno de venta al por menor de ritmo acelerado
• Asistencia con procesamiento de facturas y cumplimiento de pedidos para compras de clientes
• Apoyo a miembros del equipo con almacenamiento, comercialización y tareas generales de mantenimiento de tienda


EDUCACIÓN

Diploma de Escuela Secundaria
Chuo Ward High School, Tokio
Graduación: Mayo de 2017


HABILIDADES

Manejo de Efectivo y Operaciones de Caja Registradora
Excelencia en Servicio al Cliente
Gestión y Procesamiento de Pedidos
Preparación y Conciliación de Depósitos
Procesamiento de Facturas
Sistemas POS y Procesamiento de Pagos
Apoyo a Operaciones de Tienda
Asistencia al Cliente de Farmacia
Atención al Detalle
Colaboración en Equipo
Resolución de Problemas
Gestión del Tiempo