Leilani Toafa
+685 7234 5891
leilani.toafa@email.com
12 Vailima Lane, Apia, Samoa

EXPERIENCIA LABORAL

Gerenta General de Ventas
Pacific Trade Solutions - Apia, Samoa
Enero de 2021 - Presente
- Liderazgo de un equipo de 15 profesionales de ventas, impulsando un aumento del 25% en los ingresos anuales a través de iniciativas estratégicas de ventas y gestión efectiva del equipo.
- Desarrollo e implementación de una estrategia integral de ventas que mejoró la penetración del mercado y la retención de clientes en un 30%.
- Colaboración con marketing para diseñar y ejecutar estrategias de ferias comerciales, resultando en un aumento del 40% en clientes potenciales calificados.
- Gestión de P&L para el departamento de ventas, asegurando la alineación con los objetivos generales del negocio y logrando consistentemente las metas de ingresos.
- Establecimiento de indicadores clave de rendimiento para monitorear el desempeño del equipo de ventas y optimizar las operaciones de ventas.

Gerenta de Operaciones de Ventas
Oceania Commerce Group - Apia, Samoa
Junio de 2017 - Diciembre de 2020
- Supervisión de operaciones de ventas, mejorando la eficiencia y efectividad de los procesos de ventas, llevando a una reducción del 20% en costos operacionales.
- Implementación de un nuevo sistema CRM que mejoró la precisión de datos y la previsión de ventas, contribuyendo a un aumento del 15% en la productividad de ventas.
- Capacitación y mentoría de nuevo personal de ventas, fomentando una cultura de mejora continua y desarrollo profesional.
- Desarrollo de estrategias de precios que maximizaron los márgenes de ganancia mientras se mantenía la competitividad en el mercado.

Ejecutiva de Desarrollo de Negocios
Island Enterprise Partners - Apia, Samoa
Marzo de 2014 - Mayo de 2017
- Identificación y búsqueda de nuevas oportunidades de negocio, resultando en un crecimiento del 50% en la base de clientes en tres años.
- Construcción y mantenimiento de relaciones sólidas con cuentas clave, mejorando la satisfacción y lealtad del cliente.
- Realización de investigación de mercado para informar estrategias de entrada al mercado e iniciativas de marketing de productos.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Licenciatura en Administración de Empresas
National University of Samoa - Apia, Samoa
Graduada: Mayo de 2013

CERTIFICACIONES
- Directora de Marketing Certificada

HABILIDADES
- Gestión de Ventas
- Gestión de Crecimiento de Ingresos
- Operaciones de Ventas
- Desarrollo de Negocios
- Planificación de Ventas
- Gestión de Servicio al Cliente
- Gestión de P&L
- Marketing Estratégico
- Desarrollo de Cuentas Clave
- Gestión de Inventarios
- Ferias Comerciales
- Estrategias de Crecimiento
- Promoción de Ventas
- Gestión de Recursos Humanos
- Ventas de Campo