María Santos

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EXPERIENCIA PROFESIONAL

Analista de Datos de Negocio
DataVision Solutions Inc., Manila
Marzo de 2021 - Presente

- Desarrollo y mantenimiento de tableros interactivos y reportes en Tableau para seguimiento de métricas clave de negocio, resultando en mejores capacidades de toma de decisiones en 5 departamentos
- Realización de análisis integral de datos utilizando SQL Server y Python para identificar tendencias, patrones e insights accionables que impulsan mejoras en procesos de negocio
- Colaboración con stakeholders para recopilar requerimientos y traducir necesidades de negocio en especificaciones funcionales y soluciones técnicas
- Diseño e implementación de sistemas automatizados de reportes utilizando macros de Microsoft Excel y tablas dinámicas, reduciendo el tiempo de reportes manuales en 40%
- Ejecución de análisis de brechas y análisis de causa raíz para identificar ineficiencias operacionales y recomendar soluciones basadas en datos
- Liderazgo de sesiones de planificación de sprints Agile y entrega de reportes de estado de proyecto a la alta gerencia de forma quincenal

Analista de Negocio Sénior
Quantum Analytics Group, Quezon City
Junio de 2017 - Febrero de 2021

- Gestión integral de recopilación y análisis de requerimientos para iniciativas de inteligencia de negocio que apoyan operaciones de comercio electrónico
- Creación de especificaciones funcionales detalladas y documentación para proyectos de desarrollo de bases de datos utilizando Sybase y SQL Server
- Colaboración con equipos de TI para diseñar y optimizar bases de datos relacionales, mejorando la eficiencia de procesamiento de datos en 35%
- Desarrollo de casos de negocio para inversiones tecnológicas, incluyendo análisis costo-beneficio y proyecciones de ROI
- Utilización de Visio para mapear procesos de negocio de estado actual y futuro, identificando oportunidades de mejora de procesos
- Implementación de controles de calidad de datos y procedimientos de validación para asegurar precisión de reportes y analítica

Analista de Negocio
TechCore Innovations Ltd., Manila
Agosto de 2014 - Mayo de 2017

- Apoyo a iniciativas de inteligencia de negocio y reportes mediante análisis de datos de múltiples fuentes y creación de reportes accionables
- Colaboración con equipos multifuncionales a lo largo del Ciclo de Vida de Desarrollo de Sistemas para entregar proyectos de desarrollo de bases de datos y aplicaciones
- Conducción de sesiones de análisis de requerimientos con usuarios de negocio para documentar necesidades y traducirlas en especificaciones técnicas
- Ejecución de actividades de pruebas y aseguramiento de calidad para validar funcionalidad del sistema e integridad de datos
- Creación y mantenimiento de documentación integral incluyendo flujos de proceso, diccionarios de datos y guías de usuario
- Asistencia en la implementación de herramientas CRM para mejorar la gestión y seguimiento de relaciones con clientes

Analista de Datos Júnior
Strategic Business Systems, Pasig
Enero de 2012 - Julio de 2014

- Ejecución de análisis de datos y reportes utilizando Microsoft Excel, SQL Server y varias herramientas de inteligencia de negocio
- Apoyo a tareas de administración de bases de datos incluyendo entrada de datos, validación de datos y gestión de información
- Generación de reportes regulares y ad-hoc para apoyar operaciones de negocio y planificación estratégica
- Asistencia en iniciativas de gestión de activos mediante mantenimiento de bases de datos precisas y sistemas de seguimiento
- Participación en proyectos Six Sigma enfocados en mejorar la calidad de datos y productividad operacional
- Desarrollo de competencia en escritura de consultas SQL y generación de reportes para apoyar a stakeholders de negocio

EDUCACIÓN

Máster en Analítica de Negocio
University of the Philippines Diliman, Quezon City
Graduada: Mayo de 2011

Licenciatura en Sistemas de Información
De La Salle University, Manila
Graduada: Mayo de 2009

HABILIDADES TÉCNICAS

Inteligencia de Negocio y Visualización: Tableau, Microsoft Excel, Tablas Dinámicas, Visio
Lenguajes de Programación y Consulta: SQL, Python, Microsoft SQL Server, Sybase
Análisis de Datos: Procesamiento de Datos, Análisis Estadístico, Análisis de Causa Raíz, Análisis de Brechas
Análisis de Negocio: Recopilación de Requerimientos, Análisis de Requerimientos, Especificaciones Funcionales, Mejora de Procesos de Negocio
Metodologías: Agile, Ciclo de Vida de Desarrollo de Sistemas, Six Sigma
Tecnologías de Bases de Datos: Bases de Datos Relacionales, Desarrollo de Bases de Datos, Administración de Bases de Datos
Herramientas y Aplicaciones: Herramientas CRM, Software de Gestión de Proyectos, Desarrollo de Macros

CERTIFICACIONES

Profesional Certificada en Análisis de Negocio
Especialista en Tableau Desktop
Cinturón Verde Six Sigma