Carlos Mendoza

Calle Los Álamos 245, Apartamento 8B
Santiago, Región Metropolitana, Chile
+56 9 2847 5931 | carlos.mendoza@email.com
https://www.linkedin.com/in/carlosmendoza

RESUMEN PROFESIONAL

Consultor de Negocios y Analista de Reportes orientado a resultados con amplia experiencia en inteligencia de negocios, reportes financieros y análisis de datos. Historial comprobado en la traducción de requerimientos complejos de negocio en información accionable y desarrollo de soluciones integrales de reportes. Experto en Oracle OBIEE, Essbase y gestión de datos empresariales con sólidas capacidades de consultoría y compromiso con las partes interesadas.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Consultor de Negocios II / Analista de Reportes
Soluciones Empresariales Integradas, Santiago
Marzo de 2021 – Presente

• Diseño e implementación de soluciones de reportes de inteligencia de negocios a nivel empresarial utilizando Oracle Business Intelligence Suite Enterprise Edition, apoyando la toma de decisiones ejecutivas a través de múltiples unidades de negocio
• Realización de análisis integral de requerimientos de negocio con las partes interesadas para identificar necesidades de reportes y traducirlas en especificaciones técnicas, resultando en un 40% de reducción en el tiempo de ciclo de desarrollo de reportes
• Desarrollo y mantenimiento de dashboards de reportes financieros y modelos de análisis de rentabilidad, proporcionando visibilidad en tiempo real de métricas clave de rendimiento para el liderazgo sénior
• Liderazgo de esfuerzos de remediación para problemas de calidad de datos dentro de bases de datos CRM, implementando marcos de gobernanza que mejoraron la precisión de datos en un 35%
• Colaboración con equipos multifuncionales para optimizar procesos de negocio y prácticas de gestión del ciclo de vida de aplicaciones, mejorando la eficiencia operacional

Analista Sénior de Reportes
Tecnología y Finanzas Ltda., Providencia
Junio de 2018 – Febrero de 2021

• Creación de reportes financieros complejos y herramientas de análisis de cuentas utilizando Essbase y Microsoft Excel, apoyando procesos de cierre mensual y requerimientos de cumplimiento regulatorio
• Realización de análisis avanzado de datos en bases de datos de gestión de relaciones con clientes para identificar tendencias y oportunidades, contribuyendo a un 25% de mejora en la efectividad de la fuerza de ventas
• Desarrollo de soluciones automatizadas de reportes que redujeron el tiempo manual de reportes en un 50% y mejoraron la precisión de estados financieros
• Colaboración con las partes interesadas de negocio para definir KPI y establecer estándares de reportes a través de la organización
• Provisión de entrenamiento y documentación para usuarios finales sobre herramientas de reportes y capacidades de análisis de autoservicio

Analista de Negocios
Consultoría Estratégica Andina, Las Condes
Enero de 2015 – Mayo de 2018

• Recopilación y documentación de requerimientos de negocio para proyectos de reportes y análisis, asegurando alineación con objetivos organizacionales
• Construcción y mantenimiento de bases de datos Microsoft Access y herramientas de reportes basadas en Excel para uso departamental
• Realización de análisis de rentabilidad y análisis de cuentas para apoyar iniciativas de planificación estratégica
• Asistencia en esfuerzos de reportes de cumplimiento Basel II, asegurando presentación precisa y oportuna de reportes regulatorios
• Apoyo en implementación de soluciones de inteligencia de negocios y participación en pruebas de aceptación de usuario

Analista Júnior de Negocios
Grupo Analítico del Pacífico, Santiago
Agosto de 2012 – Diciembre de 2014

• Asistencia a analistas sénior en actividades de recolección de datos, análisis y generación de reportes
• Creación de reportes ad-hoc y realización de validación de datos para apoyar operaciones de negocio
• Participación en documentación de procesos de negocio e iniciativas de mejora
• Mantenimiento de cronogramas de reportes y aseguramiento de entrega oportuna de reportes estándar a las partes interesadas

EDUCACIÓN

Máster en Administración de Empresas (MBA)
Orientación: Análisis de Negocios
Universidad de Chile, Santiago
Graduación: Mayo de 2012

Licenciatura en Administración de Empresas
Especialización: Finanzas
Pontificia Universidad Católica de Chile, Santiago
Graduación: Mayo de 2010

HABILIDADES TÉCNICAS

Herramientas de Inteligencia de Negocios: Oracle Business Intelligence Suite Enterprise Edition, Essbase, Microsoft Power BI
Análisis de Datos y Reportes: Microsoft Excel, Microsoft Access, SQL, Visualización de Datos
Plataformas CRM: Salesforce, Bases de Datos de Gestión de Relaciones con Clientes
Sistemas Financieros: Sistemas de Reportes Financieros, Herramientas de Análisis de Rentabilidad
Metodologías: Análisis de Requerimientos de Negocio, Análisis de Procesos de Negocio, Gestión del Ciclo de Vida de Aplicaciones, Marcos de Gobernanza

COMPETENCIAS CENTRALES

• Inteligencia de Negocios y Análisis
• Reportes y Análisis Financieros
• Compromiso con las Partes Interesadas y Consultoría
• Calidad de Datos y Remediación
• Recopilación de Requerimientos de Negocio
• Mejora y Optimización de Procesos
• Cumplimiento Regulatorio (Basel II)
• Desarrollo de Paneles y Reportes

CERTIFICACIONES

Oracle Business Intelligence Foundation Suite 11g Certified Implementation Specialist
Certified Business Analysis Professional (CBAP)
Microsoft Excel Expert Certification