Carlos Mendoza

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EXPERIENCIA PROFESIONAL

Gerente Regional de Ventas
Adhesivos Industriales del Pacífico, Santiago
Marzo de 2019 – Presente

Liderazgo de operaciones de ventas regionales en territorio multi-estatal, gestión de equipo de 12 profesionales de ventas y supervisión del rendimiento de la red de distribuidores. Impulso del crecimiento de ingresos a través de iniciativas estratégicas de desarrollo de mercado y programas integrales de capacitación en ventas.

• Logro de un incremento del 34% en ganancia bruta regional durante tres años mediante estrategias de precios optimizadas y prácticas mejoradas de gestión de distribuidores
• Expansión de la red de distribuidores de 18 a 27 ubicaciones, resultando en mayor penetración en el mercado e ingresos anuales adicionales de $8,2 millones
• Desarrollo e implementación de estrategia de ventas que incrementó la participación en el mercado en un 19% en el segmento competitivo de adhesivos industriales
• Establecimiento de un modelo de pronóstico de ingresos que mejoró la precisión en un 42%, permitiendo una mejor gestión del inventario y asignación de recursos
• Dirección de participación en más de 15 ferias comerciales importantes anualmente, generando clientes potenciales calificados y fortaleciendo la presencia de marca
• Mejora de operaciones postventa, incrementando la tasa de retención de clientes del 71% al 89%
• Colaboración con el equipo internacional de abastecimiento para identificar proveedores rentables, reduciendo los costos de adquisición en un 16%

Gerente Distrital de Ventas
Química Comercial Chilena, Valparaíso
Junio de 2014 – Febrero de 2019

Gestión de operaciones de ventas para un distrito de tres estados, supervisión de un  equipo de 8 representantes de ventas y mantenimiento de relaciones con socios distribuidores clave. Enfoque en el desarrollo de negocios y la excelencia en administración de ventas.

• Superación de objetivos anuales de ventas por promedio del 23% mediante gestión efectiva de ventas y motivación del equipo
• Implementación de un sistema de gestión de distribuidores que mejoró la eficiencia del procesamiento de pedidos en un 38%
• Conducción de capacitaciones trimestrales de ventas que elevaron el conocimiento del producto del equipo y las capacidades de venta consultiva
• Cultivo de relaciones con entidades gubernamentales locales, asegurando contratos por un valor de $3,4 millones durante el período
• Coordinación de presencia en ferias comerciales regionales, resultando en más de 200 nuevas oportunidades de negocio anualmente

Representante de Ventas
Distribuidora de Materiales Técnicos, Concepción
Agosto de 2010 – Mayo de 2014

Desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes dentro del territorio asignado, enfocándose en cuentas industriales y comerciales. Promoción de líneas de productos incluyendo adhesivos especializados y materiales relacionados.

• Clasificación consistente en el 15% superior de la fuerza de ventas nacional por generación de ingresos
• Construcción de territorio de $1,1 millones a $2,8 millones en ventas anuales mediante prospección persistente y establecimiento de relaciones
• Identificación y cierre de cuentas clave en sectores de manufactura y construcción
• Provisión de experiencia técnica en productos y soporte de aplicación a clientes

EDUCACIÓN

Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing
Universidad de Concepción, Concepción
Graduado: Mayo de 2010

HABILIDADES

Gestión de Ventas | Estrategia de Ventas | Desarrollo de Negocios | Gestión de Distribuidores | Desarrollo de Mercado | Pronóstico de Ingresos | Optimización de Utilidad Bruta | Ventas y Marketing | Capacitaciones de Ventas | Administración de Ventas | Ferias Comerciales | Postventa | Abastecimiento Internacional | Gestión | Adhesivos | Relaciones con el Gobierno Local

CERTIFICACIONES

Profesional Certificado en Liderazgo de Ventas – 2021
Certificación en Gestión Estratégica de Cuentas – 2018

LOGROS PROFESIONALES

• Premio Club de Presidentes por Desempeño Regional Sobresaliente – 2022, 2023
• Gerente Regional del Año – 2021
• Premio Excelencia de Distribuidores por Desarrollo de Red – 2020