Radhika Lim

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RESUMEN PROFESIONAL

Gerente de Ventas orientada a resultados con más de 12 años de experiencia progresiva en impulso del crecimiento de ingresos, desarrollo de equipos de ventas de alto rendimiento y ejecución de iniciativas estratégicas de expansión de mercado. Historial comprobado de superación de objetivos de ingresos a través del desarrollo efectivo de estrategias de ventas, gestión de cuentas y desarrollo de negocios. Experiencia en ventas internacionales, negociaciones con clientes y construcción de asociaciones duraderas con cuentas clave y socios OEM.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Gerente de Ventas
Nexus Trading Solutions, Singapur
Marzo de 2021 – Presente

• Liderazgo de un equipo de 8 profesionales de ventas en múltiples territorios, superando consistentemente los objetivos anuales de ingresos en un 15-25% a través de una gestión estratégica de cuentas e iniciativas de desarrollo de mercado
• Desarrollo e implementación de estrategias integrales de ventas que resultaron en $4,2 millones en nuevos ingresos comerciales y expansión de la participación en el mercado de un 18% en segmentos competitivos
• Gestión de relaciones con cuentas clave y conducción de negociaciones de alto nivel con clientes, cerrando exitosamente acuerdos con un promedio de $250K-$500K anualmente
• Coordinación de operaciones de ventas internacionales en América del Norte y Europa, estableciendo asociaciones de distribución que incrementaron los ingresos globales en un 30%
• Supervisión de la administración de ventas, programas de capacitación y métricas de rendimiento para optimizar la productividad del equipo y asegurar el logro consistente de objetivos trimestrales
• Colaboración con equipos de marketing y producto para desarrollar estrategias de comercialización y demostraciones de productos que mejoran el compromiso del cliente e impulsan las tasas de conversión

Representante Sénior de Ventas
Pinnacle Electronics Distribution, Singapur
Junio de 2017 – Febrero de 2021

• Superación de cuotas individuales de ventas en un promedio del 120% anualmente a través de desarrollo estratégico de negocios y gestión efectiva de cuentas
• Desarrollo y mantenimiento de relaciones con más de 45 cuentas clave, incluyendo socios minoristas principales, resultando en $2,8 millones en ingresos anuales recurrentes
• Realización de planificación y análisis de mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio en segmentos de electrónicos y accesorios
• Preparación de cotizaciones detalladas de proyectos y propuestas de precios, manteniendo una tasa de éxito del 65% en licitaciones competitivas
• Provisión de soporte técnico al cliente y demostraciones de productos para facilitar ciclos de ventas complejos y asegurar la satisfacción del cliente
• Implementación de estrategias de ventas de e-commerce que contribuyeron al crecimiento del 40% en ingresos del canal en línea

Coordinadora de Ventas
Horizon Business Group, Singapur
Enero de 2015 – Mayo de 2017

• Coordinación de actividades de ventas para un equipo de 5 representantes, gestionando horarios, comunicaciones con clientes y procesamiento de pedidos
• Apoyo a esfuerzos de desarrollo de negocios mediante realización de investigación de mercado e identificación de clientes potenciales en industrias objetivo
• Asistencia en la preparación de presentaciones de ventas, propuestas y contratos para cuentas clave
• Mantenimiento de la base de datos CRM y generación de reportes semanales de ventas para rastrear el rendimiento contra objetivos de ingresos
• Facilitación de sesiones de capacitación para nuevos miembros del equipo de ventas sobre conocimiento de productos y procesos de ventas

Asociada de Ventas
Marina Retail Partners, Singapur
Agosto de 2012 – Diciembre de 2014

• Logro del 110% de los objetivos mensuales de ventas a través de compromiso efectivo con el cliente y conocimiento de productos
• Construcción de relaciones sólidas con los clientes resultando en una tasa de negocio recurrecte del 35%
• Asistencia con comercialización, gestión de inventario y exhibiciones visuales para optimizar la presentación de productos
• Provisión de un servicio al cliente excepcional y soporte técnico para productos electrónicos y accesorios

EDUCACIÓN

Licenciatura en Administración de Empresas
Nanyang Polytechnic, Singapur
Graduación: Mayo de 2012
Orientación: Marketing y Gestión de Ventas

HABILIDADES

Ventas y Desarrollo de Negocios: Gestión de Ventas, Estrategia de Ventas, Desarrollo de Negocios, Gestión de Cuentas, Ventas Internacionales, Desarrollo de Mercado, Planificación de Mercado

Relaciones con Clientes: Negociación con Clientes y Establecimiento de Precios, Soporte Técnico al Cliente, Objetivos de Ingresos, Coordinación de Ventas

Experiencia en la Industria: Fabricante de Equipos Originales, Comercio Electrónico, Comercialización, Electrónicos, Accesorios, Marca Privada, Arrendamiento

Técnicas y Administrativas: Administración de Ventas, Cotización de Proyectos, Capacitación, Demostración de Productos, Ventas y Marketing

CERTIFICACIONES

• Profesional Certificada en Liderazgo de Ventas – 2020
• Certificación en Gestión Estratégica de Cuentas – 2019

LOGROS

• Premio a la Mejor Gerente de Ventas – Nexus Trading Solutions, 2023 y 2024
• Miembro del Club del Presidente – Superación del 150% de la cuota anual, 2022
• Premio a la Excelencia en Ventas por el mayor desarrollo de nuevos negocios, 2019