James Mitchell
42 Oakwood Lane
Manchester, Greater Manchester
+44 161 445 8923
james.mitchell@email.com
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EXPERIENCIA PROFESIONAL

Director de Operaciones y Gestión de Programas
Nexus Technology Solutions - Leeds, West Yorkshire
Enero de 2021 - Presente
- Liderazgo de equipos multifuncionales para impulsar la excelencia operacional e iniciativas de gestión de programas en múltiples departamentos, mejorando la productividad en un 30%.
- Supervisión de la implementación de soluciones VMware, incluyendo vSphere y virtualización de aplicaciones, resultando en una reducción del 25% en costos de infraestructura.
- Gestión de relaciones de externalización con proveedores de servicios en la nube, asegurando la alineación con objetivos empresariales y acuerdos de nivel de servicio.
- Liderazgo de iniciativas de mejora de procesos que incrementaron la eficiencia operacional en un 20% mediante metodologías de pensamiento lean.
- Dirección de procesos de gestión de recursos y presupuestación para múltiples proyectos, asegurando la asignación óptima de recursos y adherencia a objetivos financieros.

Gerente Sénior de Programas
Catalyst Digital Ltd - Birmingham, West Midlands
Junio de 2017 - Diciembre de 2020
- Gestión del ciclo de vida del producto para soluciones de software empresarial, llevando al lanzamiento exitoso de tres productos principales dentro de las restricciones de presupuesto y cronograma.
- Desarrollo y ejecución de procesos de despliegue en la nube que mejoraron los tiempos de entrega de servicios en un 40%.
- Colaboración con la gestión de ingeniería para mejorar la alta disponibilidad y sistemas distribuidos, resultando en un 99,9% de tiempo de actividad en todos los servicios.
- Implementación de técnicas de gestión de proyectos Waterfall para optimizar los flujos de trabajo de proyectos, mejorando la eficiencia del equipo y las tasas de entrega de proyectos.

Gerente de Operaciones
Vertex Infrastructure Group - Bristol, Bristol
Marzo de 2014 - Mayo de 2017
- Supervisión de operaciones generales y gestión de equipos para un centro de datos, asegurando el rendimiento óptimo y la confiabilidad de los servicios.
- Liderazgo de iniciativas en gestión de hardware y semiconductores, logrando una reducción del 15% en costos operacionales mediante la gestión efectiva de recursos.
- Mentoría del personal junior y promoción de una cultura de mejora continua, mejorando las capacidades del equipo y las métricas de rendimiento.

Gerente de Proyectos
Prism Solutions UK - Edimburgo, Edimburgo
Enero de 2011 - Febrero de 2014
- Dirección de múltiples proyectos enfocados en virtualización y computación en la nube, entregando exitosamente proyectos a tiempo y dentro del presupuesto.
- Establecimiento de prácticas de gestión de relaciones con clientes que mejoraron las puntuaciones de satisfacción del cliente en un 35%.
- Coordinación con partes interesadas para asegurar la alineación del proyecto con objetivos empresariales, facilitando la comunicación efectiva y la cadencia del proyecto.

EDUCACIÓN

Máster en Administración de Empresas (MBA)
Universidad de Mánchester - Mánchester, Gran Mánchester
Graduado: Mayo de 2010

Licenciatura en Ciencias de la Computación
Universidad de Birmingham - Birmingham, West Midlands
Graduado: Mayo de 2008

HABILIDADES
- VMware, VMware vSphere, Application Virtualization
- Gestión de Programas, Gestión de Proyectos, Gestión de Proyectos Waterfall
- Liderazgo de Equipos Multifuncionales, Gestión de Equipos, Mentoría
- Computación en la Nube, Procesos de Despliegue en la Nube, Nubes Híbridas
- Gestión de Centros de Datos, Gestión de Externalización, Gestión de Recursos
- Mejora de Procesos, Pensamiento Lean, Operaciones Generales
- Gestión del Ciclo de Vida del Producto, Gestión de Productos, Gestión de Lanzamientos
- Microsoft Windows, Alta Disponibilidad, Sistemas Distribuidos
- Gestión de Relaciones con Clientes, Presupuestación, Gestión de Ingeniería

CERTIFICACIONES
- Project Management Professional (PMP)
- VMware Certified Professional (VCP)

IDIOMAS
- Inglés (Fluido)
- Francés (Competente)

PASATIEMPOS
- Blogging Tecnológico
- Senderismo y Actividades al Aire Libre
- Voluntariado en Programas Comunitarios Locales