Carlos Mendoza
Calle Hidalgo 247, Apartamento 3B
Monterrey, Nuevo León
+52 81 2847 5693
carlos.mendoza94@email.com
https://www.linkedin.com/in/carlosmendoza94

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Objetivo
Cajero dedicado y orientado al cliente con amplia experiencia en servicios de ventas y venta al por menor de moda. Capacidad comprobada para brindar servicio al cliente excepcional y mantener una experiencia de compra positiva. Búsqueda de aprovechamiento de habilidades en un entorno de venta al por menor dinámico.

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Experiencia Laboral

Cajero
Boutique Elegancia, Monterrey, Nuevo León
Enero de 2023 - Presente
- Procesamiento eficiente de transacciones de clientes, manejo de efectivo, crédito y devoluciones con precisión.
- Provisión de servicio al cliente excepcional, atención de consultas y resolución de problemas para mejorar la satisfacción del cliente.
- Asistencia en el mantenimiento de la presentación de la tienda y estándares de comercialización, contribución a un aumento del 15% en ventas durante temporadas altas.
- Colaboración con miembros del equipo para asegurar operaciones fluidas y una atmósfera acogedora para los clientes.

Asociado de Ventas
Tienda Moda Contemporánea, Monterrey, Nuevo León
Junio de 2021 - Diciembre de 2022
- Interacción con clientes para comprender sus necesidades y recomendar productos apropiados, resultando en un aumento del 20% en ventas adicionales.
- Gestión de inventario y reabastecimiento de mercancía, aseguramiento de que el piso de ventas estuviera organizado y atractivo.
- Realización de demostraciones de productos y provisión de consejos de estilo, mejoramiento de la experiencia general de compra.
- Capacitación de nuevo personal en protocolos de servicio al cliente y técnicas de ventas, fomento de un ambiente de equipo colaborativo.

Asistente de Venta al por Menor
Centro Comercial Paseo, Guadalupe, Nuevo León
Marzo de 2020 - Mayo de 2021
- Apoyo a operaciones diarias mediante asistencia a clientes con selección de productos y consultas.
- Manejo de operaciones de caja registradora, incluyendo procesamiento de transacciones y consiliación de caja.
- Mantenimiento de limpieza y organización de la tienda, contribución a un ambiente de compra positivo.
- Participación en eventos promocionales y campañas de ventas, ayuda para impulsar tráfico peatonal y ventas.

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Educación

Diploma de Preparatoria
Preparatoria Benito Juárez, Monterrey, Nuevo León
Graduación: Mayo de 2019

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Habilidades
- Excelencia en Servicio al Cliente
- Manejo de Efectivo y Operaciones de Caja Registradora
- Técnicas de Ventas y Ventas Adicionales
- Conocimiento de Venta al por Menor de Moda
- Colaboración en Equipo

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Información Adicional
- Fluidez en español e inglés
- Disponibilidad para horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.

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