Amadou Diallo
45 Rue de la Paix, Dakar, Senegal
+221 77 234 5678
amadou.diallo@email.com


EXPERIENCIA LABORAL

Cajero
SuperMart Retail Solutions, Dakar
Junio de 2022 - Presente

- Procesamiento de transacciones de clientes de manera precisa y eficiente utilizando sistemas de punto de venta, manejo de un promedio de +150 transacciones diarias
- Gestión de caja registradora con precisión, mantenimiento de responsabilidad por hasta $3.000 en efectivo y aseguramiento de registros balanceados al final de cada turno
- Provisión de servicio al cliente excepcional en inglés y francés, asistencia a clientela diversa con consultas de productos y resolución de inquietudes
- Procesamiento de devoluciones, intercambios y pedidos especiales mientras se adhiere a políticas y procedimientos de la empresa
- Colaboración con miembros del equipo para mantener área de caja organizada y minimizar tiempos de espera de clientes durante horas pico
- Entrenamiento de nuevos cajeros en operaciones del sistema POS, procedimientos de manejo de efectivo y estándares de servicio al cliente


Asociado de Ventas
Marché Africain Commerce, Dakar
Marzo de 2020 - Mayo de 2022

- Asistencia a clientes con selección y compras de productos, contribución a experiencias de compra positivas
- Operación de caja registradora y procesamiento de pagos mientras se mantienen registros de transacciones precisos
- Manejo de transacciones en efectivo, crédito y débito con atención al detalle y precisión
- Reabastecimiento de mercancía y mantenimiento de piso de ventas limpio y organizado
- Apoyo a gestión de inventario mediante realización de verificaciones regulares de stock y reporte de discrepancias


EDUCACIÓN

Diploma de Escuela Secundaria
Lycée Gaston Berger, Dakar
Graduado: Mayo de 2019


HABILIDADES

- Manejo de Efectivo y Operaciones de Caja Registradora
- Sistemas de Punto de Venta
- Gestión de Pedidos
- Servicio al Cliente
- Procesamiento de Pagos
- Precisión en Transacciones
- Gestión de Inventario
- Colaboración en Equipo


IDIOMAS

- Inglés (Fluido)
- Francés (Fluido)