Marco Rossi
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RESUMEN PROFESIONAL

Gerente de Ventas orientado a resultados con más de 10 años de experiencia progresiva en construcción de equipos de ventas de alto rendimiento e impulso del crecimiento de ingresos. Historial comprobado de desarrollo y ejecución de iniciativas estratégicas de ventas que superan consistentemente los objetivos mientras mejoran la satisfacción del cliente. Experto en desarrollo de fuerza de ventas, gestión de operaciones y análisis de rentabilidad con un fuerte enfoque en coaching y desarrollo de equipos.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Gerente de Ventas
Meridian Commerce Solutions, Milán
Marzo de 2020 – Presente

• Liderazgo de un equipo de 15 representantes de ventas en múltiples territorios, logrando 127% de los objetivos anuales de ventas durante tres años consecutivos mediante planificación estratégica y coaching efectivo
• Desarrollo e implementación de estrategia integral de ventas que incrementó la penetración de mercado en 34% y generó $8,5 millones en nuevos flujos de ingresos
• Establecimiento de alianzas con asociaciones comerciales que expandieron los canales de distribución y mejoraron la visibilidad de marca en mercados regionales clave
• Rediseño del programa de desarrollo de fuerza de ventas, reduciendo el tiempo de adaptación de nuevos empleados en 40% y mejorando la tasa de retención del equipo al 92%
• Realización de análisis regular de rentabilidad para identificar oportunidades de alto margen y optimizar la asignación de recursos, resultando en 18% de mejora en márgenes de beneficio generales
• Liderazgo de iniciativas de merchandising y promociones de ventas que impulsaron 22% de incremento en participación del cliente y negocio recurrente

Representante Sénior de Ventas
Eurotech Distribution Group, Turín.
Junio de 2016 – Febrero de 2020

• Clasificación consistente en el 5% superior del equipo de ventas, superando las cuotas trimestrales por un promedio de 115%
• Gestión de cartera de cuentas clave valorada en $4,2 millones anualmente mientras mantenía 96% de calificación de satisfacción del cliente
• Colaboración con gestión de operaciones para optimizar procesos de distribución, reduciendo tiempos de entrega en 25%
• Mentoría y coaching de 8 representantes júnior de ventas, con 6 logrando promoción dentro de 18 meses
• Desarrollo de protocolos de servicio al cliente que mejoraron la tasa de retención de clientes del 78% al 89%

Representante de Ventas
Lombardia Trade Partners, Bérgamo.
Enero de 2014 – Mayo de 2016

• Generación de $1,8 millones en ingresos anuales de ventas mediante prospección, construcción de relaciones y enfoque de venta consultiva
• Establecimiento y mantenimiento de relaciones con +120 cuentas activas en sectores minorista y comercial
• Participación en eventos de asociaciones comerciales y conferencias de la industria para expandir la red profesional e identificar nuevas oportunidades de negocio
• Colaboración con equipo de merchandising para optimizar colocación de productos y exhibiciones promocionales en ubicaciones de clientes

EDUCACIÓN

Licenciatura en Administración de Empresas – Marketing
Università Cattolica del Sacro Cuore, Milán
Graduado: Mayo de 2013

HABILIDADES

Gestión de Ventas | Estrategia de Ventas | Desarrollo de Equipos | Desarrollo de Fuerza de Ventas | Coaching | Gestión de Operaciones | Análisis de Rentabilidad | Servicio al Cliente | Satisfacción del Cliente | Promoción de Ventas | Merchandising | Distribución | Gestión de Relaciones con Asociaciones Comerciales | Préstamos

CERTIFICACIONES

Profesional Certificado en Liderazgo de Ventas – 2021
Certificado en Gestión Estratégica de Ventas – 2019