Siti Dewi
Jalan Merpati No. 42, Kompleks Perumahan Makmur
Jakarta, Jawa Barat
+62-812-4567-8901
siti.dewi.2001@gmail.com
linkedin.com/in/sitidevijkt

---

Objetivo
Cajera dedicada y orientada al cliente con amplia experiencia en servicios de ventas y venta al por menor de moda. Capacidad comprobada para brindar servicio al cliente excepcional y mantener una experiencia de compra positiva. Búsqueda de aprovechamiento de habilidades en un entorno de venta al por menor dinámico.

---

Experiencia Laboral

Cajera
PT Fashion Retail Indonesia, Jakarta, Jawa Barat
Enero de 2023 - Presente
- Procesamiento eficiente de transacciones de clientes, manejo de efectivo, crédito y devoluciones con precisión.
- Provisión de servicio al cliente excepcional, atención de consultas y resolución de problemas para mejorar la satisfacción del cliente.
- Asistencia en el mantenimiento de la presentación de la tienda y estándares de comercialización, contribución a un aumento del 15% en ventas durante temporadas altas.
- Colaboración con miembros del equipo para asegurar operaciones fluidas y una atmósfera acogedora para los clientes.

Asociada de Ventas
Toko Mode Jaya, Bandung, Jawa Barat
Junio de 2021 - Diciembre de 2022
- Interacción con clientes para entender sus necesidades y recomendar productos apropiados, resultando en un aumento del 20% en ventas adicionales.
- Gestión de inventario y reposición de mercancía, aseguramiento de que el piso de ventas estuviera organizado y atractivo.
- Realización de demostraciones de productos y provisión de consejos de estilo, mejoramiento de la experiencia general de compra.
- Entrenamiento de nuevo personal en protocolos de servicio al cliente y técnicas de ventas, fomento de un ambiente de equipo colaborativo.

Asistente de Venta al por Menor
Pusat Belanja Sentosa, Surabaya, Jawa Timur
Marzo de 2020 - Mayo de 2021
- Apoyo a operaciones diarias mediante asistencia a clientes con selección de productos y consultas.
- Manejo de operaciones de caja registradora, incluyendo procesamiento de transacciones y consiliación de caja.
- Mantenimiento de limpieza y organización de la tienda, contribución a un ambiente de compra positivo.
- Participación en eventos promocionales y campañas de ventas, ayuda para impulsar tráfico peatonal y ventas.

---

Educación

Diploma de Escuela Secundaria
SMA Negeri 3 Jakarta, Jakarta, Jawa Barat
Graduación: Mayo de 2019

---

Habilidades
- Excelencia en Servicio al Cliente
- Manejo de Efectivo y Operaciones de Caja Registradora
- Técnicas de Ventas y Ventas Adicionales
- Conocimiento de Venta al por Menor de Moda
- Colaboración en Equipo

---

Información Adicional
- Fluidez en indonesio e inglés
- Disponibilidad para horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.