Maria Fernández
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EXPERIENCIA PROFESIONAL

Gerenta de Ventas
Estadio Premier Entretenimiento, Buenos Aires
Marzo de 2022 – Presente

Liderazgo de operaciones de ventas para un recinto deportivo y de entretenimiento de primer nivel, supervisión de alianzas corporativas, ventas grupales e iniciativas de asientos premium. Gestión de un equipo de cinco representantes de ventas e impulso del crecimiento de ingresos en múltiples categorías de eventos incluyendo programación de deportes de motor y baloncesto.

• Desarrollo y ejecución de planes estratégicos de ventas que incrementaron los ingresos por alianzas corporativas en un 38% interanual
• Cultivo de relaciones con tomadores de decisiones clave en los sectores de hospitalidad, entretenimiento y corporativo para asegurar acuerdos de patrocinio plurianuales
• Optimización de procesos de producción de propuestas, reducción del tiempo de respuesta en un 45% mientras se mejoraba la calidad de presentación y las tasas de éxito
• Implementación de mejores prácticas de CRM y sistemas de soporte de ventas para mejorar la productividad del equipo y la ejecución de cuentas
• Colaboración con el departamento de marketing para crear campañas integradas que impulsaron las ventas de boletos y mejoraron el compromiso del cliente
• Gestión integral de ejecución de cuentas para más de 40 clientes corporativos, asegurando una entrega de servicio excepcional y tasas de renovación de contratos superiores al 85%


Ejecutiva Sénior de Cuentas
Venue Corporativo Latinoamericano, Córdoba
Junio de 2019 – Febrero de 2022

Impulso de iniciativas de desarrollo de negocios para un recinto de entretenimiento multipropósito, enfoque en ventas corporativas y paquetes de hospitalidad grupal. Superación consistente de objetivos anuales de ventas mientras se construían relaciones de largo plazo con clientes.

• Generación de $2,1 millones en ingresos por nuevos negocios a través de construcción estratégica de relaciones y enfoque de venta consultiva
• Gestión de portafolio de más de 30 cuentas en diversas industrias, mantenimiento de una tasa de retención de clientes del 90%
• Creación de paquetes de hospitalidad personalizados para clientes corporativos asistentes a juegos de baloncesto, conciertos y eventos especiales
• Colaboración con el equipo de operaciones para asegurar una gestión de cuentas fluida y experiencias superiores para clientes
• Mentoría de personal júnior de ventas en técnicas efectivas de prospección y estrategias de gestión de relaciones


Ejecutiva de Cuentas
Entretenimiento Sudamericano S.A., Mendoza
Agosto de 2016 – Mayo de 2019

Responsabilidad por la adquisición de nuevos negocios y gestión de cuentas dentro del sector deportivo y de entretenimiento. Enfoque en ventas grupales, alianzas corporativas y productos de asientos premium.

• Logro del 115% de la cuota anual de ventas durante tres años consecutivos
• Desarrollo de estrategias de alcance dirigidas que expandieron la base de clientes en más de 60 nuevas cuentas
• Coordinación con el equipo de marketing para ejecutar campañas promocionales e impulsar las ventas de boletos
• Provisión de soporte de ventas excepcional a clientes durante todo el ciclo de ventas y ejecución de eventos


Asociada de Ventas
Gestión de Eventos Deportivos, La Plata
Enero de 2015 – Julio de 2016

Apoyo al equipo de ventas en el logro de objetivos de ingresos a través de generación de prospectos, comunicación con clientes y coordinación administrativa. Obtención de experiencia fundamental en operaciones de ventas y gestión de relaciones con clientes.

• Asistencia en la gestión de base de datos de clientes y mantenimiento de registros precisos en el sistema CRM
• Realización de llamadas de prospección salientes y calificación de prospectos para personal senior de ventas
• Coordinación de logística para eventos de clientes y experiencias de hospitalidad
• Contribución al equipo para lograr el 108% de los objetivos trimestrales de ventas


EDUCACIÓN

Licenciatura en Administración de Empresas
Especialización: Marketing
Universidad Nacional de La Plata, La Plata
Graduación: Mayo de 2014


HABILIDADES

Gestión de Ventas | Desarrollo de Negocios | Gestión de Cuentas | Ventas Corporativas | Construcción de Relaciones | Producción de Propuestas | Soporte de Ventas | Marketing | Ejecución de Cuentas | Venta de Boletos | Liderazgo de Equipos | Sistemas CRM | Industria de Hospitalidad | Deportes de Motor | Baloncesto | Negociación de Contratos | Generación de Ingresos


INTERESES

Baloncesto, Deportes de Motor, Compromiso Comunitario