Siti Wijaya
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RESUMEN PROFESIONAL

Agente de Desarrollo Hipotecario Licenciada orientada a resultados con más de 12 años de experiencia progresiva en préstamos hipotecarios residenciales, desarrollo de negocios y originación de préstamos. Historial comprobado de superación de objetivos de ventas manteniendo estricto cumplimiento de los estándares regulatorios incluyendo la Ley de Reinversión Comunitaria. Experta en construcción de alianzas estratégicas, desarrollo de nuevos canales de negocio y entrega de servicio al cliente excepcional a lo largo del ciclo de vida hipotecario. Profesional Certificada en Financiamiento de Desarrollo Habitacional con conocimiento integral de productos de préstamos convencionales, FHA, VA y USDA.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Agente de Desarrollo Hipotecario Licenciada
Mitra Finansial Indonesia, Yakarta
Marzo de 2019 – Presente

• Originación de +$45 millones en volumen anual de préstamos hipotecarios residenciales a través de desarrollo proactivo de negocios, alianzas con agentes inmobiliarios y programas de referencias de empleados
• Mantenimiento de calificación de satisfacción del cliente del 98% mientras gestiona un pipeline de 60-80 solicitudes de préstamo activas a través de varios productos hipotecarios incluyendo convencionales, FHA, VA y líneas de crédito sobre el valor de la vivienda
• Colaboración con equipos de suscripción y procesamiento para asegurar cierres oportunos, logrando un tiempo promedio de cierre de 28 días, 15% más rápido que el promedio de la empresa
• Desarrollo y mantenimiento de relaciones estratégicas con +40 profesionales inmobiliarios, asesores financieros y organizaciones comunitarias para expandir la red de referencias
• Aseguramiento de cumplimiento total con regulaciones de préstamos federales y estatales, RESPA, TILA y requisitos de la Ley de Reinversión Comunitaria
• Mentoría y capacitación de 5 oficiales de préstamos júnior en mejores prácticas de originación de préstamos, protocolos de cumplimiento y técnicas de ventas

Agente Sénior de Préstamos Hipotecarios
Solusi Kredit Properti, Surabaya
Junio de 2015 – Febrero de 2019

• Originación de $32 millones en préstamos hipotecarios residenciales anualmente, clasificándose consistentemente en el 10% superior de oficiales de préstamos a nivel empresarial
• Gestión del proceso completo de originación de préstamos desde la solicitud inicial hasta el financiamiento y cierre para +150 transacciones por año
• Realización de análisis financiero integral y evaluaciones de suscripción hipotecaria para determinar elegibilidad del prestatario y estructuración del préstamo
• Implementación de mejoras de procesos que redujeron el tiempo de procesamiento de préstamos en 20% y aumentaron la eficiencia operacional
• Provisión de orientación experta sobre productos hipotecarios, tasas de interés y opciones de financiamiento para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas
• Logro de tasa de aprobación de préstamos del 92% a través de atención meticulosa a la precisión de documentación y comunicación proactiva con suscripción

Procesadora de Préstamos Hipotecarios
Kemitraan Pembiayaan Rumah, Bandung
Enero de 2013 – Mayo de 2015

• Procesamiento de 25-30 solicitudes de préstamos hipotecarios residenciales mensualmente, asegurando precisión e integridad de toda la documentación
• Coordinación con prestatarios, oficiales de préstamos, suscriptores y agentes de cierre para facilitar flujo de transacciones fluido
• Verificación de empleo, ingresos, activos e información crediticia para apoyar decisiones de suscripción
• Preparación de archivos de préstamos para envío a suscripción, asegurando cumplimiento con pautas de inversionistas y requisitos regulatorios
• Asistencia con esfuerzos de mitigación de pérdidas para prestatarios en dificultades, incluyendo modificaciones de préstamos y opciones de refinanciamiento
• Mantenimiento de registros detallados y documentación en cumplimiento con estándares de control de calidad y requisitos de auditoría

EDUCACIÓN

Licenciatura en Finanzas
Universitas Bina Nusantara, Yakarta
Graduada: Mayo de 2012

CERTIFICACIONES Y LICENCIAS

• Profesional en Financiamiento de Desarrollo Habitacional
• Originadora de Préstamos Hipotecarios Licenciada NMLS – Licencia #4521873
• Licencia de Originadora de Préstamos Hipotecarios de Indonesia

HABILIDADES PROFESIONALES

Experiencia Hipotecaria: Hipotecas Residenciales, Originación de Préstamos, Suscripción Hipotecaria, Líneas de Crédito sobre el Valor de la Vivienda, Préstamos al Consumidor, Procesamiento de Préstamos Hipotecarios, Cierres, Financiamiento

Desarrollo de Negocios: Desarrollo de Negocios, Ventas, Referencias de Empleados, Desarrollo de Procesos, Analítica, Colocación Privada

Regulatorio y Cumplimiento: Ley de Reinversión Comunitaria, Cumplimiento, Regulaciones Bancarias, RESPA, TILA, Leyes de Préstamos Justos

Competencias Adicionales: Mitigación de Pérdidas, Cartas de Compromiso, Análisis de Suscripción, Retención de Residentes, Préstamos Estudiantiles

AFILIACIONES PROFESIONALES

• Miembro, Asociación Nacional de Corredores Hipotecarios
• Miembro, Asociación de Profesionales Hipotecarios de Indonesia

PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS

• Premio Club del Presidente por Mayor Producción de Préstamos, 2023
• Premio Excelencia en Servicio al Cliente, 2021
• Premio Estrella Emergente, 2016