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Published May 17, 2025 | Version v1
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Comercio electrónico transfronterizo y comportamiento del consumidor en mercados internacionales

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El comercio electrónico transfronterizo, heredero de dinámicas históricas de mercado iniciadas con la Revolución Industrial, ha reconfigurado las relaciones económicas globales hasta llegar a tecnologías digitales que interactúan con el consumidor. Esta investigación analiza su impacto en América Latina, explorando cómo estructuras coloniales persisten bajo nuevas formas tecnológicas de e-commerce. Utilizando un enfoque metodológico mixto, cualitativa y cuantitativa, se examinan datos secundarios, evidenciando que plataformas de e-commerce como Amazon y Alibaba concentran poder comercial, marginando a las plataformas de América Latina debido a brechas logísticas, tecnológicas, humanas y regulatorias. Los resultados revelan un crecimiento del 37% de uso de comercio digital en la región durante la pandemia (CEPAL, 2022) existiendo aún asimetrías, aunque la región ha sido sometida a tratados comerciales neoliberales, algoritmos de IA usados en el e-commerce transfronterizo reproducen jerarquías históricas, disfrazando dependencia bajo retóricas de inclusión tecnológica. La investigación propone políticas que equilibren la innovación tecnológica con igualdad, fomentando infraestructuras locales y regulaciones inclusivas para propiciar el comercio digital transfronterizo para evitar el neocolonialismo digital.

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