Prática Orientada para Resolução de Problemas: apresentação da disciplina (60h) de pós-graduação
Description
Este material apresenta a disciplina “Prática Orientada para Resolução de Problemas”, no âmbito do Curso de Especialização em Direito Tributário Enap, constituindo breve recorte (1 dos 17 capítulos) do amplo material didático da disciplina.
- Principais informações acadêmicas da disciplina
Título e CH: |
Prática Orientada para Resolução de Problemas (60h) |
Ementa: |
Resolução de Problemas. Análise organizacional. Ferramentas e Técnicas de Gestão. Gestão baseada em evidências. Projeto de Intervenção. Projetos – organização e comunicação. Projetos – divulgação. Metodologia de trabalhos acadêmicos aplicados. |
Objetivo Geral: |
Construir e aprimorar capacidades em problem solving, de modo que o estudante tenha insumos informacionais e metodológicos para identificação / reconhecimento de um problema de interesse público em seu contexto laboral, para análise de causas e efeitos desse problema, para a proposição de solução para esse problema e, para organização, comunicação e divulgação dessa solução do problema na forma de projeto de intervenção. |
Conteúdo Programático: |
Módulo 1 – Compreensão da Metodologia de TCC 1. RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS: COMPETÊNCIA E JORNADA DE CONSTRUÇÃO DE CAPACIDADES 2. PROJETO: DA PROPOSTA AO GERENCIAMENTO 3. ORGANIZAÇÃO E COMUNICAÇÃO DO PROJETO VIA CANVAS DO PROJETO 4. DIVULGAÇÃO DO PROJETO VIA RESUMO EXECUTIVO DO PROJETO 5. PROBLEMAS PÚBLICOS: FATORES E DE-LIMIT-AÇÃO 6. PROBLEMAS PÚBLICOS: ENQUADRAMENTO PRÉVIO 7. PROBLEMAS PÚBLICOS: CONSULTA A INTERESSADOS NA DEFINIÇÃO DE ESCOPO 8. PROBLEMAS PÚBLICOS: DECLARAÇÃO DO PROBLEMA 9. PROBLEMAS PÚBLICOS: MATRIZ DE REFERÊNCIAS PARA ANÁLISE
10. ANÁLISE DO PROBLEMA: O QUE ANALISAR, COMO ANALISAR E O QUE CONSIDERAR 11. ANÁLISE DO PROBLEMA: CAUSAS, EFEITOS E ESPAÇO DE MUDANÇA 12. ANÁLISE DO PROBLEMA: REGISTRO FINAL 13. PROPOSTA DE SOLUÇÃO: GERAÇÃO, SELEÇÃO E LISTAGEM DE IDEIAS 14. PROPOSTA DE SOLUÇÃO: DEFINIÇÃO DA SOLUÇÃO 15. PROPOSTA DE SOLUÇÃO: CONSULTA A INTERESSADOS NO REFINAMENTO DE REQUISITOS 16. ORGANIZANDO E COMUNICANDO A SOLUÇÃO POR MEIO DO CANVAS DO PROJETO 17. DIVULGANDO A SOLUÇÃO POR MEIO DO RESUMO EXECUTIVO DO PROJETO |
Bibliografia Básica: |
DAVIDSON J.; STERNBERG R. The Psychology of Problem Solving. Cambridge: Cambridge University Press. 2012. DOI: 10.1017 / CBO9780511615771 ANDREWS, M.; PRITCHETT, L.; WOOLCOCK, M. Building State Capability: Evidence, Analysis, Action. Oxford University Press, New York, 2017. MARCONDES, R. C.; MIGUEL, L. A. P.; FRANKLIN, M. A.; PEREZ, G. Metodologia para trabalhos práticos e aplicados: administração e contabilidade [livro eletrônico] / Reynaldo Cavalheiro Marcondes... [et al.]. -- São Paulo: Editora Mackenzie, 2017. FINOCCHIO JÚNIOR, J. Project Model Canvas. – 2. ed. – São Paulo: Saraiva Educação, 2020. MARSHALL JUNIOR, I.; ROCHA, A. V.; MOTA, E. B.; QUINTELLA, O. M. Gestão da qualidade e processos. Série Gestão Empresarial / FGV Management. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2012. FREITAS, J. B. R. Orientações sobre Trabalho de Conclusão de Curso para a Especialização em Direito Tributário. Curso de Especialização em Direito Tributário. Brasília: Enap, 2020. |
Referências: |
ANDREWS, M. The good governance agenda: Beyond indicators without theory. Oxford Development Studies 36(4), pp. 379–407. 2008. ANDREWS, M.; MCCONNELL, J.; WESCOTT, A. Development as Leadership Led Change. Washington, DC: World Bank. 2010. ANDREWS, M. Constructing Problems that Matter. In Building State Capability. 2014. <<https://vimeo.com/showcase/5477026/video/91733935>> ANDREWS, M.; PRITCHETT, L.; WOOLCOCK, M. Building State Capability: Evidence, Analysis, Action. Oxford University Press, New York, 2017. BRANSFORD, J. D.; STEIN, B. S. The ideal problem solver: A guide for improving thinking, learning, and creativity (2nd ed.). New York: W. H. Freeman. 1993. CHASE, W. G.; SIMON, H. A. Perception in chess. Cognitive Psychology, 4, 55–81. 1973. CHI, M. T. H.; GLASER, R.; FARR, M. J. The nature of expertise. Hillsdale, NJ: Erlbaum. 1988. COHEN, M. D.; MARCH, J. G.; OLSEN, J. P. A garbage can model of organizational choice. Administrative Science Quarterly, v. 17 n.1, p.1-25, 1972. CONN, C.; MCLEAN, R. Six problem-solving mindsets for very uncertain times. McKinsey Quarterly. September 15, 2020. COYNE, R. (2005). Wicked problems revisited. Design Studies, v.26, n.1, p.5-17. DAVIDSON J.; STERNBERG R. The Psychology of Problem Solving. Cambridge: Cambridge University Press. 2012. DOI: 10.1017 / CBO9780511615771 EINSTEIN, A.; BALIBAR, F. Physique, Philosophie, Politique. Paris: Points, 2002. FALCONI, V. F. TQC: Controle da Qualidade Total. 8. ed., INDG TecS, Nova Lima, RJ, 2004. FINOCCHIO JR, J. Project Model Canvas: Gerenciamento de projetos sem burocracia. 1. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013. FINOCCHIO JÚNIOR, J. Project Model Canvas. – 2. ed. – São Paulo: Saraiva Educação, 2020. FNQ. Ferramentas de Gestão. Fundação Nacional da Qualidade, São Paulo, 2018. FREITAS, J. B. R. Orientações sobre Trabalho de Conclusão de Curso para a Especialização em Direito Tributário. Curso de Especialização em Direito Tributário. Brasília: Enap, 2020. HAYES, J. R. The complete problem solver (2nd ed.). Hillsdale, NJ: Erlbaum. 1989. HBR EDITORS. The Four Phases of Project Management. Harvard Business Review. November 03, 2016. LESGOLD, A. M. Problem solving. In R. J. Sternberg & E. E. Smith (Eds.), The psychology of human thought (pp. 188–213). New York: Cambridge University Press. 1988. MARCONDES, R. C.; MIGUEL, L. A. P.; FRANKLIN, M. A.; PEREZ, G. Metodologia para trabalhos práticos e aplicados: administração e contabilidade [livro eletrônico] / Reynaldo Cavalheiro Marcondes... [et al.]. -- São Paulo: Editora Mackenzie, 2017. MARCONI, M. A.; LAKATOS, E. M. Metodologia científica. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2017. MARSHALL JUNIOR, I.; ROCHA, A. V.; MOTA, E. B.; QUINTELLA, O. M. Gestão da qualidade e processos. Série Gestão Empresarial / FGV Management. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2012. MCCAFFREY, T.; PEARSON, J. A inovação está onde você menos espera. Harvard Business Review Brasil. 4 de dezembro de 2015. OHNO, T. Toyota Production System: Beyond Large-scale Production. Portland, OR: Productivity Press. 1988. OSTERWALDER, A.; PIGNEUR, Y.; CLARK, T. Business model generation: a handbook for visionaries, game changers, and challengers. Hoboken, NJ: Wiley, 2010. PMI – PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Guia PMBOK®: Um Guia para o Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos, 6. ed., Pennsylvania: PMI, 2017. SECCHI, L. Políticas Públicas: conceitos, esquemas de análise, casos práticos. São Paulo: Cengage Learning, 2012. STERNBERG, R. J.; WAGNER, R. K. Practical intelligence. Cambridge: Cambridge University Press. 1986. VEIGA, I. P. A. (Org.). Projeto político-pedagógico da escola: uma construção possível. 23ª. ed. Campinas: Papirus, 2001. |
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2020