Journal article Open Access

Análisis de capacidad de la Unidad de Urgencia centrado en la Calidad de Servicio: Experiencia en un hospital pediátrico

Patricio Wolff; María Begoña Yarza; Sebastián Ríos P.


JSON Export

{
  "files": [
    {
      "links": {
        "self": "https://zenodo.org/api/files/ddbc8958-872d-46b8-94a2-842583fbb45f/Wolff%2C%20Yarza%20and%20Rios%20%282018%29.pdf"
      }, 
      "checksum": "md5:97d8a42741e71a67648dc2849aeba33a", 
      "bucket": "ddbc8958-872d-46b8-94a2-842583fbb45f", 
      "key": "Wolff, Yarza and Rios (2018).pdf", 
      "type": "pdf", 
      "size": 389946
    }
  ], 
  "owners": [
    52811
  ], 
  "doi": "10.5281/zenodo.1445461", 
  "stats": {
    "version_unique_downloads": 107.0, 
    "unique_views": 171.0, 
    "views": 220.0, 
    "version_views": 220.0, 
    "unique_downloads": 107.0, 
    "version_unique_views": 171.0, 
    "volume": 44063898.0, 
    "version_downloads": 113.0, 
    "downloads": 113.0, 
    "version_volume": 44063898.0
  }, 
  "links": {
    "doi": "https://doi.org/10.5281/zenodo.1445461", 
    "conceptdoi": "https://doi.org/10.5281/zenodo.1445460", 
    "bucket": "https://zenodo.org/api/files/ddbc8958-872d-46b8-94a2-842583fbb45f", 
    "conceptbadge": "https://zenodo.org/badge/doi/10.5281/zenodo.1445460.svg", 
    "html": "https://zenodo.org/record/1445461", 
    "latest_html": "https://zenodo.org/record/1445461", 
    "badge": "https://zenodo.org/badge/doi/10.5281/zenodo.1445461.svg", 
    "latest": "https://zenodo.org/api/records/1445461"
  }, 
  "conceptdoi": "10.5281/zenodo.1445460", 
  "created": "2018-10-04T12:02:59.098247+00:00", 
  "updated": "2020-01-20T13:15:31.731376+00:00", 
  "conceptrecid": "1445460", 
  "revision": 5, 
  "id": 1445461, 
  "metadata": {
    "access_right_category": "success", 
    "doi": "10.5281/zenodo.1445461", 
    "description": "<p><strong>Objetivos.</strong> En la gesti&oacute;n hospitalaria es relevante dimensionar las capacidades de atenci&oacute;n de los servicios en funci&oacute;n del perfil, la distribuci&oacute;n y magnitud de la demanda. El objetivo de este estudio es obtener un m&eacute;todo confiable que permita dimensionar el n&uacute;mero de box de urgencia, en funci&oacute;n de una calidad de servicio esperada. La capacidad debe planificarse para brindar mejores niveles de servicio, satisfacci&oacute;n de las personas y mejor uso de los recursos.</p>\n\n<p><strong>M&eacute;todo. </strong>La calidad de servicio se determin&oacute; por medio del &Iacute;ndice de Pacientes que deber&iacute;an Esperar Cero como la proporci&oacute;n de pacientes en el a&ntilde;o que consultan la urgencia y no deber&iacute;an esperar para la atenci&oacute;n.</p>\n\n<p><strong>Resultados.</strong> Los resultados del an&aacute;lisis establecen que para distintos tiempos de atenci&oacute;n promedio es posible determinar el n&uacute;mero de box en funci&oacute;n de una calidad de servicio esperada.</p>\n\n<p><strong>Conclusiones.</strong> El an&aacute;lisis desarrollado en el contexto del proyecto de reposici&oacute;n del Hospital Exequiel Gonz&aacute;lez Cort&eacute;s tambi&eacute;n permite profundizar el dise&ntilde;o de estrategias como Fast track y Capacidad Flexible.</p>", 
    "license": {
      "id": "CC-BY-4.0"
    }, 
    "title": "An\u00e1lisis de capacidad de la Unidad de Urgencia centrado en la Calidad de Servicio: Experiencia en un hospital pedi\u00e1trico", 
    "notes": "Emergency Department capacity analysis focused on quality of service: A Pediatric Hospital Experience", 
    "relations": {
      "version": [
        {
          "count": 1, 
          "index": 0, 
          "parent": {
            "pid_type": "recid", 
            "pid_value": "1445460"
          }, 
          "is_last": true, 
          "last_child": {
            "pid_type": "recid", 
            "pid_value": "1445461"
          }
        }
      ]
    }, 
    "keywords": [
      "Capacity Building. Emergency Service.", 
      "Quality of Health Care.", 
      "Health Services Needs."
    ], 
    "publication_date": "2018-10-04", 
    "creators": [
      {
        "orcid": "0000-0001-5480-9313", 
        "affiliation": "U. de Chile", 
        "name": "Patricio Wolff"
      }, 
      {
        "affiliation": "HEGC", 
        "name": "Mar\u00eda Bego\u00f1a Yarza"
      }, 
      {
        "name": "Sebasti\u00e1n R\u00edos P."
      }
    ], 
    "access_right": "open", 
    "resource_type": {
      "subtype": "article", 
      "type": "publication", 
      "title": "Journal article"
    }, 
    "related_identifiers": [
      {
        "scheme": "doi", 
        "identifier": "10.5281/zenodo.1445460", 
        "relation": "isVersionOf"
      }
    ]
  }
}
220
113
views
downloads
All versions This version
Views 220220
Downloads 113113
Data volume 44.1 MB44.1 MB
Unique views 171171
Unique downloads 107107

Share

Cite as