Journal article Open Access
Patricio Wolff;
María Begoña Yarza;
Sebastián Ríos P.
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Emergency Service.</dcat:keyword> <dcat:keyword>Quality of Health Care.</dcat:keyword> <dcat:keyword>Health Services Needs.</dcat:keyword> <dct:issued rdf:datatype="http://www.w3.org/2001/XMLSchema#date">2018-10-04</dct:issued> <owl:sameAs rdf:resource="https://zenodo.org/record/1445461"/> <adms:identifier> <adms:Identifier> <skos:notation rdf:datatype="http://www.w3.org/2001/XMLSchema#anyURI">https://zenodo.org/record/1445461</skos:notation> <adms:schemeAgency>url</adms:schemeAgency> </adms:Identifier> </adms:identifier> <dct:isVersionOf rdf:resource="https://doi.org/10.5281/zenodo.1445460"/> <dct:description><p><strong>Objetivos.</strong> En la gesti&oacute;n hospitalaria es relevante dimensionar las capacidades de atenci&oacute;n de los servicios en funci&oacute;n del perfil, la distribuci&oacute;n y magnitud de la demanda. El objetivo de este estudio es obtener un m&eacute;todo confiable que permita dimensionar el n&uacute;mero de box de urgencia, en funci&oacute;n de una calidad de servicio esperada. La capacidad debe planificarse para brindar mejores niveles de servicio, satisfacci&oacute;n de las personas y mejor uso de los recursos.</p> <p><strong>M&eacute;todo. </strong>La calidad de servicio se determin&oacute; por medio del &Iacute;ndice de Pacientes que deber&iacute;an Esperar Cero como la proporci&oacute;n de pacientes en el a&ntilde;o que consultan la urgencia y no deber&iacute;an esperar para la atenci&oacute;n.</p> <p><strong>Resultados.</strong> Los resultados del an&aacute;lisis establecen que para distintos tiempos de atenci&oacute;n promedio es posible determinar el n&uacute;mero de box en funci&oacute;n de una calidad de servicio esperada.</p> <p><strong>Conclusiones.</strong> El an&aacute;lisis desarrollado en el contexto del proyecto de reposici&oacute;n del Hospital Exequiel Gonz&aacute;lez Cort&eacute;s tambi&eacute;n permite profundizar el dise&ntilde;o de estrategias como Fast track y Capacidad Flexible.</p></dct:description> <dct:description>Emergency Department capacity analysis focused on quality of service: A Pediatric Hospital Experience</dct:description> <dct:accessRights rdf:resource="http://publications.europa.eu/resource/authority/access-right/PUBLIC"/> <dct:accessRights> <dct:RightsStatement rdf:about="info:eu-repo/semantics/openAccess"> <rdfs:label>Open Access</rdfs:label> </dct:RightsStatement> </dct:accessRights> <dct:license rdf:resource="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/legalcode"/> <dcat:distribution> <dcat:Distribution> <dcat:accessURL rdf:resource="https://doi.org/10.5281/zenodo.1445461"/> <dcat:byteSize>389946</dcat:byteSize> <dcat:downloadURL rdf:resource="https://zenodo.org/record/1445461/files/Wolff, Yarza and Rios (2018).pdf"/> <dcat:mediaType>application/pdf</dcat:mediaType> </dcat:Distribution> </dcat:distribution> </rdf:Description> </rdf:RDF>
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