Planned intervention: On Wednesday April 3rd 05:30 UTC Zenodo will be unavailable for up to 2-10 minutes to perform a storage cluster upgrade.

There is a newer version of the record available.

Published July 13, 2018 | Version v1
Journal article Open

MANAJEMEN MUTU TERPADU SEBUAH INOVASI PENDIDIKAN

Creators

  • 1. Dosen Fakultas Agama Islam Universitas Wiralodra

Description

Manajemen Mutu Terpadu (TQM) adalah suatu sistem manajemen yang mendayagunakan sumber – sumber kualitas yang ada dalam organisasi melalui tahapan – tahapan manajemen secara terkendali untuk meningkatkan kualitas pelayanan pada pelanggan secara efektif dan efisien. Kesulitan penerapan TQM dalam bidang pendidikan adalah kesulitan dalam penentuan kualitas produknya (lulusan) yang lebih bersifat kualitatif. Dalam ajaran TQM, lembaga pendidikan (sekolah) harus menempatkan siswa sebagai “klien” atau dalam istilah perusahaan sebagai “ stakeholders” yang terbesar, maka suara siswa harus disertakan dalam setiap pengambilan keputusan strategis langkah  organisasi sekolah.

 

Files

Nurlaeliyah (104-113).pdf

Files (674.2 kB)

Name Size Download all
md5:73536ee385efeb6992f580967fdddb93
674.2 kB Preview Download