Bonjour et bienvenue dans ce nouveau numéro au Parole d'Experts consacré aujourd'hui aux
solutions de gestion des espaces de travail. Millénioles, mobilité, flexibilité et entreprenariat,
le monde du travail change, faisant apparaître ces dernières années de nouveaux outils digitaux,
leurs principaux atouts sont de vous apporter bien-être au travail tout en vous faisant
gagner en productivité, un augment qui fait émerger de véritables éditeurs de logiciels
de gestion des espaces de travail pour le plus grand bonheur des employeurs qui voient un moyen
d'améliorer l'engagement de leurs employés. Pour nous en parler un expert, Thomas Vermerch,
co-fondateur et directeur général de co-work.io, bonjour. Bonjour. Quel état des lieux vous
faites aujourd'hui des solutions de gestion des espaces de travail? Aujourd'hui co-work.io est la
seule solution du marché qui permet d'avoir une gestion fine de ces espaces au niveau des positions
de travail. Chez co-work.io, ce que l'on permet c'est de se focaliser en fait sur le bien-être et
l'engagement des collaborateurs qui utilisent ces espaces. Alors les principaux clients de
ce type de service ont été des espaces de co-working eux-mêmes, d'ailleurs on en compte à
peu près 400 sur le marché français, quelles sont les perspectives du marché à vos yeux?
Comme vous le disiez, le monde du travail change, il y a de nouveaux besoins, de nouveaux comportements
dans les espaces de travail, donc les millennials, la flexibilité, l'entrepreneuriat, également
des attentes en fait de ces salariés d'avoir des espaces de travail qui sont désormais
intelligents, connectés et flexibles. Vous êtes aujourd'hui le co-fondateur de co-work.io,
quelle est votre spécificité sur le marché et votre ADN du coup?
Chez co-work.io, aujourd'hui on s'adresse aux grandes entreprises qui surfent sur la
tendance du co-working et désormais ont des problématiques nouvelles. Notre solution,
elle est aujourd'hui proposée en marque blanche, donc ils ont une application qui reflète leur
identité et qui va leur permettre de valoriser leur image ou leur marque employeur et de centraliser
l'ensemble des services qui sont proposés à chacun des salariés sur son lieu de travail. On
permet de créer des expériences digitales, innovantes, personnalisées sur un bâtiment.
Vous avez cité différents services, qui sont vos clients à l'origine et que vous
demandez-ils précisément? Vous avez des espaces de co-working indépendants,
vous avez des réseaux comme des Scopolitan ou Star-Tway et éventuellement des filiales
de grands groupes immobiliers qui se sont lancés dans le secteur du co-working comme Nexity Blue
Office. On a ensuite d'autres types de clients qui vont être des professionnels des services aux
entreprises sur des immeubles de bureau comme BNP Paribas, Real Estate ou Sodexo qui opèrent
notamment des restaurants d'entreprises et donc ces acteurs-là font petit à petit aussi du
co-working. Et enfin on travaille également avec des sociétés donc des grands groupes qui ont aussi
vu ce qui se passe avec l'attention du co-working et qui se disent finalement moi aussi j'ai envie
d'offrir du bien-être et de l'engagement à mes salariés et donc je vais gérer mes espaces de
manière plus flexible, plus connectée et plus intelligente pour renforcer l'engagement et
le bien-être de mes salariés et gagner en productivité et en image. Parmi les différents
services que vous proposez chez co-work.io, quels sont les plus publicités? Alors nos clients
apprécient qu'on puisse leur offrir en fait une solution intégrée avec du logiciel, des objets
connectés et des services. Ce qui leur plaît le plus c'est le fait que l'outil soit proposé en
marque blanche, c'est à dire qu'à chaque fois qu'on met à disposition l'outil d'une entreprise ou
d'un opérateur de co-working, on va l'habiller avec sa propre marque, avec ses couleurs, son logo,
ses contenus. Initialement la solution s'est bâti sur deux forces. La première c'est celle d'éliminer
pour l'utilisateur de l'espace de travail tous les petits tracas du quotidien. L'autre force et
l'autre besoin de nos clients qui est fortement apprécié c'est la dimension optimization de l'espace
de travail. On a également une dimension communautaire et animation qui est importante parce que le but
d'avoir un bel espace de travail c'est surtout de rendre les gens heureux, connectés et engagés
dans leur travail, mais c'est aussi de faire en sorte qu'ils puissent se rencontrer et qu'il se passe
quelque chose d'un point de vue humain dans ces espaces et ça c'est vraiment très important pour
nous et ça tombe bien c'est aussi super important pour nos clients. Pour l'hypothétique patron qui
nous regarde, quels sont les critères à prendre en compte dans le choix des outils qu'on va sélectionner
pour ces salariés? Ce qui est très important c'est d'avoir un outil qui va pouvoir s'insérer
en fait dans votre dans votre existant et qui va pouvoir s'adapter aux besoins et le dernier point
c'est vous avez besoin d'une solution robuste parce que concrètement si l'outil marche pas c'est
comme quand vous n'avez pas de wifi au bureau les gens ne peuvent pas travailler donc l'impact est
l'impact est énorme. L'argument numéro 1 c'est quand même le gain de productivité comment vous
êtes en mesure de le garantir, de le quantifier déjà pour vos clients. En éliminant les petits
tracas du quotidien, les petits dysfonctionnements de l'espace de travail, Core.io va contribuer à
améliorer des indicateurs tels que la baisse de l'absentéisme ou du turnover. L'autre acte qui
est évident aussi pour nous parce qu'on a commencé à travailler dans l'immobilier c'est le gain
sur l'optimisation et l'occupation des espaces. Donc concrètement au niveau des positions de travail
les gains qui sont observés c'est je peux faire comme économie 20% de mon immobilier et si on
descend un petit peu de manière plus spécifique sur l'utilisation des salles de réunion on permet
de libérer quasiment 30% de la surface qui peut être réservé dans l'occupé. Combien coûte cette
solution? Ils vont être business model par la même occasion. Alors Core.io est une offre SaaS,
donc Software as a service, c'est à dire qu'elle est disponible en ligne depuis un
navigateur web ou une application partout et tout le temps et donc nous on va offrir à nos
clients des abonnements sous forme de pack en fonction du nombre de services qu'ils activent
et de la taille de leur espace, qu'est le driver principal sur le prix. Alors vos projets
et perspectives pour l'avenir? On va continuer à se développer sur nos marchés notamment
le marché du flex office sur lequel les projets se multiplient et après une levée de fonds de 3
millions d'euros avec Nexity, Célectra et des Business Angels de l'immobilier on vise en fait
nous de faire ce qu'on appelle une série A donc levé plusieurs millions d'euros pour financer
notre développement que nous avons déjà quelques clients à l'étranger puisque la solution est
déjà en français en anglais et qu'on peut facilement la traduire dans d'autres langues et
notre ambition ça va être d'accélérer notre développement international sur la fin de l'année
2018. Merci infiniment pour votre expertise. Merci à vous. Merci à vous de nous avoir suivi,
on se retrouve bientôt pour un prochain numéro de paroles d'experts.
