Bonjour et bienvenue dans ce nouveau numéro au Parle d'Experts, consacré aujourd'hui
aux plateformes de mise en relation, des places de marché qui se placent comme le
trait d'union entre clients et prestataires, la solution offre un triple avantage, celui
d'affranchir le client de la longue et fastidieuse recherche de compétences,
pouvoir proposer son projet à une large communauté, et celui de minimiser les
risques de litige à l'ère du numérique, la majorité des outils utilisent des
algorithmes de matching, ce qui permet un accès en quasi temps réel et une
recommandation selon votre zone géographique entre autres. Pour nous
accompagner sur ce sujet une experte Sophie Guilini, fondatrice de Noemi.io
Bonjour, merci d'être avec nous. Merci à vous. Première question,
comment fonctionnent les plateformes de mise en relation à l'ère du digital et du
numérique aujourd'hui? On a deux types de plateformes, on a ce qu'on appelle les
plateformes de réseau professionnel, la plus connue c'est LinkedIn, on l'utilise tous,
et puis on a les job boards qui eux finalement c'est un réseau de pro mais
justement qui s'inscrit dans le but de trouver le futur job, ça a été
les deux grands mouvements et puis aujourd'hui j'ai dit à l'ère du
digital, du numérique mais davantage d'une approche marketplace, sortent plusieurs
types de plateformes, des plateformes dédiés aux frilances, des plateformes
dédiés à la philosophie de la mise en relation pour le recrutement.
En France le prestataire a quand même globalement mauvaise presse, d'un poids
dû purement sociétal qu'elle analyse vous en fait.
Pendant 20 ans, nos grandes industries se sont octroyées, la possibilité de ne
pas recruter, de ne pas s'engager et ça a été fait au travers de ces fameux
intermédiaires, je trouve que le terme est un peu restrictif, sauf que ces
intermédiaires ont appris pour beaucoup ont capitalisé, notre économie est en
train de se transformer en économie de service et veut se réapproprier son
savoir-faire métier. On fait face aujourd'hui à des sociétés de prestations
qui ont quand même développé un savoir-faire que l'industrie n'arrive
plus à réinternaliser et donc on rentre dans une approche pour beaucoup l'avenir
de la prestation, de la société de service en ingénierie et davantage de
se spécialiser sur un métier et d'avoir une contractualisation
avec l'industriel dans le partage de coût et le partage de risque.
En parlant d'entreprise, on a aussi les nouvelles startups, les nouveaux cadres qui
pilotent leur entreprise de façon différente avec une meilleure approche
manageriale, du coup un assiste à un turnover qui pour le coup est positif, est-ce
que vous vous y voyez un lien de cause à effet entre les plateformes et ces
nouvelles façons de manager? La plateforme répond à deux sujets, la
plateforme répond à une envie je dirais de libérer le travail, le turnover
effectivement qui les sent, effectivement pourquoi? Parce que c'est un peu dans
la philosophie, la réforme de la loi travail qui va permettre à des
personnes dans les grands comptes de pouvoir aller faire une mission dans des
startups, en tout cas des entreprises de moins de 250 personnes. Ce qu'on peut y
trouver dans cette nouvelle forme d'organisation c'est l'agilité. Par
contre effectivement c'est bien pour ça qu'il y a beaucoup de postes de
CDEO, chief digital officer qui se crée, le job d'un chief digital officer c'est
de permettre à l'organisation de pouvoir supporter cette agilité, ce
turnover. Voilà il faut être maître de son savoir-faire et maître de son
service. C'est une nouvelle culture travail quasiment?
Complètement, une nouvelle culture travail alors on emploie beaucoup le terme
d'entreprise libérée, moins pyramidal mais par contre chacun est beaucoup plus
en power de responsable de sa proposition de valeur. Donc on peut
considérer que la libéralisation du travail est le nombre croissant
d'indépendants à ou à un impact finalement sur ce type de marketplace.
J'irais même quelles se sont créées ces marketplace parce qu'elles considèrent
que justement le travail se libère. Quand vous garantissez une certaine
sécurité sur l'avenir vous permettez à toute personne se poser dans la
question de passer le cap, de le passer et de se rendre compte que finalement on
peut se donner une autre trajectoire et envisager l'avenir autrement.
La question qu'on se pose c'est par quel moyen ce type de plateforme a la
possibilité de garantir la fiabilité des prestadaires finalement?
C'est tout le propos d'autant que la qualité est assez subjective.
J'irais que la plupart de ces marketplace vise le système vertueux.
Je ne suis plus dans un processus où je vais recruter une personne parce que
j'ai fait tendance entretien et donc j'ai la sensation de m'être baquée
parce que je connais la personne mais je vais plus dans une approche de
corrélation c'est à dire aller chercher l'ensemble des éléments du
parcours de vie de cette personne vie professionnelle donc des références
dès ce qu'on appelle mission rating l'évaluation de la mission des notes
des notes et donc au fil de l'eau j'arrive au travers de la corrélation des
notes à dire voilà cette personne elle est plutôt dans un dans une bonne
bon classement vers celles qui doivent s'améliorer il existe aujourd'hui de
nombreuses plateformes de ce type en France quels sont à vos yeux les
facteurs de vrais sites? Le premier c'est de ne pas répondre à la
tentation d'être dans la masse de ne pas répondre à la tentation de répondre à
tous les marchés se spécialiser ne pas perdre de vue le why de
pourquoi on a monté sa société alors vous êtes justement la fondatrice de
une entreprise qui s'appelle noemi.io quelle est sa spécificité sur le
marché dans un moment où on se pose tous la question de qu'est ce qui va se
passer dans notre rapport au travail quoi qu'il arrive la disruption en effet
arrive mais la disruption le changement jamais la vitesse à laquelle on pense
qu'il va se faire il ya des résistances psychologiques il ya notre pays à une
histoire très forte qui me semble-t-il doit se prendre avec beaucoup de
précautions et donc dans cette philosophie disruptive dans cette
digitalisation je choisis de fédérer de fédérer comment c'est de créer une
marketplace voilà je voudrais dans un premier temps au travers de noemi.io
offrir à l'ensemble des responsables techniques en recherche de
prestataire un guichet unique où il va retrouver l'ensemble de la
donnée qui l'intéresse pour trouver son prestataire deuxième point
fondamentale pour nous aussi sur lequel s'appuient noemi c'est cette
philosophie de participer au développement d'école de formation
d'école du numérique d'accompagner des centres de formation à la
reconversion dans un moment où on se pose tous la question de la place de
notre éducation et comment la réformer pour qu'elle soit plus en prise avec nos
industries je crois que le boulot d'une marketplace c'est de travailler sa
data pour la confier à ces centres de formation qui vont leur permettre de
mieux anticiper les besoins de formation de nos chômeurs.
Quelle typologie de professionnel peuvent utiliser votre outil et s'ouvre à tous les
domaines? Cette plateforme s'adresse à toute
entreprise qu'elle soit une start-up une PME un grand compte puisqu'on a une
approche corporelle est aussi avec noemi le but étant d'offrir cette méta
société de service digitalisé et de leur permettre en quelques clics à
n'importe quelle heure de la journée de trouver la ressource qu'ils souhaitent.
Votre business model? On n'a pas choisi le système de l'abonnement
puisque on s'engage uniquement sur le succès à partir du moment où vous
vous connectez à la plateforme que vous recherchez une ressource notre
objectif est de vous prouver que vous allez trouver la bonne ressource avec le
niveau technique requis puisqu'on évalue l'ensemble des profils
techniquement est disponible une fois que vous la trouvez que vous avez
contractualisé on a une intensive pendant le temps de la mission pour
garantir la pérennité du projet ensemble c'est à dire que on crée le
lien et on le tient sur la durée parce qu'on considère que notre boulot est de
trouver oui à l'instant et la ressource mais de nous garantir aussi que
sur tout le temps de la mission elle reste engagée. Vos projets perspective pour
l'avenir? Développer Noemi.io comme un acteur de
près de main-d'œuvre. En effet aujourd'hui vous connectez à Noemi.io
on essaie de casser la frontière de dire peu importe qu'ils soient indépendants
ou en société de service vous allez trouver un prestataire et demain je
l'espère pouvoir proposer aussi des ressources de grands comptes.
Fluidifier le marché prouver qu'en faisant circuler nos ressources dans notre
économie grand compte PME startup on va recréer un engagement de la part de
l'ensemble de nos salariés. Je voudrais prouver avec Noemi que en proposant la
liberté de circuler dans différentes entreprises finalement la ressource
reviendra toujours à vous et encore encore meilleur.
Merci infiniment pour votre expertise. Merci Ndah. Merci à vous de nous avoir suivi
on se retrouve bientôt pour un prochain numéro de paroles d'experts.
