Bonjour et bienvenue dans ce nouveau numéro, paroles d'experts consacrés aujourd'hui
aux autodidactes du numérique. Un autodidacte, c'est une personne qui se forme par elle-même
à un métier ou une fonction sans passer par leur cursus scolaire adéquat aux formations
professionnelles. L'entrepreneur qui nous accompagne aujourd'hui en éteint, comme de
nombreux passionnés du digital, il s'est beaucoup intéressé au sujet avant de devenir expert
lui-même et monter sa propre structure de conseil création de sites internet. Il s'appelle
Idris Zalouni, il est entrepreneur web. Bonjour. Alors qu'est-ce que ça fait aujourd'hui d'être
autodidacte? Qui êtes-vous et d'où venez-vous surtout? Je m'appelle Idris Zalouni, je suis
originaire du petit village en Pays-de-Loire, Sommur. J'ai ouvert une boutique de prête à
portée pour Homme, donc dans cette ville de Sommur et j'ai commencé à vivre tous ces
challenges que tout entrepreneur connaît, l'idée de s'adapter aux besoins et en l'occurrence l'une
des priorités d'être présent sur le web. Alors pourquoi ce choix de reconversion aujourd'hui?
En tant que commerçant traditionnel, si je peux dire, j'ai vraiment vu que l'une des
priorités c'était de développer cette activité sur le digital et je pense qu'il y a beaucoup
d'entrepreneurs qui comme moi au début en tant qu'autodidactes ont été perdus par ce
nouveau monde virtuel, ce potentiel illimité si je peux dire que l'on a et c'est toute cette
matière inconnue où j'ai choisi en fait de me spécialiser, de m'y mettre à fond et de pouvoir
aujourd'hui aider d'autres entrepreneurs, commerçants, entreprises à pouvoir faire la même chose que moi
la présence sur le web. Comment réagir vos proches quand vous leur avez annoncé que vous alliez
monter votre structure en sachant que vous n'aviez pas de diplôme? Au début mon entourage a été
très inquiet, quand je leur ai annoncé que j'allais me lancer en tant qu'indépendant dans mon
propre domaine, je pense que moi même je ne savais pas exactement ce dans quoi je me lançais et
au final mon meilleur diplôme ça a été le terrain, l'expérience, le vécu, les échecs forcément
qui m'ont permis d'apprendre et qui m'ont permis de grandir et évoluer. L'école de la vie. L'école
de la vie exactement. Alors votre spécificité vous en avez fait une force, vous êtes devenu
formateur pour entrepreneur un coach, quels sont vos principaux domaines d'expertise? L'idée
c'est de pouvoir synthétiser chaque projet, chaque besoin qui constamment est différent bien
entendu et de pouvoir leur reposer une vraie expérience, un projet concret, l'idée de leur
proposer une stratégie digitale, de leur proposer une vraie identité, une marque forte et c'est là
où on intervient et on essaye de proposer les meilleurs résultats pour chaque personne. Alors
qui sont justement vos clients et surtout que vous demandiez? C'est souvent des personnes qui
soient non pas le temps, non pas les compétences ou la connaissance sont vraiment perdues vis-à-vis
d'internet mais il y a une vraie prise de conscience sur l'importance d'être présent sur le web et
donc à partir de cette demande on met en avant l'interaction, l'expérience utilisateur, ça
peut être de l'achat en ligne, de produits, s'il y a de la vente, ça peut être la prise d'information,
la facilité, l'optimiser et c'est un commentaire suite à l'expérience client. On s'adapte en
fonction de chaque personne, il n'y a aucun entrepreneur, aucune entreprise qui a les mêmes
besoins donc on s'adapte, on essaye de réinventer leur schéma, leur système, pousser l'expérience
utilisateur le plus loin possible pour qu'il puisse démarquer tout simplement. Alors le fait
que vous soyez autodidact aujourd'hui, comment s'est perçu par vous au principe au client? Je ne
prétends pas être un expert par contre un autodidact avec l'expérience terrain et c'est cette
expérience terrain qui rassure puisque je suis fier de mes échecs, je n'hésite pas à les
mettre en avant, mes erreurs, ce que j'ai pu faire et tous les exemples de mon expérience personnelle,
ça sert de guide justement pour tous ces clients et futurs clients. C'est vraiment un état d'esprit
que j'encourage à avoir quand on souhaite se lancer sur internet, peu importe qui nous sommes
et surtout peu importe le projet, c'est de ne pas se demander ce que internet va nous apporter
en tant qu'entrepreneur ou entreprise mais plutôt qu'est-ce que l'on peut apporter à nos utilisateurs
comme plus-value. Alors justement, comment vous vous positionnez sur le marché vis-à-vis de ces
concurrents que vous avez cités? Est-ce que vous êtes plutôt complémentaires, concurrents,
vis-à-vis de ces offres qui sont en général élitistes, sélectives? Alors c'est une bonne
question complémentaire, je pense que c'est vraiment le mot d'ordre dans le sens où encore une fois
toutes ces agences, ces prestataires qui ont vraiment une expertise, qui ont des diplômes et
autres, je pense être complémentaires encore une fois avec cette expérience terrain et souvent
d'ailleurs c'est des associations, des collaborations qui se créent. Souvent quand on a un projet sur
le web, on a peur, on a peur d'avoir à faire une agence ou on a peur du budget, on a peur d'être
dépassé, on a peur de ne pas maîtriser le sujet et encore une fois en tant qu'autodidacte,
mes paroles, mes termes, le projet que je leur propose, c'est un projet d'autodidacte à
autodidacte donc il y a souvent une fréquence commune qui plaît énormément, une vraie
collaboration qui se crée avec tous ces experts du web. Alors on imagine que ça n'a pas dû être
facile d'en arriver là et de vous imposer, quelles sont les plus grandes difficultés auxquelles vous
avez dû vous heurter? Déjà les premières difficultés ça a été moi-même en tant que
client, en tant que consommateur du web quand j'ai commencé à vouloir me développer ma présence,
j'ai fait beaucoup d'investissements pour me développer sur le web qui des fois ont pas servi à
grand chose donc ça a été des erreurs mais des magnifiques erreurs qui m'ont permis d'apprendre.
Cette difficulté ça a été de créer ces connaissances moi-même, de créer un réseau aussi,
de s'entourer des bonnes personnes, je pense que c'est l'une des choses les plus importantes
et ça a été l'une des choses les plus dures. L'une des plus grandes difficultés que j'ai
pu avoir, ça a été l'un des plus grandes challenges, c'est qu'à chaque fois qu'on me demandait
de créer un projet vis-à-vis du web, c'était à chaque fois quelque chose de nouveau pour moi
et il a fallu m'adapter, me réinventer quotidiennement pour pouvoir faire face et pour pouvoir m'engager
sur du 100% de résultats parce que c'est ma seule vitrine, c'est de pouvoir apporter
avant après à chaque client. Alors à vos yeux, quels sont les qualités personnelles nécessaires
pour survivre en tant qu'autodidacte? Je pense que chaque personne est différente donc tout dépend.
Moi je me passe souvent sur trois points clés. Premièrement l'attitude, la stratégie et
l'action, alors ça sous-entend quoi. Je pense que souvent ces clients, ces utilisateurs
du web vont d'abord regarder l'attitude qu'on adopte vis-à-vis d'eux avant même de voir
ce que l'on propose, est-ce qu'on est à l'écoute, est-ce qu'on est à l'écoute active, est-ce
qu'on leur propose quelque chose vraiment qui est adapté à leur besoin. Quand je parle
de stratégie, je parle souvent de modeling, le modeling en tant qu'autodidacte, je pense
que c'est sans réinventer la roue, le système, regarder ce qui se fait vis-à-vis des meilleurs,
prendre ce qui marche, dupliquer sans rentrer dans une banalité, prendre ce qui marche
et l'adapter en fonction de qui nous sommes, se démarquer bien entendu et je pense que
ce processus-là, cette stratégie qu'on peut forcément avoir encore une fois un bon fil
conducteur. Et quand je parle d'action, c'est le troisième point clé que je mets souvent
en avant. Je pense que pour faire décoller un projet, c'est une certaine intensité sur
une courte période qui fait vraiment la différence. Donc s'il y a un projet à lancer, ça peut
être dans le traditionnel, mais dans l'occurrence on parle du web, du digital, ce serait de
quantifier, dater un objectif et de pouvoir le lancer avec encore une fois une intensité
sur une courte durée. C'est les trois points clés que je mets en avant en termes de qualité.
Alors vos projets et perspectives d'avenir?
Alors des projets, il y en a beaucoup sur le papier. À court terme, court moyen terme,
on souhaite vraiment optimiser cette assistance pour avoir vraiment aidé un maximum d'autodidacte
à pouvoir développer leur maîtrise de leur présence sur le web, entre autres. Donc avec
différents experts, on est en train de préparer un programme de formation en ligne pour pouvoir
vraiment aider toutes ces personnes qui ont pris conscience qu'il est indispensable d'être
présent sur le web. On souhaite leur proposer vraiment un module intéressant pour pouvoir
les accompagner là-dessus. Il y a d'autres projets, d'autres projets qui sont en cours
qui vont arriver dans les mois et dans les années qui arrivent, qui sont déjà planifiés
et prévus, si tout va bien. Je pense que le mieux, si je peux donner un petit point
d'honneur vis-à-vis de tout ce que l'on a échangé ensemble, tout ce qui va sortir
et tout ce qu'on propose aujourd'hui, je ne peux que vous encourager à vous diriger
sur www.hidrisaluni.com. On a noté. Merci beaucoup pour votre expertise. Merci à vous.
Merci à vous de nous avoir suivis. On se retrouve bientôt pour un prochain numéro
de Paroles d'Experts.
