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Le groupe Arcade regroupe 16 entités HLM qui gèrent 90 000 logements en France.
En région parisienne, ce sont près de 20 000 logements gérés par 2 entreprises sociales pour l'habitat,
CPH et Antin résidence qui accompagnent dans une première étape
l'Alfi dans cette recherche action sur le locataire âgé chuteur.
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Il est de la responsabilité d'un groupe de logements social tels que le groupe Arcade
de s'intéresser à la manière dont les habitants vont vieillir dans leur logement.
Ce qui veut dire à la fois l'adaptation du logement,
mais également la manière de s'adresser à ces locataires âgés,
mais aussi de réfléchir avec eux à ce qui serait réellement utile à l'intérieur de leur logement
pour mieux y vieillir.
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Alors je vous réexplique un petit peu le cadre de notre intervention,
puisque vous vous avez souhaité participer à la recherche action.
Voilà donc c'est plutôt bien, on est très contents
parce que du coup on va à la fois aménager votre logement,
vous aider dans l'aménagement de logement,
et à la fois voir un petit peu ce qui va pas et comment on peut répondre à vos besoins.
La première chose qu'on va faire aujourd'hui pour commencer,
c'est essayer de faire la carte du logement.
Je suis tombée, enfin je suis pas tombée 50 fois.
Est-ce que du coup vous vous souhaitiez...
J'écris pas, j'écris beaucoup à la maladie personnelle.
Et dessiner.
Bah je sais pas, vous voulez?
J'ai essayé d'écrire, mais...
Faut que je dessine.
Alors si vous voulez bien, très simplement,
comment ça va?
Vous avez vu, mais j'ai d'oeuvre.
Ah oui, s'il vous plaît.
C'est très joli.
Ah oui, c'est une dame assez jeune, elle a 67 ans,
mais elle a eu des gros soucis de santé,
et en fait, elle a des pertes d'équilibre.
Que l'entreprise se doit d'informer
de l'occataire, de la durée approximative des travaux.
Pour améliorer votre sécurité et votre confort,
et diminuer vos risques de chute, votre sécurité,
à l'administration de votre risque de chute.
Oui, c'est pour ça.
J'ai le tapis, je vois que ça me désire.
Oui, sur le dessin, oui.
Est-ce que ça va s'entraîner?
L'un pour l'autre, je sais pas.
Ça marche.
Merci beaucoup.
T'as la vado pour qui est là,
t'as un petit meuble avec des bruites beauté ici,
ça, ça n'existe pas.
Vous avez besoin aussi de ça, de ça.
Et on a surtout essayé de le personnaliser.
Vous, vous avez accepté de faire partie
de cette recherche à actions éducatives.
Donc, nous voilà ici.
Ici, devant, je mets un tapis,
parce que si je prépare le repas,
et j'utilise de l'eau, je glisse.
Le palcom.
Comment je vais faire?
Je vais faire un trait entre le salon et l'eau,
et après, on mettra le palcom là.
Ah oui, j'ai oublié des toilettes.
C'est important.
Oui, elle est comme ça.
Ce serait plus simple avec un bain-oui,
soit une douche sur une autre solution, en tout cas,
que la baignoire comme ça.
D'accord.
D'accord, d'accord.
D'accord, d'accord.
D'accord, d'accord.
D'accord, d'accord.
D'accord, d'accord.
D'accord, d'accord.
D'accord, d'accord.
D'accord, d'accord.
D'accord, d'accord.
On va commencer par le rez-de-chaussée, donc l'entrée,
commencer à disposer.
Vraiment, vous faites ça comme vous le sentez.
La porte.
Alors, la porte, après ça, c'est la largeur.
Oui, ce ne sera pas droit, c'est pas possible.
C'est pas grave.
Donc, ça, c'est le trajet.
Les trajets que vous faites le plus souvent.
La chambre au vaisseau,
du séjour à la cuisine.
Voilà.
Et voilà, ce sont les trajets les plus fréquents.
D'accord.
Est-ce que c'est tout pour vous?
Oui, pour le moment, je ne vois pas d'autre.
Très bien.
Alors, maintenant, je vais vous demander,
avec le style rouge,
d'indiquer les trajets que vous identifiez
comme dangereux,
qui vous donnent de la pension.
C'est aussi dangereux
quand je suis sur le balcon
de re-rentrer.
D'accord.
Alors, c'est les deux points qui sont dangereux.
Le dans le salon
et sur le balcon.
Et pour re-rentrer.
Et pour re-rentrer.
Voilà.
Donc, ça, c'est juste le trajet.
C'est juste.
Avec ça.
Et là, c'est le glissement.
Et là, la douche.
Oui, ça, c'est tout.
Ce point noir.
Qu'est-ce qu'on avait?
Le bleu.
C'était quoi?
Non.
Les endroits de présence.
Présence fréquente.
Oui, c'est ça.
Oui.
Voilà.
C'est ça.
Alors, évaluer les besoins.
Ça, ça, ça dévait ça.
Reparer le sol.
Je ne sais pas.
Voilà.
Là, ça me demande.
C'est le lieu.
Décrir la situation qui pose problème.
Alors, qu'est-ce qu'il pose problème?
La marche.
Donc, vous avez la marche trop haute.
Etouche, étroite.
C'est ça.
Hein?
Douche trop étroite.
C'est expliqué.
C'est bien marqué.
Oui, oui, oui.
Ça explique bien la situation.
Le Velux, parce que c'est quoi?
C'est trop lourd?
C'est trop haut.
Trop haut.
C'est trop haut.
Et puis, c'est un peu lourd, mais enfin.
Trop haut.
Oui.
Et donc, le besoin, c'est aéré.
Ben oui, je ne peux pas le faire.
Parce que je ne peux pas le brûler.
Donc là, tu n'as pas encore le rendez-vous.
C'est juste pour prévenir.
Mais si imaginons, il y a de l'amiante.
Qu'est-ce qu'il se passe?
Voilà, ça se demande.
Est-ce que votre carrelage, ça ne vous dérange pas?
Si, dessus, on met un nom de tigre à peau.
Il est tombé.
Pour permettre à la personne de représenter son logement
et les modifications éventuellement à y apporter,
qu'on appelait l'identité de logement magnétique.
Bonjour à tous.
Donc on va commencer cette journée de formation.
On vous a invité à une formation aujourd'hui
pour vous présenter le projet de recherche action
que nous menons actuellement.
Et ici, vous viviez avec votre mari, avec vos enfants?
Là, je vivais les gens seuls.
Là, j'étais déjà divorcée.
D'accord.
Et mon fils était déjà parti.
D'accord. Vous avez un garçon?
Un garçon.
Et lui, il est loin?
À Vienne.
Ah oui?
Oui.
Vous ne le voyez pas souvent donc?
Non.
D'accord.
On m'a dit que la salle de bain, quoi?
À plat, comme ça, à l'italienne.
On ne peut pas parce qu'il n'y a pas d'écoulement.
D'accord.
Alors on peut laisser la marche.
Vous vous dites que dans la salle de bain,
la marche est trop haute et la douche est trop étroite.
Oui. Alors laissez tomber la marche.
Ouais.
Parce que autrement, on ne peut pas la rendir, la douche.
Il n'y a pas de coulement.
On ne peut pas faire à plat.
Mais comment ça se passe quand vous...
Qui c'est qui vous donne la douche?
Comment vous faites pour votre toilette?
C'est bon?
Qui c'est qui me fait la toilette?
C'est vous tous les jours?
Heureusement.
Je ne sais pas.
Vous ne voyez pas que quelqu'un me lave, que Dieu me préserve.
Donc là, vous, vous avez chuté tous les deux.
C'est un balcon.
Oui.
Vous de l'accès du balcon.
Un balcon.
Du coup, tous les deux en sortant, pas en rentrant.
En sortant, oui.
En sortant, oui.
Et dans la salle de bain?
Oui. Ça c'est...
Aussi, le problème, c'est que l'entrée dans la douche est trop haute.
Et donc là, la chute, c'est depuis qu'il y a la douche?
Non, il n'y a pas de chute, mais c'est très difficile d'entrer.
En plus de la marche qui est haute,
il y a l'ouverture est très restreinte.
Il faut rentrer par les côtés.
On ne peut pas rentrer droit.
Il y a la peur de chute.
Est-ce que vous êtes déjà tombée dans votre appartement?
Oui.
D'accord?
Oui.
Vous dites ça comme ça, mais vous êtes tombée souvent?
Oui, mais je ne sais pas comment.
Il existe des bacs à douche,
qui sont tout petits comme ça,
qui sont très bas.
Le vôtre, il est haut puisque le vôtre, il fait 12 cm.
Et ça, ça en fait 4.
De toute façon, la décision finale vous revient.
Oui.
Moi, je vais parler avec mes copines.
Ah, mais vous parlez surtout?
Avec ma voisine.
En caca.
En caca.
Et c'est là, c'est facile à adapter.
On peut l'adapter très facilement.
Attirer?
Oui, c'est une goupille.
C'est une goupille quand on déverrouille.
On fait tourner en fait.
Donc ça pourrait être une autre possibilité à voir.
Par contre, c'est quelque chose qui vous dit
que vous voulez changer de chambre,
mais vous n'êtes pas prêtes à changer de chambre.
Vous aimeriez, mais vous n'êtes pas prêtes.
C'est ça?
Alors maintenant, c'est la salle de bain.
Alors maintenant, c'est la salle de bain, c'est-à-dire?
C'est pour.
Donc la première point c'est
soit glissant et abîmé.
Oui.
Au niveau de la résolution de la situation,
à part remplacer le sol.
Je n'ai pas grand-chose d'autre à vous conseiller.
Après, ça va être au niveau du type de sol,
du revêtement de sol à choisir.
Et comme ça, la semaine prochaine, quand on se voit,
je vous dis que j'ai réussi à trouver
ce que j'ai pu penser.
C'est-à-dire la solution qui vous donne bien mieux?
Où je mets avant?
Voilà.
Où j'ai besoin de quelqu'un?
Voilà.
Est-ce qu'il y a des choses qui ont été modifiées
que je dis la première fois ou pas?
Au niveau de ce que vous vouliez peut-être modifier,
la chambre à coucher,
à mon âge, qu'est-ce que je vais m'emmerder comme ça?
Donc la salle de bain vous disiez que vous aviez des difficultés
à rentrer dans la baie noire
et donc vous souhaitiez pouvoir vous laver en sécurité.
C'était ça.
Et alors, du coup, qu'est-ce que vous avez eu comme solution?
Il faudrait quelque chose, mais...
Et vous citez quoi votre préférence?
Moi, je préférerais une douche, mais...
C'est ce que vous m'avez dit, tout à fait.
Parce que dans la baie noire, je peux tuer,
je peux la tuer jamais.
Du coup, je veux pas être exigeante.
Mais non, c'est bien.
Je n'ai pas un maniette qui va permettre d'être
quelque chose d'aussi grand,
mais voilà, l'idée, c'est très qu'on le rajoute là.
Voilà.
Est-ce que c'est ça?
Que vous aimeriez avoir?
Bah voilà.
Bon bah voilà.
Il n'y a pas assez de temps pour ça.
La douche.
Donc on va pas pouvoir la laisser l'arbre.
Non, je le sais.
Alors comment on va faire?
Où est-ce que vous verriez la douche, vous?
D'après vous.
Et c'est du...
C'est-à-dire, il fait comme ça?
C'est ça, en fait, il...
C'est comme ça.
Moi, je suis la charnière des portes
et les charnières, elles font comme ça
et je viens me mettre contre la croison.
Ça, c'est la solution.
Oui, moi aussi.
Alors on est d'accord.
Moi, j'ai trop faussi.
Alors on n'est pas fâchés, alors...
Ça, c'est bien dit.
La douche, où y'a la hauteur?
Ouais, donc...
On met-on à la place du lavabo.
Ouais.
Donc on enlève le lavabo, on est d'accord?
On enlève le lavabo, on enlève aussi les toilettes.
Mais là, déjà, l'idée, c'est de voir par rapport
la configuration de votre salle de bain.
Qu'est-ce qui pourrait le mieux aller?
D'accord, tout en gardant une circulation
pour éviter les risques de chute.
Alors si vous essayez par exemple celle-ci,
ça donne quoi?
Si vous essayez la rectangulaire,
qu'est-ce que ça donne?
Un petit peu plus de place, mais...
Vous avez plus de place pour circuler.
Là, est-ce qu'il y aura la place
pour mettre les toilettes?
Bah regardez, vous avez ici vos toilettes.
D'accord, c'est je rentre dans ma douche
et je m'assois.
Et je m'assois.
Ah bah oui, c'est ça le mieux.
Donc pour vous, c'est quoi le mieux?
C'est ça.
Parce que je n'ai pas besoin de faire un demi-tour.
Ouais, c'est vrai.
Je n'ai pas besoin d'emmener ma canne dans la douche.
Merci.
Donc du coup, ça va être...
remplacé par douche existante,
par l'option numéro 2,
comme on les a pris en photo.
Option 2.
Option numéro 2.
C'est-à-dire pivotant,
après avoir...
Troise en fixe.
Troise en fixe.
Et pivotant rabattable,
dans les deux sens.
J'ai dit à mon fils,
tu vas voir, ils vont faire un Versailles.
Parce qu'ils disaient toujours,
moment cet appartement,
je ne peux plus le voir.
Personne ne va voir un truc comme ça.
Mais non, on sera là pour un Versailles.
Si, si, si.
C'est stressant.
Oui, pourquoi est-ce que tu me fesses?
Qu'est-ce qu'il y a?
Non.
Tout ce que je veux,
ça c'est...
Ça fait du bien de le dire.
Non?
Très drôle.
Ça fait drôle.
Alors, je n'ai jamais rien fait.
Alors, c'est pour ça.
Donc là, en fait,
on va discuter l'organisation des travaux.
Alors, vous allez,
peut-être pouvoir,
si bien, expliquer un peu les...
Les travaux que vous allez...
Oui.
Et comme ça, madame Marie,
vous pouvez poser des questions.
Voilà.
Ça, ça va être les échantillons.
Pour le sol du...
Pour le sol.
Oui, pour le sol de votre escalier.
De l'escalier.
De l'escalier.
Ah bon, ça c'est...
Parce qu'en fait,
on le refait en lino,
le sol de l'escalier.
Parce qu'on ne peut pas faire de parquet
sur un sol comme ça.
Si vous pouvez partir quelques heures,
le jour qu'il pose le parquet,
ça serait super.
Oui, ça serait peut-être très mieux.
Oui, c'est bien.
C'est bien.
Alors, ça, c'est pour le...
Ça, ça sera pour le carnage.
D'accord?
Donc ça, ça sera pour le cabinet.
Après, vous choisissez
ce que vous voulez pour votre cuisine.
Parce que ça,
ça fait bois,
mais ce n'est pas le bois.
C'est du lino, oui.
Oui, oui, c'est du lino.
Ça fait plus l'imitation bois.
Oui, c'est l'imitation bois,
mais c'est le reste du lino.
Oui.
Ouais, attends.
Vas-y.
Ah oui.
Ah oui.
C'est sympa.
C'est à déménager?
Alors, ce qui a déménagé.
Voilà.
Au maximum...
Vos biblios?
Déjà dans un premier temps.
Qu'est-ce que vous appelez les biblios?
Tout ce qui pourra nous en compris.
Donc ça veut dire les meufs,
les robots, voilà,
tous ces trucs-là.
Donc, les prochains travaux
qui vont avoir lieu chez vous.
Oui.
On va continuer
à planifier votre sol.
Oui.
D'accord?
Donc on va continuer le parquet
pour qu'il y ait de marche
et pour pas qu'il y ait de chute.
Des biscuits de chute pour.
Dans, alors,
une couleur.
Vous voulez une couleur?
Alors la cuisine est blanche.
Il faut me conseiller.
La cuisine est blanche.
Le bleu?
Oui.
Le bleu, c'est pas mal.
Le bleu comme ça?
Moi, c'est dans ces tons-là.
Ça, hein?
Là aussi.
Il est pas mal, il suit là.
Oui.
Oui, il est pas mal.
Il fait béton et...
Allez, pour celui-là.
Celui-là, on y va pour celui-là?
Pas de problème.
C'est crèche.
Oui.
Je vais le marquer de chute.
Je vais le marquer de chute
comme ça, moi.
Voilà.
Ça, c'est bon.
Alors, Mme Flechman,
on a une bonne, bonne, bonne discussion
avec Sylvain Frédéric.
Et vous même.
Donc, j'ai envie de...
que vous me résumez un petit peu
ce qu'on vient de voir.
Ce qui est ce que vous avez retenu.
Bien vous êtes venu
pour m'expliquer
comment vous allez procéder
de travail dans la salle de bain.
Donc, la marche, elle sera plus basse
et vous êtes forcée
de faire tout le carrelage.
C'est ça qui est très bêtant.
Non.
Non.
Et dans l'atelier,
il n'y a plus rien à faire.
Il n'y a rien à faire.
Le lino, dans la cuisine,
vaisser et entrer sera complet.
Ça, c'est génial.
La lumière, elle sera faite.
Que la lumière soit.
Dans la chambre à coucher,
c'est l'électricité.
Et puis, c'est tout.
Alors, une semaine avant,
on met plus pour que je met une affiche.
D'accord.
Une dans l'ascenseur,
une dans le tableau d'affichage.
D'accord.
Comme ça.
De toute façon, le chantier,
comme ça, à 8 heures,
il termina à 17 heures par là.
C'est ça.
A tout à fait.
L'enjeu pour le groupe,
c'est de voir si la recherche action
portée par CPH et Ante-Résidence
pourrait être transférée
aux autres OSH du groupe,
puis partager à terme
avec l'ensemble du mouvement HLE.
C'est à partir de la réalité pratique,
de l'efficacité des outils
et des méthodes pédagogiques créées
que nous pourrons évaluer
si ce modèle éducatif
est reproductif à grande échelle.
On regarde les enjeux du vieillissement,
nous le souhaitons de tout cœur.
N'hésitez pas,
les personnes viennent des soucis.
Il faut absolument parler
et essayer de...
de voir les choses, comme ça.
Et je pense qu'après,
on est beaucoup mieux dans sa tête.
Personne ne va parler
de tout comme ça.
Mais non, on sera là pour dire
qu'il y a des choses à faire.
...
