Bonjour à tous, j'ai la lourde charge de redémarrer cet après-midi, j'espère qu'on
va pouvoir le faire à travers un cas particulier qui est celui de la presse et du groupe Les
Echos. Alors on vit tous dans tous nos secteurs et dans toutes nos activités une révolution
industrielle considérable, c'est la révolution digitale et moi type personnel je l'ai vécu dans
un secteur qui a été probablement parmi les plus touchés et le plus tôt touchés qui est celui
effectivement de la presse. Alors ça a été dans la presse un véritable tsunami, d'ailleurs
beaucoup de nos confrères malheureusement ne s'en sont pas relevés et malgré tout je suis
absolument persuadé que cette révolution digitale malgré les difficultés qu'elle offre un
certain nombre de secteurs est une immense opportunité ou peut-être une immense opportunité pour
nos entreprises. C'est pour ça que ma femme et moi, ma femme travaillant étant directrice de
l'innovation chez Vinci Energy, avons écrit un livre là-dessus qui s'appelle Révolution
Digitale Transformer la menace en opportunité il est sorti il y a un mois illustrant ce sujet à
travers une dizaine de tendances clés de la digitalisation une cinquantaine d'exemples pris
dans tous les secteurs d'activité et pour arriver à convaincre justement que même dans
n'importe quel secteur on peut arriver à en faire une véritable opportunité et je vais essayer de
vous le démontrer avec le cas des échos et de la presse. Alors d'abord un contexte au début des
années 2000 le web 1.0 met à disposition de l'ensemble des internautes une information
gratuite en temps réel immédiate et c'est évidemment un bouleversement considérable pour
les entreprises de presse et vous voyez une modification considérable des usages. Selon une
étude de Reuters de 2016 sur une enquête dans 26 pays quand on demande aux gens quels sont leurs
principales sources d'information et bien la principale pour les moins de 45 ans c'est le
online de très très loin et pour les jeunes de 18 à 24 ans la deuxième source c'est les réseaux
sociaux vous voyez sur le graphe où on sont les journaux il y a 20 ans les journaux étaient la
deuxième source d'information derrière la télévision ça a évidemment des conséquences
énormes conséquences au niveau publicitaire perte de part de marché depuis dix ans d'à
peu près 50% nous étions à 35% en France de part de marché publicitaire au niveau des journaux
nous sommes maintenant autour de 15% vous voyez les tendances entre moins 5 et moins 10% régulièrement
année après année qui viennent nous affecter pire encore en termes de diffusion vous voyez ça
c'est la courbe de diffusion de la presse et notamment la vente au numéro si les abonnements
sont à peu près maintenus la vente au numéro elle a décru en l'espace de dix ans d'à peu près
la moitié perdant 2 millions 100 000 exemplaires par jour en moyenne en 10 ans c'est un chiffre
absolument considérable et puis on peut pas terminer ce contexte sans parler également de la
défiance dans les médias ce phénomène de défiance dans les médias il est illustré par ces deux
courbes en france et aux états unis et puis il est illustré aussi par une étude qu'a fait de busfit
par exemple lors des dernières élections américaines où les 20 postes de fake news ont été plus
relayés ont eu plus d'audience que les 20 postes sérieux des grands médias américains c'est vous
dire à quel point le secteur est complètement chamboulé par cette révolution digitale alors
dans dans notre livre nous avons identifié une dizaine de tendances qui sont important liées à
travers cette révolution digitale et nous allons l'illustrer dans le cas des échos sur 4 ou 5 la
première qui est fondamentale et je crois que vu l'audience je ne la prendrai à personne c'est
d'être centré sur le consommateur et l'utilisateur et c'est ce que nous avons fait aux échos il y a
cinq ans alors il faut savoir que nous perdions beaucoup d'argent il y a cinq ans et quand je
suis moi-même arrivé au sein des échos avec une nouvelle équipe nous avons fait beaucoup d'études
sur ce qu'attendait le lecteur et nous avons refondu complètement et de façon très significative d'abord
le quotidien parce que c'est le vaisseau amiral du groupe et avec trois soucis le premier soucis
c'est une information beaucoup mieux hiérarchisée qu'elle ne l'était auparavant nous avions par
exemple 12 rubriques nous les avons réduite à 9 et puis maintenant elles sont 8 nous avons également
fait un gros travail sur la titraille sur le également les insers que vous pouvez voir de
façon à être beaucoup plus lisible et à ce que immédiatement vous puissiez avoir l'oeil sur
ce qui vous intéresse le plus le deuxième point c'est que d'approcher beaucoup aux échos d'être
une lecture obligatoire un outil professionnel et nous avons voulu y mettre une notion de plaisir
également alors j'espère que c'est réussi en tout cas vous pouvez voir qu'on a fait beaucoup
d'efforts sur l'infographie sur les couleurs sur les surlignages également et puis nous avons
consacré beaucoup plus de temps et ça c'était absolument fondamental sur l'analyse le décryptage
la valeur ajoutée et la prospective sur la prospective nous en parlerons au niveau du
digital et bien on a modifié là aussi toute notre offre pour prendre une stratégie qu'on appelle
atawad et nithaim anywhere any device c'est-à-dire que notre client notre consommateur notre lecteur
d'où le suivant à tous les moments de sa journée sur tous les devices 3 ou 4 exemples au pic
de d'audience le matin vers 8h30 ou vers 18h d'où lui envoyons deux newsletters une qui s'appelle
la matinale l'autre qui s'appelle les 18h pour lui résumer ce qui s'est passé au cours de la nuit
ou dans la journée et sur la 18h avec un ton très éditorial on l'accompagne plutôt sur le mobile
dans les transports en commun entre 8 et 9 heures entre 18 heures et 20 heures le soir ou quand il
part des jeunets le desktop l'ordinateur prend le relais au bureau à ce n'arrivée au bureau on
voit des pics de fréquentation très importante à 9 heures notamment ou à 14h30 et puis nous avons
introduit aussi le journal à 22h30 en format pdf qui est aujourd'hui vraiment un must puisque
beaucoup de nos lecteurs nous lise à 22h30 chez eux sur une tablette de plus en plus et puis et
je parle devant un parterre de connaisseur une de nos obsessions ça a été l'innovation permanente
et de lancer ou relancer nos produits éditoriaux et en fait nous sommes à un rythme de cinq à
six nouveaux relancements ou lancements par an alors on va parler là on parle des échos mais le
groupe les échos c'est aussi investir connaissance des arts radio classiques et donc c'est tous ces
ensembles de media qui se renouvelle de façon très régulière quelques exemples sur cette slide
les échos business qui est notre cahier du lundi et qui est dédié aux fonctions support finance rh
avec beaucoup de témoignages de business case quelque chose sur lequel on nous avait prédit tous
les échecs du monde qui étaient les échos start qui est un journal qui s'adresse aux jeunes on nous
avait dit mais vous les échos vous ne savez pas parler aux jeunes et bien avec les échos start on
s'adresse à ceux qui cherchent un emploi et qui sortent de l'école ou des universités et et
aujourd'hui au bout de deux ans c'est un million de visites par mois sur ce site qui aide les
jeunes à rentrer dans la vie active c'est les échos week-end notre magazine de fin de semaine et
puis le dernier nez ben vous l'avez ici dans vos couloirs ces innovateurs il sort aujourd'hui en
fait et on a grand plaisir à pouvoir le distribuer parmi vous et c'est un magazine en langue anglaise
pour la première fois qui sera distribué avec les échos et qui sera distribué sur chaque grand
événement tech international dont la technologie donc voyez un grand renouveau éditorial et puis
derrière ça une stratégie qui est une stratégie de valeur c'est-à-dire que nous
sommes l'un des seuls titres français à avoir augmenté notre pagination avoir augmenté notre
offre et avoir augmenté nos prix et ça vous le verrez tout à l'heure dans les résultats avec
beaucoup de succès en matière d'audience et en matière de diffusion et puis derrière tout ça
il y a la volonté aussi de suivre notre internaute nous avons mis en place très tôt un suivi de
leur navigation sur le site et nous leur envoyons des messages d'abonnement en fonction de leur
intérêt que nous habitons avec un système de machine learning derrière et nous avons été
également les premiers à faire venir en France une technique qui s'appelle le paywall nos
concurrents le figaro ou le monde ont un espace réservé à leurs abonnés et puis un espace
réservé aux grands publics nous nous laissons la possibilité aux grands publics de nous
découvrir jusqu'à ça c'était le départ 20 articles maintenant ces trois en fait donc vous
pouvez consulter trois articles dans le mois sur les échos sur le site de façon gratuite et puis
au bout de trois articles on vous propose de vous inscrire au bout de cinq de vous abonner
l'autre sujet que le digital nous a proposé et nous a permis c'est d'aller de nous diversifier de
façon considérable dans les services et ça c'est probablement un des axes majeurs du groupe les
échos sur les quatre derniers les quatre dernières années je l'illustrerai un peu plus tard rapidement
mais nous avons aujourd'hui quatre lignes de produits dans les services une première ligne qui
est le brand content alors le brand content c'est faire du contenu ou des sites ou viraliser sur
les réseaux sociaux pour le compte de marque alors la révolution digitale nous a fait beaucoup de
mal d'un point de vue publicitaire puisque elle a permis au marque de s'adresser directement à
leurs clients ils ont compris qu'ils avaient plus besoin d'un média pour s'interfacer vis-à-vis de
leurs clients qui pouvaient créer leurs propres sites leurs propres réseaux sociaux nous nous
leur avons dit que finalement nous étions les mieux placés étant un média pour pouvoir faire du
contenu pour leur compte sur leurs propres sites ou dans leurs propres réseaux sociaux et aujourd'hui
cette activité de brand content c'est 25 millions d'euros de chiffre d'affaires c'est 130 personnes
c'est une croissance très significative à deux chiffres tous les ans et pour vous donner un exemple
le groupe média le plus célèbre en matière de brand content qui a initié sale plutôt c'est
new york times avec une activité qui s'appelle le tibrand studio le tibrand studio fait aujourd'hui
20 millions de dollars fait à 90 personnes dans ses équipes nous nous avons 130 personnes et 25
millions d'euros c'est dire si cette diversification est effectivement très importante pour le groupe
les échos l'événement ciel nous organisons chaque année une centaine de conférences le salon
des entrepreneurs je reparleraient de viva technologie et de net explo après nous avons des
plateformes e-business où nous offrons une quarantaine de services opme et à nos clients des études
de la formation et puis mais je dois vous dire que depuis quatre ans ça nécessitait une
refonte considérable de l'organisation des échos et les organisations de groupe média sont pas celles
forcément les plus simples à faire bouger c'est parti du haut du comité de direction puisque
il y a eu une refonte très significative du comité de direction ça s'est fait par l'intégration de
millénials à l'intérieur du comité de direction ça c'est un sujet sur lequel et qui m'intéresse
beaucoup puisque nous avons intégré dans un comité de direction d'une quinzaine de personnes
trois jeunes de 28 à 32 ans à des postes clés qui sont des postes d'éditeurs donc de chef de
produits marketing sur les produits en l'occurrence et ce sont ces jeunes qui ont fait les écos start
qui ont fait zi innovateur qui aujourd'hui dirige viva technologie puisque c'est moi qui le faisait
l'année dernière mais j'ai laissé ma place à une jeune femme qui a 30 ans et qui a un succès aussi
très important sur ce sur ce point et puis c'est aussi le travail avec en dehors des silos en cassant
un peu l'organisation en aplaitissant la réorganisation l'organisation on a réduit deux strats en fait
le le les gararchies et on travaille aujourd'hui j'oserai pas dire en mode agile mais en tout cas
avec des groupes de travail un objectif qui en règle générale ne dépasse pas six mois et puis une
volonté test and learn c'est à dire que les écos start par exemple sont partis avec deux journalistes
ils sont aujourd'hui à cinq parce qu'on accompagne le succès ou au contraire on arrête si ça ne
fonctionne pas bien voilà les résultats et bien on s'endorgueillit en fait depuis quatre ans d'avoir
une croissance de chiffre d'affaires très significative d'être d'avoir renoué avec les bénéfices d'avoir
pour la septième année consécutive une diffusion en hausse également et d'avoir atteint un record
avec 129 000 exemplaires puis le digital à ça de formidable c'est que même si c'est une grande
menace qu'elle a fait disparaître beaucoup de valeur voyez aussi que en même temps aujourd'hui nous
avons 9 8 000 000 d'internautes qui nous suivent tous les mois sur la marque les écos il faut juste
savoir que quand le digital n'était pas là on était à peu près un million donc on voit bien
quand même que par le digital la marque est beaucoup plus connue et que tout ça présente beaucoup
d'opportunités et puis on a un changement aussi complet de structure et de business model puisque
là aussi il y a cinq ans nous étions à 9% de notre chiffre d'affaires dans le digital nous
sommes aujourd'hui à 30% et nous étions à 15% dans les services et nous sommes aujourd'hui à 35%
avec un objectif que nous avons fixé qui est d'être à plus de 50% dans deux ans c'est vous dire
là aussi que le groupe se transforme complètement et n'est plus un groupe de médias mais devient
un groupe de médias et de services alors nous nous sommes transformés et aujourd'hui nous entrons
dans une deuxième phase de notre développement qui est celui d'accompagner maintenant nos clients
ça devient une obsession quand on fait toutes les études sur nos clients ceci et de plus en plus
sont très inquiets du monde parce qu'ils changent de plus en plus vite ils nous demandent de les
accompagner dans cette transformation et notamment dans la transformation digitale d'où cette nouvelle
campagne qui a démarré il y a une semaine bienvenue dans la nouvelle économie et qui est le
claim une visio optimiste de ce qu'est le nouveau monde et de la manière de l'accompagner et de
l'accompagner sur trois domaines les news évidemment donc ça je ne développerai pas les
talks et donc notamment l'événement ciel et là je vais vous parler pendant 30 secondes d'un
grand événement qui a lieu en ce moment même à paris porte de versail cet événement il est créé
par publiciste et par les échos à 50 50 sa première édition c'était l'an dernier c'était 45
mille personnes qui sont venus porte de versail c'était plus de 600 speakers venu du monde entier
5000 start-up qui ont presque communié autour de l'innovation et de la technologie et vous voyez
là et bien vie la technologie à recommencer ce matin donc il est encore possible d'y aller demain
et après demain avec de grands speakers on attend exactement 450 speakers dont les plus célèbres
sont là également des innovations très importantes autour de la réalité virtuelle de
la mobilité des robots et puis sur 20 labs vous avez tous les secteurs d'activité qui sont présentés
avec à chaque fois 30 à 40 start-up et des conférences autour de chacun de ces secteurs d'activité ça
c'était la partie talk et sur la partie coaching nous avons fait un mouvement stratégique également
il y a 15 jours qui est le rachat de net explo alors certains d'entre vous connaissent peut-être net
explo net explo c'est un observatoire mondial de la transformation digitale net explo se base
sur des accords avec une vingtaine de d'universités parmi les plus importantes dans le monde je vais
citer stanford de m it kato university l'université de technologie de signelle à keio université au
japon et en fait il recense les tendances émergentes du digital chaque année en fait les
professeurs de ces universités et leurs étudiants identifie plus d'un million de dossiers un millier
de dossiers pardon et identifie et cette classée ces dossiers et identifie les dix tendances les
plus porteuses et les dix start-up qui pourraient être les plus porteuses dans l'avenir ils ont
déjà primé celle que vous voyez à votre droite donc twitter mpca rdnb slacks petit faille chazam
avant même qu'on connaisse leur nom aujourd'hui en france ou même à l'étranger et à partir de
ce matériau ils font des études ils font un contenu ils accompagnent plus d'une quarantaine de
grands groupes dans leur transformation digitale voyez tous ces grands groupes vous reconnaissez
certains logos il y a plus d'une quasiment une trentaine de sociétés du k 40 qui sont accompagnées
par net explode avec des livres blancs des études des bibliothèques de moocs mis à
les dispositions des salariés pour se former au digital et des séminaires d'immersion pour
dirigeant donc voyez le l'objectif aujourd'hui des échos c'est d'accompagner la transformation
digitale de sélecteurs avec à la fois de l'information mais également la possibilité de
se faire se rencontrer des gens et également des services ça de grands témoins prestigieux nous
ont accompagné dans cette campagne de communication pour nous aider à convaincre également et ça
c'est un grand honneur que à la fois des start-up et puis des gens de l'ancienne économie à la
fois témoigne de leur propre transformation et témoigne de l'aide que les échos ont pu leur
leur apporter et c'est ce que nous allons commencer à faire dans cette deuxième étape donc j'espère
vous avoir convaincu que même dans des secteurs terriblement sinistrés comme celui de la presse
le digital et l'innovation a une capacité malgré tout de redonner de l'optimisme et puis je terminerai
juste par cette phrase d'Eric Brinkelson qui est un auteur professeur au MIT et qui dit qu'en fait
certains de nos confrères ont refusé le digital se sont dit qu'on perdait trop de valeur sont restés
sur le print et plutôt que de courir contre la machine et bien il vaut mieux apprendre à courir
avec la machine c'est ce que c'est ce qu'il disait et c'est quelque chose avec lequel je suis aussi
complètement d'accord est ce que nous avons essayé de démontrer aussi dans le livre que nous
avons écrit avec mon épouse merci beaucoup
