Cinequanone est une marque de prêt-à-porter féminin, exclusivement féminin. Nous avons
une cinquantaine de boutiques en France, nous avons beaucoup de clients également à l'export.
Cinequanone, c'est environ 300 salariés, une centaine de personnes sur le siège et le reste
sur les boutiques. Quand je suis arrivé chez Cinequanone en 2004, nous avions beaucoup de logiciels
pour gérer toute l'informatique, nous avions un logiciel pour la gestion commerciale, un logiciel
pour la gestion de production, un logiciel pour nos points de vente, donc un écosystème assez
énorme qui vivait tant bien que mal les uns à côté des autres. Donc en 2006, Cinequanone se dit
ce système, on a du mal à me maintenir, il faut trouver autre chose que tout le monde travaille sur
le même outil. Donc nous avons choisi Microsoft Dynamics Navision avec l'intégrateur 3éli,
puisque c'était le seul en France à proposer les verticaux LS retail pour la partie point de vente
et réasseur de nos boutiques, et Peppelstone Fashion pour la partie métier textile qui va
nous gérer le coloris et la taille sur un article. Le projet a démarré début 2007 avec 3éli pour
une mise en production 18 mois plus tard, le début juin 2008. En ce qui concerne notre formation,
il faut savoir que l'équipe 3éli nous a accompagné du début à la fin aussi bien en ce qui concerne
les réunions des keylosers et après avec la formation du personnel. L'équipe 3éli nous a
accompagné tout le temps. La conduite du changement est un sujet très délicat dont 3éli nous a aidé
dans toute la durée de l'avant projet avant mise en production pour trouver le langage auprès de
nos keylosers dans un premier temps en animant des ateliers et ensuite auprès de nos utilisateurs
pour leur transmettre le bon langage de Microsoft Dynamics Navision LS retail et Peppelstone
Fashion. Avant Navision il faut savoir une chose c'est que le travail était beaucoup plus compliqué,
plus lourd car il y avait plusieurs systèmes dans un. Dans des cas aujourd'hui avec Navision on
n'a qu'un seul système et c'est beaucoup beaucoup plus facile. Les utilisateurs de Cinequanon
qui utilisent Microsoft Dynamics Navision ne sentent pas la différence s'ils sont sur LS
retail, sur Peppelstone Fashion ou sur Navision. C'est une seule et même interface et tout le monde
parle de Navision et pas des verticals. Le fait d'avoir installé Microsoft Dynamics Navision
chez Cinequanon au niveau du service informatique on a gagné en temps de maintenance. Nous avons
gagné en souplesse également puisque nous pouvons développer des rapports, des formulaires dans
Microsoft Dynamics Navision et donc nous avons les mains sur les sources du logiciel donc on peut
rajouter des fonctionnalités. La bonne surprise après l'installation de l'ERP de Microsoft Dynamics
Navision ça a été la création d'un club utilisateur qui serait unis quatre fois par an environ
où on peut rencontrer des utilisateurs d'autres sociétés qui n'ont rien à voir avec notre monde
chez Cinequanon mais on peut échanger sur des problématiques qu'on a au quotidien, on peut
également échanger avec Microsoft puisque Microsoft intervient régulièrement lors de ses réunions,
nous font des présentations des prochaines versions mais l'intérêt c'est qu'on peut
partager avec d'autres utilisateurs sur des problématiques qu'on a au quotidien. Quatre
ans après Microsoft Dynamics Navision est rentré dans les mœurs de l'entreprise et les utilisateurs
sont complètement satisfaits de son utilisation.
