Bonjour, aujourd'hui, nous sommes chez A2 Consulting, un cabinet multispecialiste en
organisation et management, leur mission, maîtriser au mieux les dimensions multiples
grâce à une vision transverse, forcément, on a souhaité en savoir plus.
Jacques Chram, bonjour, vous êtes président de l'entreprise A2 Consulting, quelle est votre
activité pour commencer? Alors notre métier est d'accompagner les grandes
organisations publiques et privées dans leur projet de transformation,
transformation qui porte sur l'excellence opérationnelle, la maîtrise des coups et
des risques, la relation client, encore le digital. Nous sommes multissectoriels et
intervenons sur des métiers aussi divers que l'assurance de personnes, le
transport urbain, que par exemple la banque privée. On est dans un métier qui
exige de la polyvalence, de l'expertise et du savoir-être, ce qui nous conduit
à investir prioritairement sur notre équipe. Enfin, nous sommes 100% indépendants,
ce qui facilite les engagements de long terme que nous prenons en matière
d'innovation, de responsabilité sociétale, et ce qui tombe très bien
puisque ça intéresse de plus en plus le marché.
Alors on sait que la R&D tient une place importante dans votre secteur,
en quoi êtes-vous réellement innovant? Alors pour être concret, je vais citer
deux réussites récentes qui dopent beaucoup en ce moment notre notoriété.
Alors tout d'abord la production d'une norme internationale ISO 2400 sur les
achats responsables, projet terminé qui intéresse beaucoup en ce moment les
services de l'État et les plus grandes entreprises françaises, et aussi notre
équipe d'assets management qui a réalisé un modèle mathématique combinée
à une plateforme Big Data qui permet de calculer les risques de liquidité des
fonds d'investissement. Ils se trouvent donc qu'on investit depuis de longues
années sur l'innovation, c'est devenu un peu comme une seconde nature pour nous
et on s'aperçoit qu'au final ce qui est bon pour nos clients est aussi très bon
pour nous. Alors pouvez-vous nous parler de vos missions concrètement?
Y avait-vous des exemples? Sans trahir des secrets qui serait confidentiel,
nous accompagnons dans la durée une grande entreprise publique dans la
transformation de ces métiers. Donc concrètement, cela se traduit par un
appui à la réflexion sur l'évolution du business modèle et la construction des
nouvelles offres, un appui à la conception des différents projets qui
soutenent cette transformation, qu'il soit de nature technique ou organisationnelle,
et enfin une assistance aux phases d'expérimentation sur le terrain et aux
phases de déploiement de l'ensemble de ces projets.
On demande aux entreprises de plus en plus d'agilité et de rapidité comment vous
prenez en compte cette tendance? En nos missions, cela se traduit par une
capacité à mobiliser dans des délais extrêmement courts des équipes pour
pouvoir lancer des projets et leur faire gagner du temps.
Également, on constate que de plus en plus on est amené à réorienter l'objectif de
nos missions au cours de route dans une logique vraiment de surmesure qui je
pense est la marque de fabrique des deux consultings et enfin on insiste beaucoup
pour que nos consultants soient des moteurs de changement au quotidien dans
les entreprises et finalement diffusent cette culture de l'agilité.
Comment on pourrait définir la culture d'entreprise chez A2 Consulti et en quoi
cela favorise-t-il votre développement? On attache une grande importance au
maintien d'une excellente ambiance interne, notamment en favorisant les
échanges entre tous les grades de consultants et en créant des
occasions d'échange très réguliers. On essaie d'avoir une communication
extrêmement transparente, un des moteurs des entreprises depuis sa création et
le développement d'une culture entrepreneurial en interne et donc on
favorise l'initiative de l'ensemble des consultants pour s'engager sur des
projets internes et de développement. Vis-à-vis de nos clients on a, je dirais,
le culte de la relation client et d'un savoir être au quotidien qui sont
reconnus aujourd'hui par le marché et qui sont un réel axe de
différenciation. Merci beaucoup pour votre intervention. A2 Consulting
s'est aujourd'hui une centaine de personnes et une croissance de 30% pour
l'année 2016.
