En France, le premier épisode a été diffusé au cours de la soirée Very British Comedy le [1] sur Canal+. Diffusion intégrale du [2] au [3] sur TPS Star. Rediffusion en 2013 sur MCM, et en sur Game One[4]. La série est maintenant disponible sur le catalogue Netflix.
La série met en scène les employés de l'IT Crowd (en français, « les gens du service informatique ») d'une grande entreprise londonienne. Leur bureau se situe au sous-sol du siège de Reynholm Industries, une entreprise fictive dont on ne connaît pas l'activité. Leur lieu de travail, sombre et désordonné, contraste avec l'aspect moderne et luxueux du reste de l'entreprise.
Moss et Roy, les deux principaux agents du service informatique, sont des caricatures de geeks voire de nerds. Bien que la compagnie ait besoin d'eux pour assurer la maintenance des ordinateurs, les autres employés les méprisent et vont parfois jusqu'à les esquiver. Il est vrai que les protagonistes passent leur temps à éviter de répondre au téléphone en espérant que ce dernier arrête de sonner. Ils utilisent également un répondeur pour poser automatiquement des questions aux employés faisant appel à eux (« Avez-vous essayé de redémarrer votre ordinateur ? », « Êtes-vous certain qu'il est bien branché ? », etc.).
Jen est affectée au poste de responsable de ce service. Elle est totalement incompétente en matière d'informatique mais son CV affirme le contraire. Reynholm, le PDG, encore plus ignorant qu'elle, l'embauche afin d'améliorer la communication entre le service informatique et le reste des employés. Malheureusement, le résultat est souvent contraire à ses attentes.
Richmond est un personnage secondaire qui apparaît au cours de la première saison. Ancien jeune battant converti à la culture gothique, il reste cloîtré dans la salle des serveurs, derrière une mystérieuse porte rouge.
Jen Barber : Dans le premier épisode, elle est nommée à la tête du département informatique alors qu’elle n’a aucune compétence en informatique. Elle passe du statut de chef de la section à celui de relations publiques grâce à son contact facile avec les autres employés. Elle utilise souvent le mensonge pour se sortir de situations délicates ou tout simplement pour se mettre en valeur.
Roy Trenneman: Roy est un ingénieur informaticien fainéant qui s'organise au mieux pour avoir le moins de travail possible et éviter de se soumettre au rôle que lui imposent ses fonctions. Il aime les ordinateurs, les jeux vidéo, les comics, la malbouffe, les tee-shirts à références geek, mais il aime aussi les filles, qui le lui rendent très mal, malgré une socialisation avec les gens normaux plus poussée que celle de Moss. Lorsqu'il est énervé, déçu ou attristé, sa voix devient suraiguë.
Maurice Moss: Maurice Moss, que tout le monde appelle Moss, est un trentenaire socialement inadapté vivant chez sa mère. Il a une apparence caricaturale de nerd, avec une chemise à manches courtes rentrée dans un pantalon trop court et des lunettes à grosses montures. Doué en sciences et en technologie, il est cependant incapable d’éteindre une petite flamme ou d'écraser une araignée.
Deynholm Reynholm, le PDG de Reynholm Industries qu'il a lui-même créé : Ce grand moustachu est la caricature du cadre supérieur despote, enclin aux initiatives modernes mais ridicules telles que les toilettes mixtes, les séminaires anti-stress permettant prétendument d'accroître la productivité des employés. On apprend dans la deuxième saison qu'il est mêlé à des malversations.
Richmond Avenal, le gothique : Il n’apparaît qu’après le quatrième épisode et on ne sait pas vraiment quelle est sa fonction. Une passion soudaine pour le groupe de metalCradle of Filth l’a fait passer du statut de chouchou du PDG à surveillant de boutons lumineux dont il ignore complètement la fonction derrière la porte rouge, dans la salle des serveurs de la société.
Douglas Reynholm, le fils du PDG : Il apparaît lors de la deuxième saison après le suicide de son père, à la suite d'une affaire de malversation. Il s'était exilé d'Angleterre pendant sept ans. Il parle avec de grands gestes et une voix forte. Réputé pour harceler sexuellement ses employées, il prétend que sa femme est morte dans un incendie. Il tente de flirter avec Jen, sans y parvenir. Matt Berry n'a que onze ans de moins que l'acteur jouant son père. Il est crédité au générique du début à partir de la saison 3.
Le créateur de la série Graham Linehan a annoncé qu'il n'y aurait pas de saison 5[5] mais un épisode final a été diffusé le [6],[7].
The Internet Is Coming (L'ultime épisode)
Remarque : certains sites indiquent que l'épisode final s'appelle plutôt The Last Byte. Les recherches sur Google sont plus fructueuses avec ce nom-ci.
La série regorge de références appartenant à la culture geek, notamment au niveau des costumes et du décor du sous-sol. Souvent les conversations techniques entre les personnages contiennent des private jokes s'adressant à des spectateurs geeks eux-mêmes.
Les tee-shirts de Roy comportent des références geek ou des allusions à des jeux vidéo : RTFM accompagné de Mao Zedong mettant en avant son Petit Livre rouge et sous titré 最高指示 (Les plus hautes instructions), surnom du livret en chinois, un alien de Space Invaders, le niveau 256 de Pac-Man ou encore le nombre 42, cher aux fans de Douglas Adams.
Le générique du début (réalisé par Shynola(en)) se termine avec un plantage d'Anaconda (oops du noyau linux), le processus d'installation de Fedora Core 4 (une distribution Linux) qu'un néophyte confondra certainement avec l'écran bleu sous Windows.
Dans le dernier épisode de la saison 2, Jen est remplacée par un répondeur téléphonique sur lequel il est inscrit « Jen2 », en référence à Gentoo (une distribution Linux).
Les références à la bande dessinée (surtout américaine) sont fréquentes dans la série à travers des livres et des objets dérivés. On note entre autres des allusions aux œuvres de :
Daniel Clowes (une affiche d'Enid dans Ghostworld, la figurine et la boîte de Pogeybait ainsi que l'anthologie 20th century Eightball),
Si la culture geek est un des thèmes de la série, elle comporte aussi de nombreuses références à des films, des émissions télévisées ou des faits réels.
Dans l'épisode 5 de la saison 1, l'apparition fantomatique de Jen derrière la vitre de Bill Crouse et la réplique « Let me in! » est une référence aux Hauts de Hurlevent.
À la fin de ce même épisode, Judy pointe Roy du doigt dans un râle, clin d'œil à la scène finale de L'Invasion des profanateurs.
Dans plusieurs épisodes de cette saison, plus particulièrement dans les épisodes 1 et 3, il y a une affiche du Dj Mr Scruff, artiste anglais connu pour les clips animés qu'il réalise lui-même.
Dans l'épisode 1 de la saison 2, la comédie musicale Gay est une parodie de Cabaret.
Dans l'épisode 3 de la saison 2, Moss & the German, il y a des références au film Docteur Jivago. Moss rencontre un homme qui veut le tuer, le cuisiner et le manger. C'est une allusion au fait réel survenu à Rottenbourg en 2004 autour d'Armin Meiwes, informaticien et cannibale. Par ailleurs, le titre du film sud-coréen que Roy veut absolument voir, « 새벽의황당한저주 », est la traduction du titre du film Shaun of the Dead.
Dans l'épisode 5 de la saison 2, on voit Moss présenter une de ses inventions dans l'équivalent anglais de l'émission L'Inventeur de l'année, Dragons' Den(en).
Dans l'épisode 4 de la saison 3, lorsque Reynholm rompt avec sa petite amie, il prononce la phrase « It's beyond my control » (« Ce n'est pas de ma faute » dans le livre français) tirée du film Les Liaisons Dangereuses de Stephen Frears.
Dans l'épisode 5 de cette saison, Roy bouge vivement la tête en écoutant de la musique sur un Tenori-on, un carré avec des LED au dos.
Dans l'épisode 1 de la saison 4, Jen emmène trois hommes au théâtre voir la pièce féministe Les Monologues du vagin.
Dans l'épisode 2 de la saison 4, Moss dans le 8+ club fait référence à They Live de John Carpenter : « I came here to drink milk and kick ass, and I've just finished my milk » (« Je suis venu ici pour boire du lait et botter des culs, et je viens de finir mon lait. »). Cette réplique a déjà été reprise par Duke Nukem dans Duke Nukem 3D (« It's time to kick ass and chew bubblegum, and I'm all out of gum. », ce qui signifie « Il est l'heure de botter des culs et de mâcher du chewing-gum, et je suis complètement à court de chewing-gum. »).
Dans l'épisode 2 de la saison 4, l'arbitre du Street Countdown fait référence au film Fight Club de David Fincher : « First rule of Street Countdown, is that you really must try and tell as many people as possible about it. » (« Première règle de Street Countdown, c'est que vous devez vraiment essayer d'en parler à autant de gens que possible. ») qui est précisément l'inverse de « First rule of fight club, you do not talk about fight club. » (« Première règle du fight club, vous ne parlez pas du fight club. »)
Un faux site[9], depuis piraté, avait été mis en ligne par un fan australien pour présenter une parodie de Reynholm Industries, entreprise d’aérospatiale, ainsi que le staff informatique comme s’ils existaient vraiment. Le site incluait un faux intranet auquel il était possible de se connecter à l'aide du login « moss.m » et du mot de passe « lonelyroad ».
Un autre site[10] a été mis en ligne pour imager le nouveau numéro des services d'urgence, présenté dans l'épisode 2 de la saison 1.
Un troisième site a été mis en ligne en référence à l'épisode 6 de la saison 1[11]. Le site imite www.ladyproblems.com que la communauté des employés de services informatique a créé pour se moquer des « problèmes de femmes » qui touchent Roy et Moss dans cet épisode.
En référence au site Bluffball mentionné dans l'épisode 2 de la saison 3, un site[12] a été créé, censé apprendre aux profanes les expressions relatives au football ainsi que la bonne prononciation pour se faire des amis sans rien connaître au football. À l'heure actuelle, ce site est encore en construction.
À la suite de l'épisode 5 de la saison 3, FriendFace, un site faisant référence à cet épisode (parodie de Facebook) a été mis en ligne[13].
En 2007, un remake américain de la série était prévu. Cependant, il n'a jamais été diffusé, NBC l'ayant annulé après le pilote. L'histoire et les personnages devaient essentiellement rester les mêmes, l'acteur Richard Ayoade reprenant même le rôle de Moss dans la version américaine, les autres personnages étant joués par des acteurs différents (Joel McHale dans le rôle de Roy, Jessica St. Clair dans celui de Jen et Rocky Carroll pour Denholm). On peut cependant penser que la série The Big Bang Theory en est largement inspirée.
Une version allemande a aussi été tournée. Toutefois, seuls les deux premiers épisodes ont été diffusés sur Sat.1 en , l'adaptation étant jugée de trop mauvaise qualité et les audiences trop basses.
Royaume-Uni
