加强志愿服务培训。 针对志愿者所需 技能和服务领域，优化调整培训内容和方式， 通过知识讲座、技能培训、心理辅导等多种形 式的培训，帮助志愿者掌握服务技巧和知识， 增强服务意识和专业素养。
