"1.加强志愿服务培训。针对志愿者所需
技能和服务领域，优化调整培训内容和方式,
通过知识讲座、技能培训、心理辅导等多种形
式的培训，帮助志愿者掌握服务技巧和知识,
增强服务意识和专业素养。
2.拓展志愿服务领域。调查了解志愿者关注
的志愿服务领域，以及对志愿服务活动的需求
和期望，积极拓展志愿服务项目。探索组建专
业化志愿服务队，开展专业志愿服务项目"
