"1.加强志愿服务培训。针对志愿
者所需技能和服务领域，优化调整培训内
容和方式，通过知识讲座、技能培训、心
理辅导等多种形式的培训，帮助志愿者掌
握服务技巧和知识，增强服务意识和专业
素养。
2.拓展志愿服务领域。调查了解志愿
者关注的志愿服务领域，以及对志愿服务
活动的需求和期望，积极拓展志愿服务项
目。探索组建专业化志愿服务队，开展专
业志愿服务项目。
3.强化志愿服务保障。加强各志愿服
务"
