"一是公众对于志愿者的了解还不广泛，也不深刻。有些人仍旧停留在志愿服务只是共青团组织的学雷锋活动这个层次上，认识不到它是新时期精神文明建设的重要内容，致使在开展志愿服务活动时，经常会遇到对志愿服务不理解、不支持的现象
二是志愿服务的管理机制有待于进一步完善。志愿者的注册管理制度还不完善，无法实现志愿者资源的整合和建立志愿服务信息交流平台。加强培训，多组织活动"
