1.加强志愿服务培训。针对志愿者所需技能 和服务领域，优化调整培训内容和方式，通过知识讲 座、技能培训、心理辅导等多种形式的培训，帮助志 愿者掌握服务技巧和知识，增强服务意识和专业素 养。 2.拓展志愿服务领域。调查了解志愿者关注的志 愿服务领域，以及对志愿服务活动的需求和期望， 积 极拓展志愿服务项目。探索组建专业化志愿服务队， 开展专业志愿服务项目。
