加强志愿服务培训。 针对志 愿者所需技能和服务领域，优化调整培 训内容和方式，通过知识讲座、技能培 训、心理辅导等多种形式的培训， 帮助 志愿者掌握服务技巧和知识， 增强服务 意识和专业素养。
